No puedo actualizar mi Office XP

17/08/2004 - 22:19 por Jacobos | Informe spam
Debido a un problema en el registro de boot de mi Windows
XP home edition tuve que utilizar la opción de reparación
desde el CD de WXP. Con ello solucioné mi problema de
boot y empecé a instalar de nuevo todos los updates
(críticos y no críticos) de WXP y quise revisar y
actualizar Office XP SBE y no me dejó: me sale: "Error.
No se pueden buscar actualizaciones en este equipo" y me
da varias razones por las cuales ello podría ser, como
falta de permiso de administrador, problema de red,
problemas con Windows installer o falta de los archivos
de revisión de Windows Installer (archivos .MSP)
correspondientes a las actualizaciones de Office
anteriores del directorio oculto \Windows\Installer del
equipo, que además de no poderlo actualizar, no lo puedo
desinstalar.

Esta última razón es mi caso: el directorio installer de
windows está vacío. La única huella que tengo de las
veces que he actualizado Office está en el archivo
ouhistv3.log que se encuentra en el directorio
OfficeUpdate11. Así mismo entiendo que es la razón para
que cada 2 o 3 minutos me salga una ventana de error de
las caídas del "Indexing service filter daemon ha
detectado un problema y debe cerrarse". Este servicio yo
lo puedo anular y me quitaría este problema.

El asunto es mi Office XP SBE. No poder seguirlo
actualizando me deja igual que un pirata o peor porque yo
si lo compré. Según lo leído en varios foros acerca del
asunto, me parece que lo más sencillo (o tal vez lo
único) sería el uso de la utilidad CleanUp (KB 290301).

Mis preguntas: Hay otra manera de solucionar el asunto?
Si tengo que utilizar CleanUp, supongo usaría la versión
WNT/2K o existe una para WXP?

Tanto el WXP Home Edition como el Office XP SBE son
preinstalled.

Muchas Gracias.

Preguntas similare

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#6 Pilar Mueckay [MVP - Office]
25/08/2004 - 22:58 | Informe spam
Eso es lo maravilloso de participar en los foros. Ningún usuario es igual a
otro. Y se puede aprender a responder de formas distintas.

Para algunos bastará un enlace, para otros una explicación más sencilla e
incluso para otros será necesario una explicación más complicada. El
troubleshooting es todo un arte. Me gustaría algún día poder dominarlo.

menteAtenta,
Pilar Mueckay
MVP - Office
Ecuador

En news:,
scchummi escribió:
Jacobos expressed precisely :
Pilar,
Scchummi necesita de tu dulzura. No basta ser buen
técnico, hay que saber llegar. La fórmula es 50% y 50%.
Mis agradecimientos,
Jacobos
Un viejo Customer Service Engineer



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