Error Messenger URGENTE!!!

Hola Cristina,
Una vez que hayas realizado un escaneo a tu equipo con un antivirus actualizado con las definiciones más recientes, intentas con estos pasos:

1. Borra la cache: Haces click en Inicio, después en Ejecutar y en el campo que se abre teclea CLEANMGR (Inicio > Ejecutar > CLEANMGR) y siguiendo el mismo procedimiento elimina los temporales (Inicio > Ejecutar: %TEMP%) y borras el contenido dentro de la carpeta (no vayas a eliminar la carpeta "TEMP", solo lo de adentro).

2. Entra a Windows Update y aplica los parches y actualizaciones que tengas pendientes (http://windowsupdate.microsoft.com), además descarga la versión más reciente de MSN Messenger, que es la 6.2.0137, misma que encuentras en http://messenger.msn.com/Download/ o en dado caso desde http://www.microsoft.com/downloads/...d748cefa1, esta descarga la guardarás en una carpeta que hayas creado para tal fin o directamente en el escritorio de Windows.

3. Si lo tuvieras, cierra tu MSN Messenger completamente, esto lo haces desde el icono de MSN Messenger a un lado del reloj de Windows

4. Ve al panel de control, entra a "Agregar y quitar programas" y desinstala el MSN Messenger

5. Ve a Inicio > Ejecutar e introduce lo siguiente:
%appdata%\Microsoft (Inicio > Ejecutar: %APPDATA%\Microsoft) y borra la carpeta "MSN Messenger" (Perderás todas las personalizaciones que hubieras hecho en tu MSN Messenger).

6. Entra al Editor del Registro de Windows (Inicio > Ejecutar: Regedit)
y te desplazas hasta la clave
"HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MSNMessenger" haces una copia de
respaldo de la subclave (Archivo > Exportar), seleccionas la subclave
MSN Messenger y la eliminas del registro de Windows.

7. Depura tus perfiles .NET Passport en tu PC, siguiendo el ejemplo
que encuentras en http://messageries-instantanees.net/Es00100.htm

8. Reinicia el equipo, vacia la cache de temporales (inicio > Ejecutar:
CLEANMGR) y desactiva el antivirus (si es el caso)

9. Desactiva temporalmente el antivirus e instala nuevamente el MSN Messenger que has descargado previamente y reinicia el sistema nuevamente.
Saludos desde Acapulco, Gro., MX.
Hupus [MX]
hupus(ARROBA)messageries-instantanees.net
+ sobre el Messenger http://messageries-instantanees.net/
Configura Outlook Express para leer este foro: http://messageries-instantanees.net/Es00160.htm

"Cristina" escribió en el mensaje news:122401c46f06$2a664990$
Hola,

En mi empresa tenemos instalado Windows 2000 Profesional y
el MSN Messenger. Todo funcionaba correctamente hasta que
el pasado 16 de julio instalé la actualización de
Messenger con la versión 6.2. A raíz de aquí, no me deja
conectar el programa y me aparece el error: No pudo
iniciar sesión .Net Messenger Service, probablemente
debido a un problema con el servidor o con su conexión a
Internet. Asegúrese de que está conectado a Internet.
0x81000301.

El ordenador se encuentra conectado, ya que acceder a
otras webs y servicios si lo realiza. Consulto el estado
del servicio .Net Messenger Service y me indica que todo
está en correcto funcionamiento. En el menú Herramientas -
Opciones - Conexión, aparece el mensaje de NO ESTÁ
CONECTADO.

He probado a desinstalar e instalarlo, incluso con
diferentes versiones y sigue sin funcionar. Agradecería un
cable de MANERA URGENTE, ya que utilizamos MSN Messenger
para comunicarnos con otras empresas y estamos
incomunicados desde el viernes pasado.

Muchas gracias.

Cristina

Hola,

Ya lo he intentado de esta manera y sigue sin funcionar.
Hay alguna opción más para conseguir que funcione? Muchas
gracias.

Cristina

Hola Cristina,
Una vez que hayas realizado un escaneo a tu equipo con un

antivirus actualizado con las definiciones más recientes,
intentas con estos pasos:

1. Borra la cache: Haces click en Inicio, después en

Ejecutar y en el campo que se abre teclea CLEANMGR (Inicio

Ejecutar > CLEANMGR) y siguiendo el mismo procedimiento

elimina los temporales (Inicio > Ejecutar: %TEMP%) y
borras el contenido dentro de la carpeta (no vayas a
eliminar la carpeta "TEMP", solo lo de adentro).

2. Entra a Windows Update y aplica los parches y

actualizaciones que tengas pendientes
(http://windowsupdate.microsoft.com), además descarga la
versión más reciente de MSN Messenger, que es la 6.2.0137,
misma que encuentras en http://messenger.msn.com/Download/
o en dado caso desde
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?
displaylang=es&FamilyID=1b5bfaee-4bfa-42bf-a42e-
417d748cefa1, esta descarga la guardarás en una carpeta
que hayas creado para tal fin o directamente en el
escritorio de Windows.

3. Si lo tuvieras, cierra tu MSN Messenger completamente,

esto lo haces desde el icono de MSN Messenger a un lado
del reloj de Windows

4. Ve al panel de control, entra a "Agregar y quitar

programas" y desinstala el MSN Messenger

5. Ve a Inicio > Ejecutar e introduce lo siguiente:
%appdata%\Microsoft (Inicio > Ejecutar: %APPDATA%

\Microsoft) y borra la carpeta "MSN Messenger" (Perderás
todas las personalizaciones que hubieras hecho en tu MSN
Messenger).

6. Entra al Editor del Registro de Windows (Inicio >

Ejecutar: Regedit)

y te desplazas hasta la clave
"HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MSNMessenger" haces

una copia de

respaldo de la subclave (Archivo > Exportar), seleccionas

la subclave

MSN Messenger y la eliminas del registro de Windows.

7. Depura tus perfiles .NET Passport en tu PC, siguiendo

el ejemplo

que encuentras en http://messageries-

instantanees.net/Es00100.htm

8. Reinicia el equipo, vacia la cache de temporales

(inicio > Ejecutar:

CLEANMGR) y desactiva el antivirus (si es el caso)

9. Desactiva temporalmente el antivirus e instala

nuevamente el MSN Messenger que has descargado previamente
y reinicia el sistema nuevamente.

Saludos desde Acapulco, Gro., MX.
Hupus [MX]
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"Cristina" escribió en el mensaje

news:122401c46f06$2a664990$

Hola,

En mi empresa tenemos instalado Windows 2000 Profesional

y

el MSN Messenger. Todo funcionaba correctamente hasta que
el pasado 16 de julio instalé la actualización de
Messenger con la versión 6.2. A raíz de aquí, no me deja
conectar el programa y me aparece el error: No pudo
iniciar sesión .Net Messenger Service, probablemente
debido a un problema con el servidor o con su conexión a
Internet. Asegúrese de que está conectado a Internet.
0x81000301.

El ordenador se encuentra conectado, ya que acceder a
otras webs y servicios si lo realiza. Consulto el estado
del servicio .Net Messenger Service y me indica que todo
está en correcto funcionamiento. En el menú Herramientas -

Opciones - Conexión, aparece el mensaje de NO ESTÁ
CONECTADO.

He probado a desinstalar e instalarlo, incluso con
diferentes versiones y sigue sin funcionar. Agradecería

un

cable de MANERA URGENTE, ya que utilizamos MSN Messenger
para comunicarnos con otras empresas y estamos
incomunicados desde el viernes pasado.

Muchas gracias.

Cristina

.

Hola Cristina,
Verifica que este bien configurado el Firewall para permitir el acceso total de MSN Messenger 6.2 a Internet y coméntanos si tienes la configuración de las opciones de la forma sugerida en la página http://messageries-instantanees.net/Es00110.htm:

Verifica la hora y fecha en tu equipo con problemas, ve a Windows Update (http://windowsupdate.microsoft.com) y aplica las actualizaciones que tengas pendientes

1. Borra los temporales y la cache, ejecutando el asistente de liberación de espacio en disco (Inicio > Programas > Accesorios > Herramientas de Sistema > Asistente de liberación de espacio en disco)

2.- Abre Internet Explorer: click en "Herramientas", despues "Opciones de Internet"
En la ceja "Opciones Avanzadas" y te desplazas a la sección de "Seguridad" y comprueba que tengas desmarcada "Comprobar la revocación del certificado de Publicación" y que tengas marcada las opciones 'Usar SSL 2.0' y 'Usar SSL 3.0'
* En tu caso particular, bajo el apartado "Examinar" de estas Opciones Avanzadas, marca también "Deshabilitar depuración de secuencias de comandos"

También verifica en "Opciones de Internet" lo siguiente:
En la ceja de "Seguridad", de la configuración de Internet, primero haces click en el botón de "Nivel Predeterminado" y aplicas, después presionas el botón "Nivel Personalizado" y en el apartado de "Autentificación del Usuario" marcas Inicio de sesión automático solo en intranet.

Y te sigues desplazando dentro de la lista para revisar lo referente a ActiveX y Scripting, verificando que tengas en...
* Automatización
Secuencia de Comandos Java = Activar
Secuencia de comandos Activex = Activar
* Controles y complementos Activex
Activar la secuencia de comandos de los controles Activex = Activar
Descargar los controles firmados para Activex = Pedir datos
Descargar los controles no firmados para Activex = Desactivar
Ejecutar controles y complementos de Activex = Activar
Inicializar y activar la secuencia de comandos de los controles Activex no marcados como seguros = Desactivar.

Ya revisado lo anterior Aceptas para volver a la ventana anterior.

Ve a la ceja de "Privacidad" y verifica que esté establecida en: "Media" o "Media Alta"

una vez comprobado todo esto, le das a click a los botones de "Aplicar" y posteriormente a "Aceptar"

4.- Vuelve a registrar el archivo "softpub.dll" que permite ver los sitios seguros. procederas con hacer Click en "Inicio", seleccionas "Ejecutar" e ingresa (respetando el espacio y puntuación):

regsvr32 softpub.dll

Aunque el siguiente script está diseñado para Windows XP, puedes intentar realizar este punto usando el VBScript que tienes en http://www.dougknox.com/xp/scripts/...ptofix.vbs

5. Aceptas o das Enter y reinicias la PC.

Si no has tenido éxito, entonces procede con lo que se sugiere en la segunda sección:

Descarga los siguientes programas:
1. CWS.SmartKiller http://www.safer-networking.org/files/delcwssk.zip
2. CWShredder http://209.133.47.200/~merijn/files/CWShredder.exe o el ELICWSA de http://www.zonavirus.com/descargas/EliCWSA.exe

Descarga, Instala y actualiza los siguientes programas:
1. Ad-Aware: http://www.lavasoftusa.com/spanish/...download/,
2. Spybot S&D http://www.safer-networking.org/ind...ge=mirrors
Nota: Se sugiere proteger adicionalmente el equipo con el complemento Spywareblaster: http://www.javacoolsoftware.com/sbdownload.html

A. Desconectate de la red, preferentemente quitando el cable
B. Vacía la cache y temporales:
Inicio > Ejecutar: CLEANMGR y realiza la limpieza por cada unidad de dico duro que tengas.

despues:
Inicio > Ejecutar: %TEMP%, selecciona todos los objetos que tengas y los borras

En internet Explorer vas a Herramientas > Opciones de Internet y en la ficha General borra las cookies, los archivos temporales y el Historial

B. Reinicias en modo Seguro (a prueba de errores), pulsando la tecla F8 después de que aparece el checksum
y ejecutas los programas en este orden sugerido (Sin conectarte a la red y sin tener abierto ningun otro programa):
1. CWS.SmartKiller
2. CWShredder o el EliCWSA
(Pasas tu antivirus)
3. Ad-Aware
4. Spybot S&D
Finalizado el escaneo y limpieza, reinicia el sistema normalmente.

Si optaste por proteger adicionalmente el equipo con el complemento Spywareblaster: http://www.javacoolsoftware.com/sbdownload.html debes de verificar que hayas seleccionado la opción "Enable all protection" despues de haberlo actualizado.
Saludos desde Acapulco, Gro., MX.
Hupus [MX]
hupus(ARROBA)messageries-instantanees.net
+ sobre el Messenger http://messageries-instantanees.net/
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"Cristina" escribió en el mensaje news:180701c46f49$cac8a7a0$
Hola,

Ya lo he intentado de esta manera y sigue sin funcionar.
Hay alguna opción más para conseguir que funcione? Muchas
gracias.

Cristina

Hola Cristina,
Una vez que hayas realizado un escaneo a tu equipo con un

antivirus actualizado con las definiciones más recientes,
intentas con estos pasos:

1. Borra la cache: Haces click en Inicio, después en

Ejecutar y en el campo que se abre teclea CLEANMGR (Inicio

Ejecutar > CLEANMGR) y siguiendo el mismo procedimiento

elimina los temporales (Inicio > Ejecutar: %TEMP%) y
borras el contenido dentro de la carpeta (no vayas a
eliminar la carpeta "TEMP", solo lo de adentro).

2. Entra a Windows Update y aplica los parches y

actualizaciones que tengas pendientes
(http://windowsupdate.microsoft.com), además descarga la
versión más reciente de MSN Messenger, que es la 6.2.0137,
misma que encuentras en http://messenger.msn.com/Download/
o en dado caso desde
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?
displaylang=es&FamilyID=1b5bfaee-4bfa-42bf-a42e-
417d748cefa1, esta descarga la guardarás en una carpeta
que hayas creado para tal fin o directamente en el
escritorio de Windows.

3. Si lo tuvieras, cierra tu MSN Messenger completamente,

esto lo haces desde el icono de MSN Messenger a un lado
del reloj de Windows

4. Ve al panel de control, entra a "Agregar y quitar

programas" y desinstala el MSN Messenger

5. Ve a Inicio > Ejecutar e introduce lo siguiente:
%appdata%\Microsoft (Inicio > Ejecutar: %APPDATA%

\Microsoft) y borra la carpeta "MSN Messenger" (Perderás
todas las personalizaciones que hubieras hecho en tu MSN
Messenger).

6. Entra al Editor del Registro de Windows (Inicio >

Ejecutar: Regedit)

y te desplazas hasta la clave
"HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MSNMessenger" haces

una copia de

respaldo de la subclave (Archivo > Exportar), seleccionas

la subclave

MSN Messenger y la eliminas del registro de Windows.

7. Depura tus perfiles .NET Passport en tu PC, siguiendo

el ejemplo

que encuentras en http://messageries-

instantanees.net/Es00100.htm

8. Reinicia el equipo, vacia la cache de temporales

(inicio > Ejecutar:

CLEANMGR) y desactiva el antivirus (si es el caso)

9. Desactiva temporalmente el antivirus e instala

nuevamente el MSN Messenger que has descargado previamente
y reinicia el sistema nuevamente.

Saludos desde Acapulco, Gro., MX.
Hupus [MX]
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"Cristina" escribió en el mensaje

news:122401c46f06$2a664990$

Hola,

En mi empresa tenemos instalado Windows 2000 Profesional

y

el MSN Messenger. Todo funcionaba correctamente hasta que
el pasado 16 de julio instalé la actualización de
Messenger con la versión 6.2. A raíz de aquí, no me deja
conectar el programa y me aparece el error: No pudo
iniciar sesión .Net Messenger Service, probablemente
debido a un problema con el servidor o con su conexión a
Internet. Asegúrese de que está conectado a Internet.
0x81000301.

El ordenador se encuentra conectado, ya que acceder a
otras webs y servicios si lo realiza. Consulto el estado
del servicio .Net Messenger Service y me indica que todo
está en correcto funcionamiento. En el menú Herramientas -

Opciones - Conexión, aparece el mensaje de NO ESTÁ
CONECTADO.

He probado a desinstalar e instalarlo, incluso con
diferentes versiones y sigue sin funcionar. Agradecería

un

cable de MANERA URGENTE, ya que utilizamos MSN Messenger
para comunicarnos con otras empresas y estamos
incomunicados desde el viernes pasado.

Muchas gracias.

Cristina

.

Hola de nuevo y muchas gracias.

Tanto buscar la cosa ha acabado que era un problema de la
configuración del Firewall. Gracias por ayudarme!

Hola Cristina,
Verifica que este bien configurado el Firewall para

permitir el acceso total de MSN Messenger 6.2 a Internet y
coméntanos si tienes la configuración de las opciones de
la forma sugerida en la página http://messageries-
instantanees.net/Es00110.htm:

Verifica la hora y fecha en tu equipo con problemas, ve a

Windows Update (http://windowsupdate.microsoft.com) y
aplica las actualizaciones que tengas pendientes

1. Borra los temporales y la cache, ejecutando el

asistente de liberación de espacio en disco (Inicio >
Programas > Accesorios > Herramientas de Sistema >
Asistente de liberación de espacio en disco)

2.- Abre Internet Explorer: click en "Herramientas",

despues "Opciones de Internet"

En la ceja "Opciones Avanzadas" y te desplazas a la

sección de "Seguridad" y comprueba que tengas
desmarcada "Comprobar la revocación del certificado de
Publicación" y que tengas marcada las opciones 'Usar SSL
2.0' y 'Usar SSL 3.0'

* En tu caso particular, bajo el apartado "Examinar" de

estas Opciones Avanzadas, marca también "Deshabilitar
depuración de secuencias de comandos"

También verifica en "Opciones de Internet" lo siguiente:
En la ceja de "Seguridad", de la configuración de

Internet, primero haces click en el botón de "Nivel
Predeterminado" y aplicas, después presionas el
botón "Nivel Personalizado" y en el apartado
de "Autentificación del Usuario" marcas Inicio de sesión
automático solo en intranet.

Y te sigues desplazando dentro de la lista para revisar

lo referente a ActiveX y Scripting, verificando que tengas
en...

* Automatización
Secuencia de Comandos Java = Activar
Secuencia de comandos Activex = Activar
* Controles y complementos Activex
Activar la secuencia de comandos de los controles

Activex = Activar

Descargar los controles firmados para Activex = Pedir

datos

Descargar los controles no firmados para Activex =

Desactivar

Ejecutar controles y complementos de Activex = Activar
Inicializar y activar la secuencia de comandos de los

controles Activex no marcados como seguros = Desactivar.

Ya revisado lo anterior Aceptas para volver a la ventana

anterior.

Ve a la ceja de "Privacidad" y verifica que esté

establecida en: "Media" o "Media Alta"

una vez comprobado todo esto, le das a click a los

botones de "Aplicar" y posteriormente a "Aceptar"

4.- Vuelve a registrar el archivo "softpub.dll" que

permite ver los sitios seguros. procederas con hacer Click
en "Inicio", seleccionas "Ejecutar" e ingresa (respetando
el espacio y puntuación):

regsvr32 softpub.dll

Aunque el siguiente script está diseñado para Windows XP,

puedes intentar realizar este punto usando el VBScript que
tienes en
http://www.dougknox.com/xp/scripts/...ptofix.vbs

5. Aceptas o das Enter y reinicias la PC.

Si no has tenido éxito, entonces procede con lo que se

sugiere en la segunda sección:

Descarga los siguientes programas:
1. CWS.SmartKiller http://www.safer-

networking.org/files/delcwssk.zip

2. CWShredder

http://209.133.47.200/~merijn/files/CWShredder.exe o el
ELICWSA de http://www.zonavirus.com/descargas/EliCWSA.exe

Descarga, Instala y actualiza los siguientes programas:
1. Ad-Aware:

http://www.lavasoftusa.com/spanish/...download/,

2. Spybot S&D http://www.safer-networking.org/index.php?

page=mirrors

Nota: Se sugiere proteger adicionalmente el equipo con el

complemento Spywareblaster:
http://www.javacoolsoftware.com/sbdownload.html

A. Desconectate de la red, preferentemente quitando el

cable

B. Vacía la cache y temporales:
Inicio > Ejecutar: CLEANMGR y realiza la limpieza por

cada unidad de dico duro que tengas.

despues:
Inicio > Ejecutar: %TEMP%, selecciona todos los objetos

que tengas y los borras

En internet Explorer vas a Herramientas > Opciones de

Internet y en la ficha General borra las cookies, los
archivos temporales y el Historial

B. Reinicias en modo Seguro (a prueba de errores),

pulsando la tecla F8 después de que aparece el checksum

y ejecutas los programas en este orden sugerido (Sin

conectarte a la red y sin tener abierto ningun otro
programa):

1. CWS.SmartKiller
2. CWShredder o el EliCWSA
(Pasas tu antivirus)
3. Ad-Aware
4. Spybot S&D
Finalizado el escaneo y limpieza, reinicia el sistema

normalmente.

Si optaste por proteger adicionalmente el equipo con el

complemento Spywareblaster:
http://www.javacoolsoftware.com/sbdownload.html debes de
verificar que hayas seleccionado la opción "Enable all
protection" despues de haberlo actualizado.

Saludos desde Acapulco, Gro., MX.
Hupus [MX]
hupus(ARROBA)messageries-instantanees.net
+ sobre el Messenger http://messageries-instantanees.net/
Configura Outlook Express para leer este foro:

http://messageries-instantanees.net/Es00160.htm

"Cristina" escribió

en el mensaje news:180701c46f49$cac8a7a0
$

Hola,

Ya lo he intentado de esta manera y sigue sin funcionar.
Hay alguna opción más para conseguir que funcione? Muchas
gracias.

Cristina

Hola Cristina,
Una vez que hayas realizado un escaneo a tu equipo con

un

antivirus actualizado con las definiciones más recientes,
intentas con estos pasos:

1. Borra la cache: Haces click en Inicio, después en

Ejecutar y en el campo que se abre teclea CLEANMGR

(Inicio

Ejecutar > CLEANMGR) y siguiendo el mismo procedimiento

elimina los temporales (Inicio > Ejecutar: %TEMP%) y
borras el contenido dentro de la carpeta (no vayas a
eliminar la carpeta "TEMP", solo lo de adentro).

2. Entra a Windows Update y aplica los parches y

actualizaciones que tengas pendientes
(http://windowsupdate.microsoft.com), además descarga la
versión más reciente de MSN Messenger, que es la

6.2.0137,

misma que encuentras en

http://messenger.msn.com/Download/

o en dado caso desde
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?
displaylang=es&FamilyID=1b5bfaee-4bfa-42bf-a42e-
417d748cefa1, esta descarga la guardarás en una carpeta
que hayas creado para tal fin o directamente en el
escritorio de Windows.

3. Si lo tuvieras, cierra tu MSN Messenger

completamente,

esto lo haces desde el icono de MSN Messenger a un lado
del reloj de Windows

4. Ve al panel de control, entra a "Agregar y quitar

programas" y desinstala el MSN Messenger

5. Ve a Inicio > Ejecutar e introduce lo siguiente:
%appdata%\Microsoft (Inicio > Ejecutar: %APPDATA%

\Microsoft) y borra la carpeta "MSN Messenger" (Perderás
todas las personalizaciones que hubieras hecho en tu MSN
Messenger).

6. Entra al Editor del Registro de Windows (Inicio >

Ejecutar: Regedit)

y te desplazas hasta la clave
"HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MSNMessenger"

haces

una copia de

respaldo de la subclave (Archivo > Exportar),

seleccionas

la subclave

MSN Messenger y la eliminas del registro de Windows.

7. Depura tus perfiles .NET Passport en tu PC,

siguiendo

el ejemplo

que encuentras en http://messageries-

instantanees.net/Es00100.htm

8. Reinicia el equipo, vacia la cache de temporales

(inicio > Ejecutar:

CLEANMGR) y desactiva el antivirus (si es el caso)

9. Desactiva temporalmente el antivirus e instala

nuevamente el MSN Messenger que has descargado

previamente

y reinicia el sistema nuevamente.

Saludos desde Acapulco, Gro., MX.
Hupus [MX]
hupus(ARROBA)messageries-instantanees.net
+ sobre el Messenger http://messageries-instantanees.net/
Configura Outlook Express para leer este foro:

http://messageries-instantanees.net/Es00160.htm

"Cristina" escribió en el mensaje

news:122401c46f06$2a664990$

Hola,

En mi empresa tenemos instalado Windows 2000 Profesional

y

el MSN Messenger. Todo funcionaba correctamente hasta

que

el pasado 16 de julio instalé la actualización de
Messenger con la versión 6.2. A raíz de aquí, no me deja
conectar el programa y me aparece el error: No pudo
iniciar sesión .Net Messenger Service, probablemente
debido a un problema con el servidor o con su conexión a
Internet. Asegúrese de que está conectado a Internet.
0x81000301.

El ordenador se encuentra conectado, ya que acceder a
otras webs y servicios si lo realiza. Consulto el estado
del servicio .Net Messenger Service y me indica que todo
está en correcto funcionamiento. En el menú

Herramientas -

Opciones - Conexión, aparece el mensaje de NO ESTÁ
CONECTADO.

He probado a desinstalar e instalarlo, incluso con
diferentes versiones y sigue sin funcionar. Agradecería

un

cable de MANERA URGENTE, ya que utilizamos MSN Messenger
para comunicarnos con otras empresas y estamos
incomunicados desde el viernes pasado.

Muchas gracias.

Cristina

.

.

Me alegra que lo resolvieras.

"Cristina" escribió en el mensaje news:1de301c46fc5$f1736ad0$

Hola de nuevo y muchas gracias.

Tanto buscar la cosa ha acabado que era un problema de la
configuración del Firewall. Gracias por ayudarme!

Hola Cristina,
Verifica que este bien configurado el Firewall para

permitir el acceso total de MSN Messenger 6.2 a Internet y
coméntanos si tienes la configuración de las opciones de
la forma sugerida en la página http://messageries-
instantanees.net/Es00110.htm:

Verifica la hora y fecha en tu equipo con problemas, ve a

Windows Update (http://windowsupdate.microsoft.com) y
aplica las actualizaciones que tengas pendientes

1. Borra los temporales y la cache, ejecutando el

asistente de liberación de espacio en disco (Inicio >
Programas > Accesorios > Herramientas de Sistema >
Asistente de liberación de espacio en disco)

2.- Abre Internet Explorer: click en "Herramientas",

despues "Opciones de Internet"

En la ceja "Opciones Avanzadas" y te desplazas a la

sección de "Seguridad" y comprueba que tengas
desmarcada "Comprobar la revocación del certificado de
Publicación" y que tengas marcada las opciones 'Usar SSL
2.0' y 'Usar SSL 3.0'

* En tu caso particular, bajo el apartado "Examinar" de

estas Opciones Avanzadas, marca también "Deshabilitar
depuración de secuencias de comandos"

También verifica en "Opciones de Internet" lo siguiente:
En la ceja de "Seguridad", de la configuración de

Internet, primero haces click en el botón de "Nivel
Predeterminado" y aplicas, después presionas el
botón "Nivel Personalizado" y en el apartado
de "Autentificación del Usuario" marcas Inicio de sesión
automático solo en intranet.

Y te sigues desplazando dentro de la lista para revisar

lo referente a ActiveX y Scripting, verificando que tengas
en...

* Automatización
Secuencia de Comandos Java = Activar
Secuencia de comandos Activex = Activar
* Controles y complementos Activex
Activar la secuencia de comandos de los controles

Activex = Activar

Descargar los controles firmados para Activex = Pedir

datos

Descargar los controles no firmados para Activex =

Desactivar

Ejecutar controles y complementos de Activex = Activar
Inicializar y activar la secuencia de comandos de los

controles Activex no marcados como seguros = Desactivar.

Ya revisado lo anterior Aceptas para volver a la ventana

anterior.

Ve a la ceja de "Privacidad" y verifica que esté

establecida en: "Media" o "Media Alta"

una vez comprobado todo esto, le das a click a los

botones de "Aplicar" y posteriormente a "Aceptar"

4.- Vuelve a registrar el archivo "softpub.dll" que

permite ver los sitios seguros. procederas con hacer Click
en "Inicio", seleccionas "Ejecutar" e ingresa (respetando
el espacio y puntuación):

regsvr32 softpub.dll

Aunque el siguiente script está diseñado para Windows XP,

puedes intentar realizar este punto usando el VBScript que
tienes en
http://www.dougknox.com/xp/scripts/...ptofix.vbs

5. Aceptas o das Enter y reinicias la PC.

Si no has tenido éxito, entonces procede con lo que se

sugiere en la segunda sección:

Descarga los siguientes programas:
1. CWS.SmartKiller http://www.safer-

networking.org/files/delcwssk.zip

2. CWShredder

http://209.133.47.200/~merijn/files/CWShredder.exe o el
ELICWSA de http://www.zonavirus.com/descargas/EliCWSA.exe

Descarga, Instala y actualiza los siguientes programas:
1. Ad-Aware:

http://www.lavasoftusa.com/spanish/...download/,

2. Spybot S&D http://www.safer-networking.org/index.php?

page=mirrors

Nota: Se sugiere proteger adicionalmente el equipo con el

complemento Spywareblaster:
http://www.javacoolsoftware.com/sbdownload.html

A. Desconectate de la red, preferentemente quitando el

cable

B. Vacía la cache y temporales:
Inicio > Ejecutar: CLEANMGR y realiza la limpieza por

cada unidad de dico duro que tengas.

despues:
Inicio > Ejecutar: %TEMP%, selecciona todos los objetos

que tengas y los borras

En internet Explorer vas a Herramientas > Opciones de

Internet y en la ficha General borra las cookies, los
archivos temporales y el Historial

B. Reinicias en modo Seguro (a prueba de errores),

pulsando la tecla F8 después de que aparece el checksum

y ejecutas los programas en este orden sugerido (Sin

conectarte a la red y sin tener abierto ningun otro
programa):

1. CWS.SmartKiller
2. CWShredder o el EliCWSA
(Pasas tu antivirus)
3. Ad-Aware
4. Spybot S&D
Finalizado el escaneo y limpieza, reinicia el sistema

normalmente.

Si optaste por proteger adicionalmente el equipo con el

complemento Spywareblaster:
http://www.javacoolsoftware.com/sbdownload.html debes de
verificar que hayas seleccionado la opción "Enable all
protection" despues de haberlo actualizado.

Saludos desde Acapulco, Gro., MX.
Hupus [MX]
hupus(ARROBA)messageries-instantanees.net
+ sobre el Messenger http://messageries-instantanees.net/
Configura Outlook Express para leer este foro:

http://messageries-instantanees.net/Es00160.htm

"Cristina" escribió

en el mensaje news:180701c46f49$cac8a7a0
$

Hola,

Ya lo he intentado de esta manera y sigue sin funcionar.
Hay alguna opción más para conseguir que funcione? Muchas
gracias.

Cristina

Hola Cristina,
Una vez que hayas realizado un escaneo a tu equipo con

un

antivirus actualizado con las definiciones más recientes,
intentas con estos pasos:

1. Borra la cache: Haces click en Inicio, después en

Ejecutar y en el campo que se abre teclea CLEANMGR

(Inicio

Ejecutar > CLEANMGR) y siguiendo el mismo procedimiento

elimina los temporales (Inicio > Ejecutar: %TEMP%) y
borras el contenido dentro de la carpeta (no vayas a
eliminar la carpeta "TEMP", solo lo de adentro).

2. Entra a Windows Update y aplica los parches y

actualizaciones que tengas pendientes
(http://windowsupdate.microsoft.com), además descarga la
versión más reciente de MSN Messenger, que es la

6.2.0137,

misma que encuentras en

http://messenger.msn.com/Download/

o en dado caso desde
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?
displaylang=es&FamilyID=1b5bfaee-4bfa-42bf-a42e-
417d748cefa1, esta descarga la guardarás en una carpeta
que hayas creado para tal fin o directamente en el
escritorio de Windows.

3. Si lo tuvieras, cierra tu MSN Messenger

completamente,

esto lo haces desde el icono de MSN Messenger a un lado
del reloj de Windows

4. Ve al panel de control, entra a "Agregar y quitar

programas" y desinstala el MSN Messenger

5. Ve a Inicio > Ejecutar e introduce lo siguiente:
%appdata%\Microsoft (Inicio > Ejecutar: %APPDATA%

\Microsoft) y borra la carpeta "MSN Messenger" (Perderás
todas las personalizaciones que hubieras hecho en tu MSN
Messenger).

6. Entra al Editor del Registro de Windows (Inicio >

Ejecutar: Regedit)

y te desplazas hasta la clave
"HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MSNMessenger"

haces

una copia de

respaldo de la subclave (Archivo > Exportar),

seleccionas

la subclave

MSN Messenger y la eliminas del registro de Windows.

7. Depura tus perfiles .NET Passport en tu PC,

siguiendo

el ejemplo

que encuentras en http://messageries-

instantanees.net/Es00100.htm

8. Reinicia el equipo, vacia la cache de temporales

(inicio > Ejecutar:

CLEANMGR) y desactiva el antivirus (si es el caso)

9. Desactiva temporalmente el antivirus e instala

nuevamente el MSN Messenger que has descargado

previamente

y reinicia el sistema nuevamente.

Saludos desde Acapulco, Gro., MX.
Hupus [MX]
hupus(ARROBA)messageries-instantanees.net
+ sobre el Messenger http://messageries-instantanees.net/
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"Cristina" escribió en el mensaje

news:122401c46f06$2a664990$

Hola,

En mi empresa tenemos instalado Windows 2000 Profesional

y

el MSN Messenger. Todo funcionaba correctamente hasta

que

el pasado 16 de julio instalé la actualización de
Messenger con la versión 6.2. A raíz de aquí, no me deja
conectar el programa y me aparece el error: No pudo
iniciar sesión .Net Messenger Service, probablemente
debido a un problema con el servidor o con su conexión a
Internet. Asegúrese de que está conectado a Internet.
0x81000301.

El ordenador se encuentra conectado, ya que acceder a
otras webs y servicios si lo realiza. Consulto el estado
del servicio .Net Messenger Service y me indica que todo
está en correcto funcionamiento. En el menú

Herramientas -

Opciones - Conexión, aparece el mensaje de NO ESTÁ
CONECTADO.

He probado a desinstalar e instalarlo, incluso con
diferentes versiones y sigue sin funcionar. Agradecería

un

cable de MANERA URGENTE, ya que utilizamos MSN Messenger
para comunicarnos con otras empresas y estamos
incomunicados desde el viernes pasado.

Muchas gracias.

Cristina

.

.