"Microsoft Office Word ha detectado un problema y debe cerrarse..."

04/11/2004 - 17:27 por msv25 | Informe spam
Buenas...
Tengo un problema con la mayoria de programas de Office... cuando abro
Word, por ejemplo, solo me deja ver unos segundos de la página porque
luego aparece el cartel de "Microsoft Office Word ha detectado un problema
y debe cerrarse..."
Ya lo desinstale y reinstale distintas versiones, XP y 2003 y no hay
caso... no se que puede ser, hasta probe bajarme las actualizaciones y
nada...

Desde ya muchas gracias! y saludos
Matías Stagnari

Preguntas similare

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#6 Marta PM [MVP Office]
08/11/2004 - 14:34 | Informe spam
Hola:
¿Algún mensaje de error en el visor de sucesos?
¿Qué antivirus usas? ¿Si lo desactivas sigue ocurriendo?

Marta PM
Saúdos/Saludos
MVP Office

(Si quieres escribirme ya sabes lo que no quiero)
__________
La información contenida en este mensaje se proporciona "TAL CUAL", sin garantías
explícitas ni implícitas, y no otorga derecho alguno. Usted asume cualquier riesgo al
poner en práctica lo recomendado o sugerido en el presente mensaje.

¿Quieres saber que es un MVP?
http://mvp.support.microsoft.com/

""Matías" Stagnari" escribió en el mensaje
news:%
Lo que hice fue ir a "Herramientas">"Opciones">"Ortografi y Gramática" y
desactive las opciones de "revision de ortografia mientras escribe" y
"revision de gramatica mientras escribe"... eso es lo unico que encontre
para desactivar la ortografia... y aun luego de eso sigue pasando los
mismo... al abrir un archivo en word tambien me salta el error.
Gracias por su ayuda y si les surge algo nuevo les agradezco...
Saludos Matías

Respuesta Responder a este mensaje
#7 msv25
08/11/2004 - 17:49 | Informe spam
Gracias Marta por tu ayuda... te cuento que uso el Panda Platinum Internet
Security y aun desactivandolo sigue pasando el error.
Lamentablemente no se lo que es el visor de sucesos o no lo conosco por
ese nombre, si me explicas que es en el priximo post te digo.
Gracias devuelta y disculpen por la molestia.
Saludos
Matías
Respuesta Responder a este mensaje
#8 msv25
10/11/2004 - 21:57 | Informe spam
Ya que parece no encontrarse solución aqui, alguien sabe alguna otra
página en la cual pueda consultar mi caso? sin word no puedo hacer nada.
Igualmente estoy agradecido a los que intentaron ayudar y dar una solución!
Gracias y saludos,
Matías
Respuesta Responder a este mensaje
#9 Marta PM [MVP Office]
10/11/2004 - 22:11 | Informe spam
Hola:
Perdona la demora, he estado ocupada con otras cosas. Lo siento.
El visor de sucesos lo puedes encontrar en Inicio / Panel de control / Herramientas
Administrativas y alli tienes el visor de sucesos. Además en esa pantalla de error
que te sale no te sale un botón con detalles o más información. ¿Puedes pegarnos el
mensaje de error EXACTO que te marca?

¿Si trabajas con Word en modo seguro te ocurre lo mismo?
Para iniciar Word en modo seguro debes hacer lo siguiente:
Inicio / Ejecutar y allí clic en Examinar.
Buscas la carpeta Office y seleccionas Winword.exe y haces clic en abrir (Este
archivo está, de forma predeterminada en C:\Program Files\Microsoft Office\Office ).
Ahora en el cuadro de abrir y antes de aceptar te sitúas al final y añades el
modificador /a.
Te quedaría algo así "C:\Program Files\Microsoft Office\Office\Winword.exe" /a (Ojo
al espacio entre " y la /)

Marta PM
Saúdos/Saludos
MVP Office

(Si quieres escribirme ya sabes lo que no quiero)
__________
La información contenida en este mensaje se proporciona "TAL CUAL", sin garantías
explícitas ni implícitas, y no otorga derecho alguno. Usted asume cualquier riesgo al
poner en práctica lo recomendado o sugerido en el presente mensaje.

¿Quieres saber que es un MVP?
http://mvp.support.microsoft.com/

""Matías" Stagnari" escribió en el mensaje
news:
Ya que parece no encontrarse solución aqui, alguien sabe alguna otra
página en la cual pueda consultar mi caso? sin word no puedo hacer nada.
Igualmente estoy agradecido a los que intentaron ayudar y dar una solución!
Gracias y saludos,
Matías

Respuesta Responder a este mensaje
#10 msv25
12/11/2004 - 02:27 | Informe spam
Muchas gracias Marta, no hay problema por la demora. Te cuento que aún en
modo a prueba de fallos sucede lo mismo.

En el visor de sucesos/Aplicación, me salen todos los errores de word...

Tipo de suceso: Error
Origen del suceso: Microsoft Office 11
Categoría del suceso: Ninguno
Id. suceso: 1000
Fecha: 11/11/2004
Hora: 11:09:23 p.m.
Usuario: No disponible
Equipo: MSV
Descripción:
Faulting application winword.exe, version 11.0.5604.0, stamp 3f314a2f,
faulting module hpzntp05.dll, version 2.128.0.0, stamp 3cbef80c, debug? 0,
fault address 0x00026153.

Para obtener más información, vea el Centro de ayuda y soporte técnico en
http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Datos (bytes):
0000: 41 00 70 00 70 00 6c 00 A.p.p.l.
0008: 69 00 63 00 61 00 74 00 i.c.a.t.
0010: 69 00 6f 00 6e 00 20 00 i.o.n. .
0018: 46 00 61 00 69 00 6c 00 F.a.i.l.
0020: 75 00 72 00 65 00 20 00 u.r.e. .
0028: 20 00 77 00 69 00 6e 00 .w.i.n.
0030: 77 00 6f 00 72 00 64 00 w.o.r.d.
0038: 2e 00 65 00 78 00 65 00 ..e.x.e.
0040: 20 00 31 00 31 00 2e 00 .1.1...
0048: 30 00 2e 00 35 00 36 00 0...5.6.
0050: 30 00 34 00 2e 00 30 00 0.4...0.
0058: 20 00 33 00 66 00 33 00 .3.f.3.
0060: 31 00 34 00 61 00 32 00 1.4.a.2.
0068: 66 00 20 00 69 00 6e 00 f. .i.n.
0070: 20 00 68 00 70 00 7a 00 .h.p.z.
0078: 6e 00 74 00 70 00 30 00 n.t.p.0.
0080: 35 00 2e 00 64 00 6c 00 5...d.l.
0088: 6c 00 20 00 32 00 2e 00 l. .2...
0090: 31 00 32 00 38 00 2e 00 1.2.8...
0098: 30 00 2e 00 30 00 20 00 0...0. .
00a0: 33 00 63 00 62 00 65 00 3.c.b.e.
00a8: 66 00 38 00 30 00 63 00 f.8.0.c.
00b0: 20 00 66 00 44 00 65 00 .f.D.e.
00b8: 62 00 75 00 67 00 20 00 b.u.g. .
00c0: 30 00 20 00 61 00 74 00 0. .a.t.
00c8: 20 00 6f 00 66 00 66 00 .o.f.f.
00d0: 73 00 65 00 74 00 20 00 s.e.t. .
00d8: 30 00 30 00 30 00 32 00 0.0.0.2.
00e0: 36 00 31 00 35 00 33 00 6.1.5.3.
00e8: 0d 00 0a 00

Tipo de suceso: Error
Origen del suceso: Microsoft Office 11
Categoría del suceso: Ninguno
Id. suceso: 1000
Fecha: 11/11/2004
Hora: 11:18:35 p.m.
Usuario: No disponible
Equipo: MSV
Descripción:
Faulting application winword.exe, version 11.0.5604.0, stamp 3f314a2f,
faulting module hpzntp05.dll, version 2.128.0.0, stamp 3cbef80c, debug? 0,
fault address 0x00026153.

Para obtener más información, vea el Centro de ayuda y soporte técnico en
http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Datos (word):
0000: 00700041 006c0070 00630069 00740061
0010: 006f0069 0020006e 00610046 006c0069
0020: 00720075 00200065 00770020 006e0069
0030: 006f0077 00640072 0065002e 00650078
0040: 00310020 002e0031 002e0030 00360035
0050: 00340030 0030002e 00330020 00330066
0060: 00340031 00320061 00200066 006e0069
0070: 00680020 007a0070 0074006e 00300070
0080: 002e0035 006c0064 0020006c 002e0032
0090: 00320031 002e0038 002e0030 00200030
00a0: 00630033 00650062 00380066 00630030
00b0: 00660020 00650044 00750062 00200067
00c0: 00200030 00740061 006f0020 00660066
00d0: 00650073 00200074 00300030 00320030
00e0: 00310036 00330035 000a000d


No se si es eso lo que presisas porque en "ver contenido del informe de
errores" no puedo copiar lo que dice.
Espero haberte ayudado y te agradesco por tu ayuda.

Saludos,
Matías
Respuesta Responder a este mensaje
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