NAV y SP4

Nuevamente pido ayuda, ya que desde Symantec me han dado un monton de
recomendaciones, las he seguido todas y no se arregla el problema.
Problema: "Error de secuencia de comandos, Linea 169, Carácter 2, Error:
Permiso denegado, Código 0, URL: res://C:\ARCHIVIVOS DE PROGRAM\NORTON
ANTIVIRUS\NAVAUI.dll/navstatats.htm"

al continuar habre la consola de NAV con todas las opciones "Actualizando".
Porque en este foro.
Porque el problema surge al instalar SP4.
Mi última prueba fue con un equipo que no tenía instalado NAV2002, tampoco
EL SP4. Primero instale el NAV con todas las actualizaciones de Symantec, y
funcionó correctamente (con esto descarto problemas en alguna de las
actualizaciones de ellos, como lo había pensado). Instale el SP4, y aparece
el error.
Alguna sugerencia????
Agradecido
Pancho