No me funciona la lectora de CDS

hola, hace tiempo que estoy intentando ller CDS con mi
lectora pero no puedo, siempre que lo intento no me
permite entrar desde "Mi Pc" al CD que quiero leer o a
veces si funciona pero al abrir el archivo que esta dentro
del CD el ordenador se queda tildado sin mas ni mas ahi
paralizada, dejandome sin otro remedio que reiniciar
Windows con el boton de Reinicio.
¿podrian decirme si es algun problema del Windows o puede
ser que algun puerto que permite la lectura de CDs este
dañado o quizas la misma lectora este dañada?
¿si es algun problema con Windows podrian ayudarme dandome
alguna solucion?
se los agradeceria mucho