Incompatibilidad SP2 y Panda?

Agradeciendo vuestros desvelos con los menos
experimentados (moi meme), quisiera solicitar vuestra
ayuda en la instalación del SP2.
Ya lo he instalado una vez, pero dado que no había forma
de conectarme a Internet tuve que desinstalarlo de nuevo.
Tengo el antivirus Panda 2004 TP y alguien me ha dicho
que puede ser alguna causa de incompatibilidad con el
antivirus la que me produce el bloqueo y me han
aconsejado instalar el SP2 en modo seguro,
Lo he querido hacer, pero al iniciar en modo seguro no
aparece el icono de "las actualizaciones están listas
para el equipo...", entonces, no veo la manera de poder
instalarlo en ese modo.
Me podrías, por favor, indicar la manera de hacerlo?
¿Podría ser una solución?
Muchas gracias.