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Microsoft Outlook 2000 cambia el formato solo

01/03/2004 - 06:55 por Patricia Rios | Informe spam
Hola amigos,
Espero que puedan ayudarme con esto por favor.
Hace un tiempo posteé este caso y al final decidí cambiar la computadora y
así lo resolví pero ahora tengo nuevamente el mismo caso y con el mismo
usuario.
Tengo una PC con Microsoft Outlook 2000 SP3 sobre Windows NT SP 6a, el
servidor de correo es Exchange 5.5 SP4 sobre Windows NT Server 4.0 SP 6a.
El caso en consulta es que de un momento a otro y en forma aleatoria, cuando
el usuario redacta un email, al momneto de enviarse, en algunas partes
indistintas del email enviado, se cambia el formato de fuente a negrita,
sólo en porciones aleatorias del texto. Esto sucede con cualquier tipo de
letra y formato HTML, tanto en emails de respuesta o emails nuevos.
Para el usuario es incómoda esta situación por que esto puede cambiar el
tono de un email de trabajo, de serio a agresivo o llamada de atención, lo
cual afecta algunas veces el tenor de la correspondencia y relaciones
interpersonales o interempresariales.
Anteriormente el problema lo tuve con el mismo usuario, creí que era
problema del sistema operativo o del Office, probé a desinstalar el Office e
instalar, a actualizarlo junto con el sistema operativo con todos las
actualizaciones del Windows Update y Office Update, pero sin resultado
positivo.
Había posteado en los foros de Office y Windows NT, me dieron pautas a
revisar en la configuración sin resultado, y como no resolvía el problema y
los días se pasaban, decidí cambiar la computadora al usuario y
aparentemente se había resuelto el problema.
Hoy, varios meses después, tengo el mismo problema, con el mismo usuario
pero diferente máquina.
Qué puede ser por favor? a alguien se le ocurre donde mirar para solucionar
esto?
Mil gracias de antemano a quien me pueda dar una idea.
Saludos,
Patty

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Leer las respuestas

#6 Pilar Mueckay
03/03/2004 - 06:16 | Informe spam
Mmmm,
Dime que usa WOrd como editor de correo y ha configurado Autocorrección

menteAtenta,
Pilar Mueckay
MVP - Microsoft Office


Patricia Rios escribió:
Hola Pilar,
Sí, he considerado esta opción y por más que reviso no encuentro nada
raro, lo curioso es que quitas el Office de la máquina, correctamente
eliminado y lo vuelves a instalar, el error persiste, pero es
aleatorio, no se da con cualquier email, sino sólo a veces pero no
logro detectar un patrón... veré que sale mañana...
Gracias a todos, saludos,
Patty

"Pilar Mueckay" wrote in message
news:OxQ%
Pues lo que dice es Julio es probable. Si se cambió la máquina y
vuelve a pasar con el mismo usuario entonces ya es tiempo de poner
bajo reflectores e interrog digo preguntarle al usuario qué
configuraciones realiza :-)

menteAtenta,
Pilar Mueckay
MVP - Microsoft Office


"Julio E. Danoviz (ARG)" escribió en el
mensaje news:eQvuPa5$
Patricia, es el único usuario de la empresa al cual le pasa esto?
Si otro usuario inicia sesión en la misma PC sucede lo mismo?
Notaste algún patrón?

El usuario en cuestión, es avanzado, le gusta jugar con las
configuraciones (o hacer bromas...), o por el contrario es de
perfil bajo y tranquilo?

En estos últimos años he detectado varios errores debido
exclusivamente a usuarios y no a software... Sería importante
tratar de reproducir el error en otra estación y con otro perfil de
usuario.

Saludos,

Julio E. Danoviz, MCSA MCSE MCT

"Patricia Rios" escribió en el mensaje
news:%23EObeH1$
Hola amigos,
Espero que puedan ayudarme con esto por favor.
Hace un tiempo posteé este caso y al final decidí cambiar la
computadora y así lo resolví pero ahora tengo nuevamente el mismo
caso y con el mismo usuario.
Tengo una PC con Microsoft Outlook 2000 SP3 sobre Windows NT SP
6a, el servidor de correo es Exchange 5.5 SP4 sobre Windows NT
Server 4.0 SP 6a. El caso en consulta es que de un momento a otro
y en forma aleatoria, cuando el usuario redacta un email, al
momneto de enviarse, en algunas partes indistintas del email
enviado, se cambia el formato de fuente a negrita, sólo en
porciones aleatorias del texto. Esto sucede con cualquier tipo de
letra y formato HTML, tanto en emails de respuesta o emails
nuevos. Para el usuario es incómoda esta situación por que esto
puede cambiar el tono de un email de trabajo, de serio a agresivo
o llamada de atención, lo cual afecta algunas veces el tenor de la
correspondencia y relaciones interpersonales o interempresariales.
Anteriormente el problema lo tuve con el mismo usuario, creí que
era problema del sistema operativo o del Office, probé a
desinstalar el Office e instalar, a actualizarlo junto con el
sistema operativo con todos las actualizaciones del Windows Update
y Office Update, pero sin resultado positivo.
Había posteado en los foros de Office y Windows NT, me dieron
pautas a revisar en la configuración sin resultado, y como no
resolvía el problema y los días se pasaban, decidí cambiar la
computadora al usuario y aparentemente se había resuelto el
problema.
Hoy, varios meses después, tengo el mismo problema, con el mismo
usuario pero diferente máquina.
Qué puede ser por favor? a alguien se le ocurre donde mirar para
solucionar esto?
Mil gracias de antemano a quien me pueda dar una idea.
Saludos,
Patty
Respuesta Responder a este mensaje
#7 Carlos Salina
03/03/2004 - 23:06 | Informe spam
La verdad que es raro...verifica el teclado, recuerda que si pulsas Ctrl+B
se activa la negrita, puede estar funcionando mal...;-) es una opciòn.

Saludos.

Carlos Salina
Microsoft MVP Exchange
Tucuman - Argentina
"Es preferible pasar cinco minutos por tonto a ser un ignorante toda la
vida"

Pilar Mueckay escribió en mensaje <#wu##...
Mmmm,
Dime que usa WOrd como editor de correo y ha configurado Autocorrección

menteAtenta,
Pilar Mueckay
MVP - Microsoft Office


Patricia Rios escribió:
Hola Pilar,
Sí, he considerado esta opción y por más que reviso no encuentro nada
raro, lo curioso es que quitas el Office de la máquina, correctamente
eliminado y lo vuelves a instalar, el error persiste, pero es
aleatorio, no se da con cualquier email, sino sólo a veces pero no
logro detectar un patrón... veré que sale mañana...
Gracias a todos, saludos,
Patty

"Pilar Mueckay" wrote in message
news:OxQ%
Pues lo que dice es Julio es probable. Si se cambió la máquina y
vuelve a pasar con el mismo usuario entonces ya es tiempo de poner
bajo reflectores e interrog digo preguntarle al usuario qué
configuraciones realiza :-)

menteAtenta,
Pilar Mueckay
MVP - Microsoft Office


"Julio E. Danoviz (ARG)" escribió en el
mensaje news:eQvuPa5$
Patricia, es el único usuario de la empresa al cual le pasa esto?
Si otro usuario inicia sesión en la misma PC sucede lo mismo?
Notaste algún patrón?

El usuario en cuestión, es avanzado, le gusta jugar con las
configuraciones (o hacer bromas...), o por el contrario es de
perfil bajo y tranquilo?

En estos últimos años he detectado varios errores debido
exclusivamente a usuarios y no a software... Sería importante
tratar de reproducir el error en otra estación y con otro perfil de
usuario.

Saludos,

Julio E. Danoviz, MCSA MCSE MCT

"Patricia Rios" escribió en el mensaje
news:%23EObeH1$
Hola amigos,
Espero que puedan ayudarme con esto por favor.
Hace un tiempo posteé este caso y al final decidí cambiar la
computadora y así lo resolví pero ahora tengo nuevamente el mismo
caso y con el mismo usuario.
Tengo una PC con Microsoft Outlook 2000 SP3 sobre Windows NT SP
6a, el servidor de correo es Exchange 5.5 SP4 sobre Windows NT
Server 4.0 SP 6a. El caso en consulta es que de un momento a otro
y en forma aleatoria, cuando el usuario redacta un email, al
momneto de enviarse, en algunas partes indistintas del email
enviado, se cambia el formato de fuente a negrita, sólo en
porciones aleatorias del texto. Esto sucede con cualquier tipo de
letra y formato HTML, tanto en emails de respuesta o emails
nuevos. Para el usuario es incómoda esta situación por que esto
puede cambiar el tono de un email de trabajo, de serio a agresivo
o llamada de atención, lo cual afecta algunas veces el tenor de la
correspondencia y relaciones interpersonales o interempresariales.
Anteriormente el problema lo tuve con el mismo usuario, creí que
era problema del sistema operativo o del Office, probé a
desinstalar el Office e instalar, a actualizarlo junto con el
sistema operativo con todos las actualizaciones del Windows Update
y Office Update, pero sin resultado positivo.
Había posteado en los foros de Office y Windows NT, me dieron
pautas a revisar en la configuración sin resultado, y como no
resolvía el problema y los días se pasaban, decidí cambiar la
computadora al usuario y aparentemente se había resuelto el
problema.
Hoy, varios meses después, tengo el mismo problema, con el mismo
usuario pero diferente máquina.
Qué puede ser por favor? a alguien se le ocurre donde mirar para
solucionar esto?
Mil gracias de antemano a quien me pueda dar una idea.
Saludos,
Patty










Respuesta Responder a este mensaje
#8 Patricia Rios
04/03/2004 - 07:20 | Informe spam
Gracias Carlos, he pensado en ello pero en muchas ocasiones el formato se
cambia en el momento justo después de presionar el botón Enviar, es decir
cuando ya no se está editando nada...
Saludos,
Patty

"Carlos Salina" wrote in message
news:%

La verdad que es raro...verifica el teclado, recuerda que si pulsas


Ctrl+B
se activa la negrita, puede estar funcionando mal...;-) es una opciòn.

Saludos.

Carlos Salina
Microsoft MVP Exchange
Tucuman - Argentina
"Es preferible pasar cinco minutos por tonto a ser un ignorante toda la
vida"

Pilar Mueckay escribió en mensaje


<#wu##...
>Mmmm,
>Dime que usa WOrd como editor de correo y ha configurado Autocorrección
>
>menteAtenta,
>Pilar Mueckay
>MVP - Microsoft Office
>
>
>Patricia Rios escribió:
>> Hola Pilar,
>> Sí, he considerado esta opción y por más que reviso no encuentro nada
>> raro, lo curioso es que quitas el Office de la máquina, correctamente
>> eliminado y lo vuelves a instalar, el error persiste, pero es
>> aleatorio, no se da con cualquier email, sino sólo a veces pero no
>> logro detectar un patrón... veré que sale mañana...
>> Gracias a todos, saludos,
>> Patty
>>
>> "Pilar Mueckay" wrote in message
>> news:OxQ%
>>> Pues lo que dice es Julio es probable. Si se cambió la máquina y
>>> vuelve a pasar con el mismo usuario entonces ya es tiempo de poner
>>> bajo reflectores e interrog digo preguntarle al usuario qué
>>> configuraciones realiza :-)
>>>
>>> menteAtenta,
>>> Pilar Mueckay
>>> MVP - Microsoft Office
>>>
>>>
>>> "Julio E. Danoviz (ARG)" escribió en el
>>> mensaje news:eQvuPa5$
>>>> Patricia, es el único usuario de la empresa al cual le pasa esto?
>>>> Si otro usuario inicia sesión en la misma PC sucede lo mismo?
>>>> Notaste algún patrón?
>>>>
>>>> El usuario en cuestión, es avanzado, le gusta jugar con las
>>>> configuraciones (o hacer bromas...), o por el contrario es de
>>>> perfil bajo y tranquilo?
>>>>
>>>> En estos últimos años he detectado varios errores debido
>>>> exclusivamente a usuarios y no a software... Sería importante
>>>> tratar de reproducir el error en otra estación y con otro perfil de
>>>> usuario.
>>>>
>>>> Saludos,
>>>>
>>>> Julio E. Danoviz, MCSA MCSE MCT
>>>>
>>>> "Patricia Rios" escribió en el mensaje
>>>> news:%23EObeH1$
>>>>> Hola amigos,
>>>>> Espero que puedan ayudarme con esto por favor.
>>>>> Hace un tiempo posteé este caso y al final decidí cambiar la
>>>>> computadora y así lo resolví pero ahora tengo nuevamente el mismo
>>>>> caso y con el mismo usuario.
>>>>> Tengo una PC con Microsoft Outlook 2000 SP3 sobre Windows NT SP
>>>>> 6a, el servidor de correo es Exchange 5.5 SP4 sobre Windows NT
>>>>> Server 4.0 SP 6a. El caso en consulta es que de un momento a otro
>>>>> y en forma aleatoria, cuando el usuario redacta un email, al
>>>>> momneto de enviarse, en algunas partes indistintas del email
>>>>> enviado, se cambia el formato de fuente a negrita, sólo en
>>>>> porciones aleatorias del texto. Esto sucede con cualquier tipo de
>>>>> letra y formato HTML, tanto en emails de respuesta o emails
>>>>> nuevos. Para el usuario es incómoda esta situación por que esto
>>>>> puede cambiar el tono de un email de trabajo, de serio a agresivo
>>>>> o llamada de atención, lo cual afecta algunas veces el tenor de la
>>>>> correspondencia y relaciones interpersonales o interempresariales.
>>>>> Anteriormente el problema lo tuve con el mismo usuario, creí que
>>>>> era problema del sistema operativo o del Office, probé a
>>>>> desinstalar el Office e instalar, a actualizarlo junto con el
>>>>> sistema operativo con todos las actualizaciones del Windows Update
>>>>> y Office Update, pero sin resultado positivo.
>>>>> Había posteado en los foros de Office y Windows NT, me dieron
>>>>> pautas a revisar en la configuración sin resultado, y como no
>>>>> resolvía el problema y los días se pasaban, decidí cambiar la
>>>>> computadora al usuario y aparentemente se había resuelto el
>>>>> problema.
>>>>> Hoy, varios meses después, tengo el mismo problema, con el mismo
>>>>> usuario pero diferente máquina.
>>>>> Qué puede ser por favor? a alguien se le ocurre donde mirar para
>>>>> solucionar esto?
>>>>> Mil gracias de antemano a quien me pueda dar una idea.
>>>>> Saludos,
>>>>> Patty
>
>


Respuesta Responder a este mensaje
#9 Patricia Rios
04/03/2004 - 07:21 | Informe spam
Efectivamente Pilar, hay alguna consideración con esto?
Saludos y mil gracias de antemano,
Patty

"Pilar Mueckay" wrote in message
news:%23wu%23%
Mmmm,
Dime que usa WOrd como editor de correo y ha configurado Autocorrección

menteAtenta,
Pilar Mueckay
MVP - Microsoft Office


Patricia Rios escribió:
> Hola Pilar,
> Sí, he considerado esta opción y por más que reviso no encuentro nada
> raro, lo curioso es que quitas el Office de la máquina, correctamente
> eliminado y lo vuelves a instalar, el error persiste, pero es
> aleatorio, no se da con cualquier email, sino sólo a veces pero no
> logro detectar un patrón... veré que sale mañana...
> Gracias a todos, saludos,
> Patty
>
> "Pilar Mueckay" wrote in message
> news:OxQ%
>> Pues lo que dice es Julio es probable. Si se cambió la máquina y
>> vuelve a pasar con el mismo usuario entonces ya es tiempo de poner
>> bajo reflectores e interrog digo preguntarle al usuario qué
>> configuraciones realiza :-)
>>
>> menteAtenta,
>> Pilar Mueckay
>> MVP - Microsoft Office
>>
>>
>> "Julio E. Danoviz (ARG)" escribió en el
>> mensaje news:eQvuPa5$
>>> Patricia, es el único usuario de la empresa al cual le pasa esto?
>>> Si otro usuario inicia sesión en la misma PC sucede lo mismo?
>>> Notaste algún patrón?
>>>
>>> El usuario en cuestión, es avanzado, le gusta jugar con las
>>> configuraciones (o hacer bromas...), o por el contrario es de
>>> perfil bajo y tranquilo?
>>>
>>> En estos últimos años he detectado varios errores debido
>>> exclusivamente a usuarios y no a software... Sería importante
>>> tratar de reproducir el error en otra estación y con otro perfil de
>>> usuario.
>>>
>>> Saludos,
>>>
>>> Julio E. Danoviz, MCSA MCSE MCT
>>>
>>> "Patricia Rios" escribió en el mensaje
>>> news:%23EObeH1$
>>>> Hola amigos,
>>>> Espero que puedan ayudarme con esto por favor.
>>>> Hace un tiempo posteé este caso y al final decidí cambiar la
>>>> computadora y así lo resolví pero ahora tengo nuevamente el mismo
>>>> caso y con el mismo usuario.
>>>> Tengo una PC con Microsoft Outlook 2000 SP3 sobre Windows NT SP
>>>> 6a, el servidor de correo es Exchange 5.5 SP4 sobre Windows NT
>>>> Server 4.0 SP 6a. El caso en consulta es que de un momento a otro
>>>> y en forma aleatoria, cuando el usuario redacta un email, al
>>>> momneto de enviarse, en algunas partes indistintas del email
>>>> enviado, se cambia el formato de fuente a negrita, sólo en
>>>> porciones aleatorias del texto. Esto sucede con cualquier tipo de
>>>> letra y formato HTML, tanto en emails de respuesta o emails
>>>> nuevos. Para el usuario es incómoda esta situación por que esto
>>>> puede cambiar el tono de un email de trabajo, de serio a agresivo
>>>> o llamada de atención, lo cual afecta algunas veces el tenor de la
>>>> correspondencia y relaciones interpersonales o interempresariales.
>>>> Anteriormente el problema lo tuve con el mismo usuario, creí que
>>>> era problema del sistema operativo o del Office, probé a
>>>> desinstalar el Office e instalar, a actualizarlo junto con el
>>>> sistema operativo con todos las actualizaciones del Windows Update
>>>> y Office Update, pero sin resultado positivo.
>>>> Había posteado en los foros de Office y Windows NT, me dieron
>>>> pautas a revisar en la configuración sin resultado, y como no
>>>> resolvía el problema y los días se pasaban, decidí cambiar la
>>>> computadora al usuario y aparentemente se había resuelto el
>>>> problema.
>>>> Hoy, varios meses después, tengo el mismo problema, con el mismo
>>>> usuario pero diferente máquina.
>>>> Qué puede ser por favor? a alguien se le ocurre donde mirar para
>>>> solucionar esto?
>>>> Mil gracias de antemano a quien me pueda dar una idea.
>>>> Saludos,
>>>> Patty


Respuesta Responder a este mensaje
#10 Pilar Mueckay
04/03/2004 - 19:39 | Informe spam
Bueno, es muy "tirado de los pelos" como dicen mis hijos :-), pero puede ser
una configuración en el propio Autocorrección o Autotexto.

Mira si desactivas Insertar > Autotexto > Autotexto > Autoformato mientras
escribe > *Negrita* y _cursiva_ por formato real.

De hecho desactiva todos los Autotextos y Autocorrección, porque puede haber
una entrada que cambie a negrita cierto texto. ¿Son palabras recurrentes?
¿Hay alguna acción previa que se realice? Estoy tratando de buscar un
patrón.

Otra opción es, no sé si ya lo discutimos, corrupción de estilos en la
plantilla. ¿Intentaste renombrar la plantilla normal.dot que usa el usuario?
Al abrir de nuevo Word, se creará otra plantilla automáticamente. Hay que
asegurarse de que sea la plantilla correcta, la forma de saberlo es desde
elmismo Word del cliente, en Herramientas > Opciones > Ubicación de
archivos > Plantillas personales, fíjate en la ruta.

Tuve un caso en que todas las entradas del texto se volvieron negritas, el
usuario había establecido una entrada de Autotexto con negrita, y con un
estilo base que accidentalmente estaba en negrita. Revisa el(os) estilo(s)
que usa. ¿Cuántos estilos existen

¿Seguro no es cuando copia y pega de otras aplicaciones?

Y mi último cartucho ¿seguro que no está activada la opción Formato > Estilo
Modificar > Actualizar automáticamente.



Coméntanos,
menteAtenta,
Pilar Mueckay
MVP - Microsoft Office


Patricia Rios escribió:
Efectivamente Pilar, hay alguna consideración con esto?
Saludos y mil gracias de antemano,
Patty

"Pilar Mueckay" wrote in message
news:%23wu%23%
Mmmm,
Dime que usa WOrd como editor de correo y ha configurado
Autocorrección

menteAtenta,
Pilar Mueckay
MVP - Microsoft Office


Patricia Rios escribió:
Hola Pilar,
Sí, he considerado esta opción y por más que reviso no encuentro
nada raro, lo curioso es que quitas el Office de la máquina,
correctamente eliminado y lo vuelves a instalar, el error persiste,
pero es aleatorio, no se da con cualquier email, sino sólo a veces
pero no logro detectar un patrón... veré que sale mañana...
Gracias a todos, saludos,
Patty

"Pilar Mueckay" wrote in message
news:OxQ%
Pues lo que dice es Julio es probable. Si se cambió la máquina y
vuelve a pasar con el mismo usuario entonces ya es tiempo de poner
bajo reflectores e interrog digo preguntarle al usuario qué
configuraciones realiza :-)

menteAtenta,
Pilar Mueckay
MVP - Microsoft Office


"Julio E. Danoviz (ARG)" escribió en
el mensaje news:eQvuPa5$
Patricia, es el único usuario de la empresa al cual le pasa esto?
Si otro usuario inicia sesión en la misma PC sucede lo mismo?
Notaste algún patrón?

El usuario en cuestión, es avanzado, le gusta jugar con las
configuraciones (o hacer bromas...), o por el contrario es de
perfil bajo y tranquilo?

En estos últimos años he detectado varios errores debido
exclusivamente a usuarios y no a software... Sería importante
tratar de reproducir el error en otra estación y con otro perfil
de usuario.

Saludos,

Julio E. Danoviz, MCSA MCSE MCT

"Patricia Rios" escribió en el mensaje
news:%23EObeH1$
Hola amigos,
Espero que puedan ayudarme con esto por favor.
Hace un tiempo posteé este caso y al final decidí cambiar la
computadora y así lo resolví pero ahora tengo nuevamente el mismo
caso y con el mismo usuario.
Tengo una PC con Microsoft Outlook 2000 SP3 sobre Windows NT SP
6a, el servidor de correo es Exchange 5.5 SP4 sobre Windows NT
Server 4.0 SP 6a. El caso en consulta es que de un momento a otro
y en forma aleatoria, cuando el usuario redacta un email, al
momneto de enviarse, en algunas partes indistintas del email
enviado, se cambia el formato de fuente a negrita, sólo en
porciones aleatorias del texto. Esto sucede con cualquier tipo de
letra y formato HTML, tanto en emails de respuesta o emails
nuevos. Para el usuario es incómoda esta situación por que esto
puede cambiar el tono de un email de trabajo, de serio a agresivo
o llamada de atención, lo cual afecta algunas veces el tenor de
la correspondencia y relaciones interpersonales o
interempresariales. Anteriormente el problema lo tuve con el
mismo usuario, creí que era problema del sistema operativo o del
Office, probé a desinstalar el Office e instalar, a actualizarlo
junto con el sistema operativo con todos las actualizaciones del
Windows Update y Office Update, pero sin resultado positivo.
Había posteado en los foros de Office y Windows NT, me dieron
pautas a revisar en la configuración sin resultado, y como no
resolvía el problema y los días se pasaban, decidí cambiar la
computadora al usuario y aparentemente se había resuelto el
problema.
Hoy, varios meses después, tengo el mismo problema, con el mismo
usuario pero diferente máquina.
Qué puede ser por favor? a alguien se le ocurre donde mirar para
solucionar esto?
Mil gracias de antemano a quien me pueda dar una idea.
Saludos,
Patty
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