Excel se cuelga al cerrar

04/04/2009 - 21:38 por Miguelis67 | Informe spam
Windows XP Professional en español
Office XP Professional en inglés (no instalado de fábrica)

Al cerrar cualquier documento abierto en Excel, el programa se cuelga y
cierra todos los archivos que estén abiertos. Simplemente basta con abrir un
documento y cerrarlo, sin hacer nada más.

Aparece el error "Microsoft Excel has encountered a problem and needs to
close. We are sorry for the inconvenience." y no da más pistas ni
información alguna.

En otro ordenador tenía instalada la misma versión de Office y no me daba
ningún problema, con Windows XP Home.

¿Alguien sabe cómo puedo solucionarlo? Esto afecta también a otros programas
que trabajan con archivos de Excel.

Preguntas similare

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#6 Miguelis67
06/04/2009 - 01:27 | Informe spam
¡Gracias, gracias, gracias! Esta vez ha sido la buena!

Leí todo el documento antes de probar nada y, ya cuando estaba llegando al
final vi una nota sobre un portátil Dell, un COM add-in, una entrada del
Registro... ¡y eso fue! Cambié el valor de
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Excel\Addins\BtOfficeAddin de 3
a 0 y con esto ya está arreglado. Ahora se cierra correctamente y también he
recuperado la funcionalidad del otro programa con los archivos Excel.

De nuevo, muchísimas gracias. Llevaba con este problema pendiente desde que
me compré el ordenador y ya me estaba haciendo a la idea de que tendría que
acostumbrarme a trabajar así. ¡Qué bien que no se cumpla!

"Héctor Miguel" wrote:

hola, Esther (solo tu sabias que no se trataba de Miguel) :))

> parece que va a ser complicado!
> Acabo de probar lo que has sugerido y tampoco hay nada que hacer.
> No tengo activado ningun complemento y sigue dando el mismo error incluso cuando lo abro en modo seguro.
> ... comentas algo de los controladores. Sobre esto no he hecho nada, no se que puedo hacer para comprobarlo.

en tanto llegamos al asunto de los controladores (esto tiene que ver con otro tipo de acciones correctivas)...
prueba los consejos y alternativas de la siguiente pagina:
-> http://www.jkp-ads.com/Articles/Sta...oblems.asp

saludos,
hector.



Respuesta Responder a este mensaje
#7 Héctor Miguel
06/04/2009 - 01:42 | Informe spam
hola, Esther !

... gracias... Esta... ha sido la buena!
... un portatil Dell, un COM add-in, una entrada del Registro... ¡y eso fue!
... HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Excel\Addins\BtOfficeAddin de 3 a 0
y con esto ya esta arreglado... se cierra correctamente y... recuperado la funcionalidad del otro programa con los archivos Excel.



gracias a ti, por el "feed-back" y por compartir la solucion para tu caso
queda en el registro (del servidor) para futuras consultas con situaciones similares ;)

saludos,
hector.

__ OP __
hola, Esther (solo tu sabias que no se trataba de Miguel) :))

parece que va a ser complicado!
Acabo de probar lo que has sugerido y tampoco hay nada que hacer.
No tengo activado ningun complemento y sigue dando el mismo error incluso cuando lo abro en modo seguro.
... comentas algo de los controladores. Sobre esto no he hecho nada, no se que puedo hacer para comprobarlo.



en tanto llegamos al asunto de los controladores (esto tiene que ver con otro tipo de acciones correctivas)...
prueba los consejos y alternativas de la siguiente pagina:
-> http://www.jkp-ads.com/Articles/Sta...oblems.asp
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