No aparece Ayuda y Soporte Técnico

07/12/2003 - 09:49 por A n T o N i O | Informe spam
No sé porqué, no puedo acceder a la Ayuda y Soporte Técnico de Windows XP, ¿
alguien me hecha una mano?

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#6 A n T o N i O
08/12/2003 - 09:11 | Informe spam
He realizado una búsqueda y aparecen varios archivos HelpCtr.exe en
distintos directorios, son distintos por su tamaño y uno de ellos al
ejecutarlo directamente funciona la Ayuda, otros sin embargo no. He
intentado la solución de expandir archivo, pero me lío al introducir los
datos "Archivo para restaurar, Restaurar desde, Guardar archivo en"
posiblemente por mi torpeza.

También he probado a copiar el dichoso archivo en el directorio de Windows y
en System32 sin resultados.

Muchas gracias por tu ayuda

Saludos


"Alezito [MS MVP]" escribió en el mensaje
news:
Comprueba que el Instrumental de Administracion de Windows, no este en
"manual", debe estar en "automatico", para ello:

Panel de Control - Herramientas ADministrativas - Servicios

si estuviera en "manual", pasalo a "automatico" y reinicia el PC.

Deberas tambien buscar el archivo "HelpCtr.exe", si no esta en tu PC,


debes
restaurarlo arrancando en "modo seguro" con la utilidad expandir archivo,
desde el CD de instalacion en el directorio "I386":

Inicio - Ejecutar: msconfig - General - expandir archivo

Si solucionaste el problema, comentanos, de esta manera avanzaremos todos,
Gracias.

Saludos,
Alejandro Curquejo [MS MVP]
Windows Shell/User


Que es un Most Valuable Professional (MVP)
http://mvp.support.microsoft.com/de...pr=mvpfaqs
Programa MVP de Microsoft
http://mvp.support.microsoft.com/de...vpprogover
MVP por Paises



http://mvp.support.microsoft.com/de...;style=toc
MVP por Tecnologias Microsoft



http://mvp.support.microsoft.com/de...;style=toc
=>
"A n T o N i O" escribió en el mensaje
news:
> Gracias por el script, lo he ejecutado pero tampoco así consigo acceder


a
la
> ayuda.
>
> Saludos y gracias de nuevo
> "Alezito [MS MVP]" escribió en el mensaje
> news:%
> > Aplica el adjunto cortesía de Doug Knox MS-MVP.
> >
> > Si solucionaste el problema, comentanos, de esta manera avanzaremos
todos,
> > Gracias.
> >
> > Saludos,
> > Alejandro Curquejo [MS MVP]
> > Windows Shell/User
> >
> >
> > Que es un Most Valuable Professional (MVP)
> > http://mvp.support.microsoft.com/de...pr=mvpfaqs
> > Programa MVP de Microsoft
> >


http://mvp.support.microsoft.com/de...vpprogover
> > MVP por Paises
> >
>



http://mvp.support.microsoft.com/de...;style=toc
> > MVP por Tecnologias Microsoft
> >
>



http://mvp.support.microsoft.com/de...;style=toc
> > => > >
> > "A n T o N i O" escribió en el mensaje
> > news:%23$
> > > No sé porqué, no puedo acceder a la Ayuda y Soporte Técnico de


Windows
> XP,
> > ¿
> > > alguien me hecha una mano?
> > >
> > >
> > >
> >
> >
> >
>
>


Respuesta Responder a este mensaje
#7 Raul Serrano [MS MVP]
08/12/2003 - 14:32 | Informe spam
que error te indica??

Un Saludo

Raul Serrano
MS MVP Windows Shell/User



"A n T o N i O" escribió en el mensaje
news:%23$
| No sé porqué, no puedo acceder a la Ayuda y Soporte Técnico de Windows XP,
¿
| alguien me hecha una mano?
|
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|
Respuesta Responder a este mensaje
#8 A n T o N i O
08/12/2003 - 17:56 | Informe spam
No me indica ningún error, simplemente no se ejecuta el archivo.


"Raul Serrano [MS MVP]" escribió en el mensaje
news:OXbZB$
que error te indica??

Un Saludo

Raul Serrano
MS MVP Windows Shell/User



"A n T o N i O" escribió en el mensaje
news:%23$
| No sé porqué, no puedo acceder a la Ayuda y Soporte Técnico de Windows


XP,
¿
| alguien me hecha una mano?
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|


Respuesta Responder a este mensaje
#9 Raul Serrano [MS MVP]
08/12/2003 - 18:58 | Informe spam
ok, con el script que te facilito Alezito debia volver a recuperar tal
funcionalidad, en caso negativo, reinstala el Service Pack 1 para que
reinstale componentes asociados

Un Saludo

Raul Serrano
MS MVP Windows Shell/User



"A n T o N i O" escribió en el mensaje
news:
| No me indica ningún error, simplemente no se ejecuta el archivo.
|
|
| "Raul Serrano [MS MVP]" escribió en el mensaje
| news:OXbZB$
| > que error te indica??
| >
| > --
| > Un Saludo
| >
| > Raul Serrano
| > MS MVP Windows Shell/User
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| > "A n T o N i O" escribió en el mensaje
| > news:%23$
| > | No sé porqué, no puedo acceder a la Ayuda y Soporte Técnico de Windows
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Respuesta Responder a este mensaje
#10 A n T o N i O
09/12/2003 - 00:47 | Informe spam
Ok voy a probar y ya os contaré.



"Raul Serrano [MS MVP]" escribió en el mensaje
news:
ok, con el script que te facilito Alezito debia volver a recuperar tal
funcionalidad, en caso negativo, reinstala el Service Pack 1 para que
reinstale componentes asociados

Un Saludo

Raul Serrano
MS MVP Windows Shell/User



"A n T o N i O" escribió en el mensaje
news:
| No me indica ningún error, simplemente no se ejecuta el archivo.
|
|
| "Raul Serrano [MS MVP]" escribió en el mensaje
| news:OXbZB$
| > que error te indica??
| >
| > --
| > Un Saludo
| >
| > Raul Serrano
| > MS MVP Windows Shell/User
| >
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| > "A n T o N i O" escribió en el mensaje
| > news:%23$
| > | No sé porqué, no puedo acceder a la Ayuda y Soporte Técnico de


Windows
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