No me funciona ayuda y soporte técnico

He limpiado el registro varias veces, con varios programas.

No es nada recomendable hacer eso. Concretamente esos "limpiadores" suelen
dañar parte de Ayuda y soporte técnico. Prueba la utilidad de Doug Knox que
te indiqué y, si no te diera resultado, reinstala Ayuda y soporte técnico
tal y como te comenté en mi anterior mensaje. No perderás ningún dato.

Si no te diera resultado, reparar el daño que haya podido haber provocado el
limpiador del Registro es una tarea bastante compleja; te recomendaría
restaurar el sistema a un punto anterior a los problemas (si puede ser a un
punto anterior a la limpieza del Registro, mejor).

Si no tuvieras la posibilidad de restaurar el sistema, reinstala el sistema
operativo y no utilices nunca más limpiadores del Registro, no aportan más
que daños al sistema operativo:

Cómo realizar una actualización en contexto (reinstalación) de Windows XP
http://support.microsoft.com/kb/315341/es

Un saludo,
Daniel Martín |
Microsoft MVP Windows - Shell/User

Para saber algo más sobre Windows visita http://dfwindows.blogspot.com.


"Juan Manuel Partida Valdez" wrote in message
news:OoE$

Escribí esos comandos, y sigo con el problema.

En el segundo no me apareció respuesta; en el resto, me dijo que se hizo
la operación con éxito.

He limpiado el registro varias veces, con varios programas.

Al instalar, ¿se me borran mis documentos y correos electrónicos?


"Daniel Martín [MVP Windows]" escribió en el mensaje
news:

Para el problema con Ayuda y soporte técnico realiza lo siguiente:

Abre Inicio, Ejecutar y escribe uno a uno estos comandos:

regsvr32 /i shell32.dll
helpctr -regserver
regsvr32 itss
regsvr32 hhctrl.ocx

Si no te diera resultado (¿has limpiado alguna vez el Registro de
Windows?), descarga esta aplicación cortesía de Doug Knox [MS MVP]:
http://www.dougknox.com/xp/utils/fi..._help.htm.

Si siguiera el problema, abre Inicio, Ejecutar, escribe (sin comillas)
"inf", pulsa Aceptar, selecciona el archivo PCHealth.inf con el botón
derecho del ratón y pulsa sobre Instalar (ten a mano el CD de XP).

Un saludo,
Daniel Martín |
Microsoft MVP Windows - Shell/User

Para saber algo más sobre Windows visita http://dfwindows.blogspot.com.


"Juan Manuel Partida Valdez" wrote in message
news:

El registro aparece en 1, para lo de la reproducción automática.

No me funcionan tampoco las dos recomendaciones para el problema de la
ayuda y soporte técnico.


"Juan Manuel Partida Valdez" escribió en el
mensaje news:

Ya tengo rato dándole vueltas en la red, y no encuentro respuesta al
problema.

Se activa el relojito de arena de XP, pero no inicia la ayuda y soporte
técnico.

Tampoco puedo activar la notificación automática en mis lectores
CD/DVD.

Tengo XP Pro con SP2.

Probé la utilería, y nada.

Instálé con el inf, y lo mismo.

Sigue sin funcionar.

Tengo como mil programas funcionando, jeje.

De todas maneras, acabo de mandar a la papelera esos "limpiadores" de
registro. Parece que tendré que reinstalar el sistema operativo...


"Daniel Martín [MVP Windows]" escribió en el mensaje
news:

He limpiado el registro varias veces, con varios programas.

No es nada recomendable hacer eso. Concretamente esos "limpiadores" suelen
dañar parte de Ayuda y soporte técnico. Prueba la utilidad de Doug Knox
que te indiqué y, si no te diera resultado, reinstala Ayuda y soporte
técnico tal y como te comenté en mi anterior mensaje. No perderás ningún
dato.

Si no te diera resultado, reparar el daño que haya podido haber provocado
el limpiador del Registro es una tarea bastante compleja; te recomendaría
restaurar el sistema a un punto anterior a los problemas (si puede ser a
un punto anterior a la limpieza del Registro, mejor).

Si no tuvieras la posibilidad de restaurar el sistema, reinstala el
sistema operativo y no utilices nunca más limpiadores del Registro, no
aportan más que daños al sistema operativo:

Cómo realizar una actualización en contexto (reinstalación) de Windows XP
http://support.microsoft.com/kb/315341/es

Un saludo,
Daniel Martín |
Microsoft MVP Windows - Shell/User

Para saber algo más sobre Windows visita http://dfwindows.blogspot.com.


"Juan Manuel Partida Valdez" wrote in message
news:OoE$

Escribí esos comandos, y sigo con el problema.

En el segundo no me apareció respuesta; en el resto, me dijo que se hizo
la operación con éxito.

He limpiado el registro varias veces, con varios programas.

Al instalar, ¿se me borran mis documentos y correos electrónicos?


"Daniel Martín [MVP Windows]" escribió en el mensaje
news:

Para el problema con Ayuda y soporte técnico realiza lo siguiente:

Abre Inicio, Ejecutar y escribe uno a uno estos comandos:

regsvr32 /i shell32.dll
helpctr -regserver
regsvr32 itss
regsvr32 hhctrl.ocx

Si no te diera resultado (¿has limpiado alguna vez el Registro de
Windows?), descarga esta aplicación cortesía de Doug Knox [MS MVP]:
http://www.dougknox.com/xp/utils/fi..._help.htm.

Si siguiera el problema, abre Inicio, Ejecutar, escribe (sin comillas)
"inf", pulsa Aceptar, selecciona el archivo PCHealth.inf con el botón
derecho del ratón y pulsa sobre Instalar (ten a mano el CD de XP).

Un saludo,
Daniel Martín |
Microsoft MVP Windows - Shell/User

Para saber algo más sobre Windows visita http://dfwindows.blogspot.com.


"Juan Manuel Partida Valdez" wrote in message
news:

El registro aparece en 1, para lo de la reproducción automática.

No me funcionan tampoco las dos recomendaciones para el problema de la
ayuda y soporte técnico.


"Juan Manuel Partida Valdez" escribió en el
mensaje news:

Ya tengo rato dándole vueltas en la red, y no encuentro respuesta al
problema.

Se activa el relojito de arena de XP, pero no inicia la ayuda y
soporte técnico.

Tampoco puedo activar la notificación automática en mis lectores
CD/DVD.

Tengo XP Pro con SP2.

Si sabes inglés, prueba aquí en la sección "Why doesn´t Help and Support
work?"

http://www.kellys-korner-xp.com/top10faqs.htm

¿Problemas con Windows Update?
http://tinyurl.com/9nud8
Windows Update issues?
http://tinyurl.com/dyb6k




"Juan Manuel Partida Valdez" escribió en el
mensaje news:

Ya tengo rato dándole vueltas en la red, y no encuentro respuesta al
problema.

Se activa el relojito de arena de XP, pero no inicia la ayuda y
soporte técnico.

Tampoco puedo activar la notificación automática en mis lectores
CD/DVD.

Tengo XP Pro con SP2.

Si has "limpiado" el registro usa la opción de restauración que tienen todas esas
birrias de programas

Saludos
Regards
Alex