No puedo conectarme a la VPN

Discupen lo obvio de mis pregurtas pero soy programadora y no
administradora,
pero no hay admistrador de red y pues ahe que entrale a todo segun mi jefe
:-S Lo que pasa nos veniamos conectando desde fuera de la LAN via VPN,
pero
de un día para otro no nos pemos conectar desde fuera. ¿Que podría ser? me
podrian pasar ITEMS de lo que debo revisar. Mi teoria es que a lo mejor el
dominio contratado (miempresa.com.mx) ya se vencio y hay que pagar para
renovar, pero como les comenté, el administrador de la red que hizo todo
eso
ya no esta, ¿donde podría checar si esta pagado o donde puedo pagarlo o
que
onda?, no me digan en la factura porque no la encontramos, ayudenme
porfavor.
Gracias de antemano y le agradezco toda su ayuda.