Nadie puede con csrss.exe

trato de renovar este problema, como ya pasaron varios dias desde que lo
presente, lo planteo de nuevo, quizas alguien tenga experiencia en este
problema.
Perdonen los que intentaron ayudarme, no fue suficiente, tal vez ahora?
un abrazo
nqner



Necesito ayuda:
Desde hace un tiempo, cada vez que arranco mi pc, Norton encuentra este
virus "C:\WINDOWS\csrss.exe", luego hago todo lo recomendado para eliminarlo
y este no encuentra nada, tambien escanie el discon con AVAST, el resultado
siempre es el mismo, la maquina esta limpia pero al otro dia, la advertencia
de Norton sigue siendo la misma, ese archivo aparece nuevamente.
Desde ya muchas gracias.
mabigg