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" . . . Excel debe cerrarse . . ."

07/07/2004 - 19:38 por Jesús | Informe spam

Hace un par de días, intentanto solucionar un inconveniente con la "voz"
(saliente) del MSN, intenté - primero - reparar la instalación del Windows
XP Pro; y luego al encontrarme con el error que les paso a comentar, lo
instalé desde "cero" un par de veces.
Siguiendo el consejo de expertos de esas "news", comencé desconectando el
cable de ADSL, para luego instalar el Windows XP Pro; luego el CD con el
SP1, después configuré la conexión a internet, e inmediatamente bajé todo
los "parches", principalmente los críticos. Renglón seguido instalé
Microsoft Office 2003, y luego los demás programas, incluso el Kaspersky AV.
Una vez instalados todos los software deseados (entre los que no están
Emule, ni Kazaa ni ninguno de esas caracterísicas); abro el Microsoft Office
Excel y cuando deseo salir o terminar de utilizarlo, al opcionar "Archivo -
Salir" o en la "X" de cerrar, el programa informa:"Microsoft Office Excel -
Micosoft Office Excel ha detectado un problema y debe cerrase. Sentimos los
onconvenientes . . .".

El informe de error que se sugiere enviar a Microsoft es el siguiente:

"Microsoft Office Excel
Firma del error
AppName: excel.exe AppVer: 11.0.6113.0 AppStamp: 40076d4a
ModeName: unknown ModeVer: 0.0.0.0 ModeStamp: 00000000
fDedug: 0 Offset: 10001e80"

He intentado desde "detectar y reparar", hasta desinstalar el Microsoft
Office 2003, incluso borrando y/o elimando las claves del "regedit";
reisntalando o istalando el Office 2003, al proceder cerrar el Excel sucede
el mismo problema.
Como nota aclaratoria expreso que no ocurre lo mismo con el Word, ni con el
Access, ni con el PowerPoint.
Nota 2: al principio el problema (diríamos que similar) ocurría cuando
intentaba "cerrar" el Word (una vez abierto); pero el inconveniente
desapareció cuando cambié el idioma, de Español Internacional a Español
tradicional;¡¡¡aunque parezca mentira . . . !!!!
Pero ello no afectó - en su comportamiento - al Excel.
Aunque parezca obvio, aclaro que bajé las actualizaciones recomendadas desde
el sitio de Update de Office (para la versión 2003).
Nota 3: Lo curoso es que en un disco diferente del mismo PC, con la misma -
por no decir igual - configuración ¡¡no sucede nada de lo que describo!!!!
¿Qué debo hacer?.¿Formatear y reinstalar todo de nuevo, opcionando primero
el Kaspersky y luego el Office 2003?; ¿o debo de instalar los parches
"críticos", luego el MS Office 2003 más el KAV, y luego el SP1 y sus parches
posteriores?

Solicitando las disculpas por lo extenso de mis comentarios, agradezco las
atenciones que pueda recibir.

Saludos, desde Uruguay

Jesús
jrtuz@adinzzet.com.uy.invalido(Para responder elimina las "z" y el
".invalido")

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30 respuestas

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Preguntas similare

Excel ha detectado un error y debe cerrarse...

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#21 Jesús

08/07/2004 - 17:15 | Informe spam

Fernando:
Te adelanto, como primicia en lo que refiere a lo novedoso,
que investigando como solucionar un inconveniente que estaba padeciendo con
el sonido (saliente) del MSN, dentro del foro de "msn.messenger", y contando
con la invalorable colaboración de "Hupus", me remitió un Script, que -
entre otras - " . . . es particularmente útil para cuando se tienen
problemas al ingresar a Windows Update, errores en el servicio de
criptografia (al entrar a páginas seguras) y recientemente para reparar
algunos daños que generan algunos virus al bajar el nivel de seguridad de
los equipos (y que no son reparados por las herramientas de desinfección).",
y que es sólo válido para WinXP.
¡Qué te cuento que una vez que lo ejecuté, se solucionó el problema que
ocasionaba Excel al cerrase, descrito oportunamente en este foro!!.
Le comenté del caso a "Hupus", para que - si lo entendía aplicable - se
compartiera dicha información en estos grupos. Así que seguramente pronto
abrá comentarios al respecto que espero sean de utilidad para todos.
Mil gracias por tu ayuda.
Saludos, desde Uruguay

Jesús
(Para responder elimina las "z" y el
".invalido")
-

"Fernando Arroyo" escribió en el mensaje
news:
Es normal que al ejecutar Excel después de haber renombrado el fichero
Excel11.xlb se cree automáticamente uno nuevo. Lo que no es normal es que
dicho fichero vuelva a corromperse cada vez que se ejecuta Excel. Las únicas
explicaciones que se me ocurren son:
- que al abrir Excel se carga algún complemento que manipula indebidamente
las barras de herramientas, lo que podría tener como consecuencia que el
fichero se averiara
- que otra aplicación esté haciendo algo con dicho fichero.

Si fuera lo primero, debería poder evitarse si se deshabilita la carga de
todos los complementos desde Herramientas->Complementos, para luego ir
cargándolos uno a uno hasta descubrir al culpable.

Si fuera lo segundo, la cosa es más complicada. Alguna vez se ha comentado
en este grupo que algunos programas añaden botones a las barras de
herramientas de Excel, pero yo nunca he usado ninguno de ellos.

Un saludo.

Fernando Arroyo
MS MVP - Excel

"Jesús" álido (Para responder quitar las "z" y el
".inválido)> escribió en el mensaje
news:

Fernando:
Te comento que el equipo tiene un sólo usuario, y soy yo,

Administrador.
Intenté renombrando - en este caso - "Excel11.xlb", y luego reinicié en

modo

"normal", cliqueando sobre el acceso directo crado oportunamente a la
instalación originaria del MS Office 2003, y . . . me dejó ejecutar el
Excel.
¡Pero al cerrarlo . . . todo exactamente igual que antes! (en lo que
respecta al error denunciado).
Como dato anecdótico te comento que se creó un nuevo archivo "*.xlb" en la
carpeta que renombré - con anterioidad -el par.
Como comentario, agrego, que tu link al respecto está muy bueno!!
Nuevamente gracias por tus atenciones.
Saludos, desde Uruguay
-
Jesús
(Para responder elimina las "z" y el
".invalido")

Responder a este mensaje

#22 Jesús

08/07/2004 - 17:46 | Informe spam

Pilar:
Tengo la versión 4.5 de Kaspersky (en español). Y por defecto, toda
vez que reinstalo el KAV, no se activa el "Office Guard". Es decir: cuando
reinstalo el Office 2003, sea antes o después de reinstalar el KAV, nunca
activo el Office Guard.
Te agradezco muchísimo el interés y los comentarios.
Saludos, desde Uruguay

Jesús
(Para responder elimina las "z" y el
".invalido")

-
"Pilar Mueckay [MVP - Office]" escribió en el
mensaje news:

Jesús,

Estoy respondiendo desde el grupo OfficeXP

Si tienes Kaspersky, pregunto ¿está activado "Office Guard" de Kaspersky?
Intenta desactivar ese módulo que no funciona muy fino con Office 2003.

Y si está desactivado, sugiero estando desactivado este componente
reinstalar Office 2003.

Por favor realiza estas pruebas y coméntanos. Estaré revisando si has
respondido.
menteAtenta,
Pilar Mueckay
MVP - Office
Ecuador
"Fernando Arroyo" escribió en el mensaje
news:
Es normal que al ejecutar Excel después de haber renombrado el fichero
Excel11.xlb se cree automáticamente uno nuevo. Lo que no es normal es que
dicho fichero vuelva a corromperse cada vez que se ejecuta Excel. Las

únicas

explicaciones que se me ocurren son:
- que al abrir Excel se carga algún complemento que manipula

indebidamente

las barras de herramientas, lo que podría tener como consecuencia que el
fichero se averiara
- que otra aplicación esté haciendo algo con dicho fichero.

Si fuera lo primero, debería poder evitarse si se deshabilita la carga de
todos los complementos desde Herramientas->Complementos, para luego ir
cargándolos uno a uno hasta descubrir al culpable.

Si fuera lo segundo, la cosa es más complicada. Alguna vez se ha comentado
en este grupo que algunos programas añaden botones a las barras de
herramientas de Excel, pero yo nunca he usado ninguno de ellos.

Un saludo.

Fernando Arroyo
MS MVP - Excel

"Jesús" álido (Para responder quitar las "z" y

".inválido)> escribió en el mensaje
news:
> Fernando:
> Te comento que el equipo tiene un sólo usuario, y soy yo,
el
> Administrador.
> Intenté renombrando - en este caso - "Excel11.xlb", y luego reinicié en
modo
> "normal", cliqueando sobre el acceso directo crado oportunamente a la
> instalación originaria del MS Office 2003, y . . . me dejó ejecutar el
> Excel.
> ¡Pero al cerrarlo . . . todo exactamente igual que antes! (en lo que
> respecta al error denunciado).
> Como dato anecdótico te comento que se creó un nuevo archivo "*.xlb" en

> carpeta que renombré - con anterioidad -el par.
> Como comentario, agrego, que tu link al respecto está muy bueno!!
> Nuevamente gracias por tus atenciones.
> Saludos, desde Uruguay
> -
> Jesús
> (Para responder elimina las "z" y el
> ".invalido")
>

Responder a este mensaje

#23 Jesús

08/07/2004 - 17:46 | Informe spam

Jesús,

Estoy respondiendo desde el grupo OfficeXP

Si tienes Kaspersky, pregunto ¿está activado "Office Guard" de Kaspersky?
Intenta desactivar ese módulo que no funciona muy fino con Office 2003.

Y si está desactivado, sugiero estando desactivado este componente
reinstalar Office 2003.

Por favor realiza estas pruebas y coméntanos. Estaré revisando si has
respondido.
menteAtenta,
Pilar Mueckay
MVP - Office
Ecuador
"Fernando Arroyo" escribió en el mensaje
news:
Es normal que al ejecutar Excel después de haber renombrado el fichero
Excel11.xlb se cree automáticamente uno nuevo. Lo que no es normal es que
dicho fichero vuelva a corromperse cada vez que se ejecuta Excel. Las

únicas

explicaciones que se me ocurren son:
- que al abrir Excel se carga algún complemento que manipula

indebidamente

las barras de herramientas, lo que podría tener como consecuencia que el
fichero se averiara
- que otra aplicación esté haciendo algo con dicho fichero.

Si fuera lo primero, debería poder evitarse si se deshabilita la carga de
todos los complementos desde Herramientas->Complementos, para luego ir
cargándolos uno a uno hasta descubrir al culpable.

Si fuera lo segundo, la cosa es más complicada. Alguna vez se ha comentado
en este grupo que algunos programas añaden botones a las barras de
herramientas de Excel, pero yo nunca he usado ninguno de ellos.

Un saludo.

Fernando Arroyo
MS MVP - Excel

"Jesús" álido (Para responder quitar las "z" y

".inválido)> escribió en el mensaje
news:
> Fernando:
> Te comento que el equipo tiene un sólo usuario, y soy yo,
el
> Administrador.
> Intenté renombrando - en este caso - "Excel11.xlb", y luego reinicié en
modo
> "normal", cliqueando sobre el acceso directo crado oportunamente a la
> instalación originaria del MS Office 2003, y . . . me dejó ejecutar el
> Excel.
> ¡Pero al cerrarlo . . . todo exactamente igual que antes! (en lo que
> respecta al error denunciado).
> Como dato anecdótico te comento que se creó un nuevo archivo "*.xlb" en

> carpeta que renombré - con anterioidad -el par.
> Como comentario, agrego, que tu link al respecto está muy bueno!!
> Nuevamente gracias por tus atenciones.
> Saludos, desde Uruguay
> -
> Jesús
> (Para responder elimina las "z" y el
> ".invalido")
>

Responder a este mensaje

#24 Jesús

08/07/2004 - 17:46 | Informe spam

Jesús,

Estoy respondiendo desde el grupo OfficeXP

Si tienes Kaspersky, pregunto ¿está activado "Office Guard" de Kaspersky?
Intenta desactivar ese módulo que no funciona muy fino con Office 2003.

Y si está desactivado, sugiero estando desactivado este componente
reinstalar Office 2003.

Por favor realiza estas pruebas y coméntanos. Estaré revisando si has
respondido.
menteAtenta,
Pilar Mueckay
MVP - Office
Ecuador
"Fernando Arroyo" escribió en el mensaje
news:
Es normal que al ejecutar Excel después de haber renombrado el fichero
Excel11.xlb se cree automáticamente uno nuevo. Lo que no es normal es que
dicho fichero vuelva a corromperse cada vez que se ejecuta Excel. Las

únicas

explicaciones que se me ocurren son:
- que al abrir Excel se carga algún complemento que manipula

indebidamente

las barras de herramientas, lo que podría tener como consecuencia que el
fichero se averiara
- que otra aplicación esté haciendo algo con dicho fichero.

Si fuera lo primero, debería poder evitarse si se deshabilita la carga de
todos los complementos desde Herramientas->Complementos, para luego ir
cargándolos uno a uno hasta descubrir al culpable.

Si fuera lo segundo, la cosa es más complicada. Alguna vez se ha comentado
en este grupo que algunos programas añaden botones a las barras de
herramientas de Excel, pero yo nunca he usado ninguno de ellos.

Un saludo.

Fernando Arroyo
MS MVP - Excel

"Jesús" álido (Para responder quitar las "z" y

".inválido)> escribió en el mensaje
news:
> Fernando:
> Te comento que el equipo tiene un sólo usuario, y soy yo,
el
> Administrador.
> Intenté renombrando - en este caso - "Excel11.xlb", y luego reinicié en
modo
> "normal", cliqueando sobre el acceso directo crado oportunamente a la
> instalación originaria del MS Office 2003, y . . . me dejó ejecutar el
> Excel.
> ¡Pero al cerrarlo . . . todo exactamente igual que antes! (en lo que
> respecta al error denunciado).
> Como dato anecdótico te comento que se creó un nuevo archivo "*.xlb" en

> carpeta que renombré - con anterioidad -el par.
> Como comentario, agrego, que tu link al respecto está muy bueno!!
> Nuevamente gracias por tus atenciones.
> Saludos, desde Uruguay
> -
> Jesús
> (Para responder elimina las "z" y el
> ".invalido")
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#25 Pilar Mueckay [MVP - Office]

08/07/2004 - 19:41 | Informe spam

Jesús,

Muchas gracias por la retroalimentación, ahora estoy comunicándome con Hugo
Puga a través del Messenger para chequear el script.

Enhorabuena que lo hayas solucionado.

menteAtenta,
Pilar Mueckay
MVP - Office
Ecuador

En el grupo de noticias:,
Jesús" álido (Para responder quitar las "z" y el
escribió:

Fernando:
Te adelanto, como primicia en lo que refiere a lo
novedoso, que investigando como solucionar un inconveniente que
estaba padeciendo con el sonido (saliente) del MSN, dentro del foro
de "msn.messenger", y contando con la invalorable colaboración de
"Hupus", me remitió un Script, que - entre otras - " . . . es
particularmente útil para cuando se tienen problemas al ingresar a
Windows Update, errores en el servicio de criptografia (al entrar a
páginas seguras) y recientemente para reparar algunos daños que
generan algunos virus al bajar el nivel de seguridad de los equipos
(y que no son reparados por las herramientas de desinfección).", y
que es sólo válido para WinXP.
¡Qué te cuento que una vez que lo ejecuté, se solucionó el problema
que ocasionaba Excel al cerrase, descrito oportunamente en este
foro!!.
Le comenté del caso a "Hupus", para que - si lo entendía aplicable -
se compartiera dicha información en estos grupos. Así que seguramente
pronto abrá comentarios al respecto que espero sean de utilidad para
todos.
Mil gracias por tu ayuda.
Saludos, desde Uruguay

"Jesús" álido (Para responder quitar las
"z" y el ".inválido)> escribió en el mensaje
news:

Fernando:
Te comento que el equipo tiene un sólo usuario, y soy
yo, el Administrador.
Intenté renombrando - en este caso - "Excel11.xlb", y luego reinicié
en modo "normal", cliqueando sobre el acceso directo crado
oportunamente a la instalación originaria del MS Office 2003, y . .
. me dejó ejecutar el Excel.
¡Pero al cerrarlo . . . todo exactamente igual que antes! (en lo que
respecta al error denunciado).
Como dato anecdótico te comento que se creó un nuevo archivo "*.xlb"
en la carpeta que renombré - con anterioidad -el par.
Como comentario, agrego, que tu link al respecto está muy bueno!!
Nuevamente gracias por tus atenciones.
Saludos, desde Uruguay
-
Jesús
(Para responder elimina las "z" y el
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