helpctr.exe y msinfo32.exe no funcionan

29/09/2003 - 21:09 por Juan-Miguel | Informe spam
Tengo la versión profesional de Windows XP.
Desde hace días los ficheros helpctr.exe y msinfo32.exe
que abren la "Ayuda y soporte técnico" y la "Información
del sistema" no llegan a iniciarse.

Hace unas semanas me pasó lo mismo.
Mejor dicho, la situación era peor,
pues tampoco se podía restaurar el
sistema a un momento anterior.
Reinstalé Windows XP y se solucionó.

Ahora puedo restaurar el sistema,
pero el problema de arriba continúa.

Agradecería cualquier ayuda.

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#6 JM Tella Llop [MS MVP] ·
29/09/2003 - 21:38 | Informe spam
No sirven... porque aunque solucionen un problema puntual el registro lo tiene hecho unos zorros.

Jose Manuel Tella Llop
MS MVP - DTS


Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase, y no otorga ningún derecho.

This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
You assume all risk for your use.





"Alejandro Curquejo [MS MVP]" wrote in message news:bla13i$k3m$
Prueba antes con los procedimientos que te he enviado en el otro post, pero con los "limpiadores" puede ocurrir cualquier cosa.

Alejandro Curquejo
MS MVP DTS
Windows XP


Lo que debería saber acerca del boletín de seguridad de Microsoft MS03-039
http://www.microsoft.com/spain/tech...9-USER.asp

Siempre Aprendiendo ;-)

La informacion contenida en este mensaje se proporciona "tal cual"
sin garantias de ninguna clase y no otorga ningun derecho, usted
asume todo el riesgo de poner en practica lo aqui recomendado

"Juan-Miguel" escribió en el mensaje news:0bfd01c386bf$5ef0f0f0$

¿en algun momento has pasado algun programa de los


limpiadores de registro como RegCleaner o similares?

Sí, lo hice con CleanUp!.

¿Qué puedo hacer? ¿Instalar Windows XPP de nuevo?

Gracias,
jm

Jose Manuel Tella Llop
MS MVP - DTS


Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de


ninguna clase, y no otorga ningún derecho.

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"Juan-Miguel" wrote in message


news:0acd01c386bd$287da650$
Tengo la versión profesional de Windows XP.
Desde hace días los ficheros helpctr.exe y msinfo32.exe
que abren la "Ayuda y soporte técnico" y la "Información
del sistema" no llegan a iniciarse.

Hace unas semanas me pasó lo mismo.
Mejor dicho, la situación era peor,
pues tampoco se podía restaurar el
sistema a un momento anterior.
Reinstalé Windows XP y se solucionó.

Ahora puedo restaurar el sistema,
pero el problema de arriba continúa.

Agradecería cualquier ayuda.


.

Respuesta Responder a este mensaje
#7 Alejandro Curquejo [MS MVP]
29/09/2003 - 21:50 | Informe spam
Asi es, zorro y medio, diria yo ;-)

Alejandro Curquejo
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http://www.microsoft.com/spain/tech...9-USER.asp

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sin garantias de ninguna clase y no otorga ningun derecho, usted
asume todo el riesgo de poner en practica lo aqui recomendado

"JM Tella Llop [MS MVP] ·" escribió en el mensaje news:#
No sirven... porque aunque solucionen un problema puntual el registro lo tiene hecho unos zorros.

Jose Manuel Tella Llop
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"Alejandro Curquejo [MS MVP]" wrote in message news:bla13i$k3m$
Prueba antes con los procedimientos que te he enviado en el otro post, pero con los "limpiadores" puede ocurrir cualquier cosa.

Alejandro Curquejo
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asume todo el riesgo de poner en practica lo aqui recomendado

"Juan-Miguel" escribió en el mensaje news:0bfd01c386bf$5ef0f0f0$

¿en algun momento has pasado algun programa de los


limpiadores de registro como RegCleaner o similares?

Sí, lo hice con CleanUp!.

¿Qué puedo hacer? ¿Instalar Windows XPP de nuevo?

Gracias,
jm

Jose Manuel Tella Llop
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ninguna clase, y no otorga ningún derecho.

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"Juan-Miguel" wrote in message


news:0acd01c386bd$287da650$
Tengo la versión profesional de Windows XP.
Desde hace días los ficheros helpctr.exe y msinfo32.exe
que abren la "Ayuda y soporte técnico" y la "Información
del sistema" no llegan a iniciarse.

Hace unas semanas me pasó lo mismo.
Mejor dicho, la situación era peor,
pues tampoco se podía restaurar el
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Reinstalé Windows XP y se solucionó.

Ahora puedo restaurar el sistema,
pero el problema de arriba continúa.

Agradecería cualquier ayuda.


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#8 Ramón Sola
30/09/2003 - 02:26 | Informe spam
XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD
Un saludo...

Ramón Sola @ Málaga.España

No veas porno si deseas escribirme. ;-)))
Según mi escuela de valores. (esquema)


Alejandro Curquejo [MS MVP] escribió...
Asi es, zorro y medio, diria yo ;-)

Alejandro Curquejo
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"JM Tella Llop [MS MVP] ·" escribió en el mensaje
news:#
No sirven... porque aunque solucionen un problema puntual el registro lo
tiene hecho unos zorros.

Jose Manuel Tella Llop
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Respuesta Responder a este mensaje
#9 Juan-Miguel
30/09/2003 - 12:13 | Informe spam
Aplica el adjunto cortesia de Doug Knox MS-MVP (OJO solo


es valido si tienes la ruta C:\windows) para corregir el
archivo "helpctr.exe ".




He ido a www.dougknox.com y he encontrado un fichero
.vbs que me ha resuleto los dos problemas.

MUCHAS GRACIAS. También extensivas a JM Tella Llop.

En cuanto a "msinfo32" prueba a extraerlo a la carpeta:

X:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft


Shared\MSInfo\msinfo32.exe

desde disco de instalación con la utilidad "Expandir


archivo" de la pestaña "General"

Inicio-Ejecutar-msconfig

El archivo se llama: msinfo32.exe

Alejandro Curquejo
MS MVP DTS
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http://www.microsoft.com/spain/tech...d/boletine


s/MS03-039-USER.asp

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sin garantias de ninguna clase y no otorga ningun


derecho, usted
asume todo el riesgo de poner en practica lo aqui


recomendado



"Juan-Miguel" escribió en el


mensaje news:0acd01c386bd$287da650$
Tengo la versión profesional de Windows XP.
Desde hace días los ficheros helpctr.exe y msinfo32.exe
que abren la "Ayuda y soporte técnico" y la "Información
del sistema" no llegan a iniciarse.

Hace unas semanas me pasó lo mismo.
Mejor dicho, la situación era peor,
pues tampoco se podía restaurar el
sistema a un momento anterior.
Reinstalé Windows XP y se solucionó.

Ahora puedo restaurar el sistema,
pero el problema de arriba continúa.

Agradecería cualquier ayuda.


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