No puedo instalar Microsoft Fax

Antes de probar otras cosas, prueba esto, y solicítale el hotfix a
Microsoft:

http://support.microsoft.com/kb/884018

MS MVP Windows - Shell/User
www.fermu.com




"Ramon Castedo" escribió en el
mensaje news:

José:
Te envío faxsetup.log de 35 KB
Te agradeceré tu ayuda.
Un saludo
Ramon Castedo


"Ramon Castedo" escribió en el
mensaje news:

José:
El archivo faxsetup.log "pesa" 858 KB.
Si no te molesta, me envías tu dirección de email a mi dirección de
correo (quitando borraesto yesto).
Entonces te enviaré el archivo a tu email.

Muchas gracias y un saludo
Ramon Castedo


"José Gallardo" escribió en el mensaje
news:

Localiza en tu disco duro un archivo llamado "fasxetup.log" y
postea
aquí el contenido (si el archivo no es muy pesado).

MS MVP Windows - Shell/User
www.fermu.com




"Ramon Castedo" escribió en
el
mensaje news:%23F5f$

Hola José:
Sigo exactamente los pasos indicados en la KB 306550.
Pero es que me quedo estancado en el paso uno.
Repito que sólo se llega a crear una carpeta vacía (FAX).
Un saludo
Ramon Castedo


"José Gallardo" escribió en el mensaje
news:

Comprueba que sigues estos pasos:

http://support.microsoft.com/kb/306550/es

MS MVP Windows - Shell/User
www.fermu.com




"Ramon Castedo" escribió en
el
mensaje news:uOgM$

Estoy intentando instalar Microsoft Fax desde el CD WXP+SP2.

Aparentemente se ejecuta la instalación pero parece ser que no
lo
hace completamente.

No me da ningún tipo de mensaje al acabar la instalación.

En el menú de Inicio - Todos los Programas - Accesorios -
Comunicaciones se crea una carpeta de nombre Fax pero vacía.

En un intento anterior buscaba una serie de archivos dentro del
CD
de WXP y me indicaba que no podía localizarlos (a pesar de que
estaban en el CD). El proceso de instalación buscaba el nombre
en
MINUSCULAS de los archivos (En el CD aparecen en MAYUSCULAS)

En la penúltima reinstalación (en limpio) del WXP que hice, este
componente lo instalé casi al principio (no había instalado casi
ninguna aplicación) y se cargó perfectamente.

Tengo Office XP-Profesikonal.

Os agradeceré vuestra ayuda.
Un saludo
Ramon Castedo

José:
El hotfix específico para este problema ¿cuánto me va a costar?
Te hago la pregunta porque es la primera vez que me he de poner en
contacto con Microsoft para solicitar ayuda técnica y sé que lo
primero que te piden es el número de VISA.
¿No lo podría solucionar reinstalando de nuevo WXP en limpio?
Un saludo
Ramon Castedo


"José Gallardo" escribió en el mensaje
news:

Antes de probar otras cosas, prueba esto, y solicítale el hotfix a
Microsoft:

http://support.microsoft.com/kb/884018

MS MVP Windows - Shell/User
www.fermu.com




"Ramon Castedo" escribió en el
mensaje news:

José:
Te envío faxsetup.log de 35 KB
Te agradeceré tu ayuda.
Un saludo
Ramon Castedo


"Ramon Castedo" escribió en el
mensaje news:

José:
El archivo faxsetup.log "pesa" 858 KB.
Si no te molesta, me envías tu dirección de email a mi dirección de
correo (quitando borraesto yesto).
Entonces te enviaré el archivo a tu email.

Muchas gracias y un saludo
Ramon Castedo


"José Gallardo" escribió en el mensaje
news:

Localiza en tu disco duro un archivo llamado "fasxetup.log" y
postea
aquí el contenido (si el archivo no es muy pesado).

MS MVP Windows - Shell/User
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"Ramon Castedo" escribió en
el
mensaje news:%23F5f$

Hola José:
Sigo exactamente los pasos indicados en la KB 306550.
Pero es que me quedo estancado en el paso uno.
Repito que sólo se llega a crear una carpeta vacía (FAX).
Un saludo
Ramon Castedo


"José Gallardo" escribió en el
mensaje
news:

Comprueba que sigues estos pasos:

http://support.microsoft.com/kb/306550/es

MS MVP Windows - Shell/User
www.fermu.com




"Ramon Castedo" escribió
en el
mensaje news:uOgM$

Estoy intentando instalar Microsoft Fax desde el CD WXP+SP2.

Aparentemente se ejecuta la instalación pero parece ser que no
lo
hace completamente.

No me da ningún tipo de mensaje al acabar la instalación.

En el menú de Inicio - Todos los Programas - Accesorios -
Comunicaciones se crea una carpeta de nombre Fax pero vacía.

En un intento anterior buscaba una serie de archivos dentro del
CD
de WXP y me indicaba que no podía localizarlos (a pesar de que
estaban en el CD). El proceso de instalación buscaba el nombre
en
MINUSCULAS de los archivos (En el CD aparecen en MAYUSCULAS)

En la penúltima reinstalación (en limpio) del WXP que hice,
este
componente lo instalé casi al principio (no había instalado
casi
ninguna aplicación) y se cargó perfectamente.

Tengo Office XP-Profesikonal.

Os agradeceré vuestra ayuda.
Un saludo
Ramon Castedo

Hasta lo que yo sé, ese hotfix deben dártelo de forma gratuita. No sé
disponible así normalmente para su descarga porque es para solucionar
un problema concreto. La reinstalación en principio podría
solucionarlo...

MS MVP Windows - Shell/User
www.fermu.com




"Ramon Castedo" escribió en el
mensaje news:%

José:
El hotfix específico para este problema ¿cuánto me va a costar?
Te hago la pregunta porque es la primera vez que me he de poner en
contacto con Microsoft para solicitar ayuda técnica y sé que lo
primero que te piden es el número de VISA.
¿No lo podría solucionar reinstalando de nuevo WXP en limpio?
Un saludo
Ramon Castedo


"José Gallardo" escribió en el mensaje
news:

Antes de probar otras cosas, prueba esto, y solicítale el hotfix a
Microsoft:

http://support.microsoft.com/kb/884018

MS MVP Windows - Shell/User
www.fermu.com




"Ramon Castedo" escribió en el
mensaje news:

José:
Te envío faxsetup.log de 35 KB
Te agradeceré tu ayuda.
Un saludo
Ramon Castedo


"Ramon Castedo" escribió en
el mensaje news:

José:
El archivo faxsetup.log "pesa" 858 KB.
Si no te molesta, me envías tu dirección de email a mi dirección
de
correo (quitando borraesto yesto).
Entonces te enviaré el archivo a tu email.

Muchas gracias y un saludo
Ramon Castedo


"José Gallardo" escribió en el mensaje
news:

Localiza en tu disco duro un archivo llamado "fasxetup.log" y
postea
aquí el contenido (si el archivo no es muy pesado).

MS MVP Windows - Shell/User
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"Ramon Castedo" escribió en
el
mensaje news:%23F5f$

Hola José:
Sigo exactamente los pasos indicados en la KB 306550.
Pero es que me quedo estancado en el paso uno.
Repito que sólo se llega a crear una carpeta vacía (FAX).
Un saludo
Ramon Castedo


"José Gallardo" escribió en el
mensaje
news:

Comprueba que sigues estos pasos:

http://support.microsoft.com/kb/306550/es

MS MVP Windows - Shell/User
www.fermu.com




"Ramon Castedo" escribió
en el
mensaje news:uOgM$

Estoy intentando instalar Microsoft Fax desde el CD WXP+SP2.

Aparentemente se ejecuta la instalación pero parece ser que no
lo
hace completamente.

No me da ningún tipo de mensaje al acabar la instalación.

En el menú de Inicio - Todos los Programas - Accesorios -
Comunicaciones se crea una carpeta de nombre Fax pero vacía.

En un intento anterior buscaba una serie de archivos dentro
del CD
de WXP y me indicaba que no podía localizarlos (a pesar de que
estaban en el CD). El proceso de instalación buscaba el nombre
en
MINUSCULAS de los archivos (En el CD aparecen en MAYUSCULAS)

En la penúltima reinstalación (en limpio) del WXP que hice,
este
componente lo instalé casi al principio (no había instalado
casi
ninguna aplicación) y se cargó perfectamente.

Tengo Office XP-Profesikonal.

Os agradeceré vuestra ayuda.
Un saludo
Ramon Castedo

Muchas gracias por todo:
Voy a probar con el hotfix y si no lo soluciono, tiraré por la vía directa
(REINSTALARRRRR)
Te mantandré informado del resultado.
Un saludo
Ramon Castedo


"José Gallardo" escribió en el mensaje
news:

Hasta lo que yo sé, ese hotfix deben dártelo de forma gratuita. No sé
disponible así normalmente para su descarga porque es para solucionar un
problema concreto. La reinstalación en principio podría solucionarlo...

MS MVP Windows - Shell/User
www.fermu.com




"Ramon Castedo" escribió en el
mensaje news:%

José:
El hotfix específico para este problema ¿cuánto me va a costar?
Te hago la pregunta porque es la primera vez que me he de poner en
contacto con Microsoft para solicitar ayuda técnica y sé que lo primero
que te piden es el número de VISA.
¿No lo podría solucionar reinstalando de nuevo WXP en limpio?
Un saludo
Ramon Castedo


"José Gallardo" escribió en el mensaje
news:

Antes de probar otras cosas, prueba esto, y solicítale el hotfix a
Microsoft:

http://support.microsoft.com/kb/884018

MS MVP Windows - Shell/User
www.fermu.com




"Ramon Castedo" escribió en el
mensaje news:

José:
Te envío faxsetup.log de 35 KB
Te agradeceré tu ayuda.
Un saludo
Ramon Castedo


"Ramon Castedo" escribió en el
mensaje news:

José:
El archivo faxsetup.log "pesa" 858 KB.
Si no te molesta, me envías tu dirección de email a mi dirección de
correo (quitando borraesto yesto).
Entonces te enviaré el archivo a tu email.

Muchas gracias y un saludo
Ramon Castedo


"José Gallardo" escribió en el mensaje
news:

Localiza en tu disco duro un archivo llamado "fasxetup.log" y postea
aquí el contenido (si el archivo no es muy pesado).

MS MVP Windows - Shell/User
www.fermu.com




"Ramon Castedo" escribió en el
mensaje news:%23F5f$

Hola José:
Sigo exactamente los pasos indicados en la KB 306550.
Pero es que me quedo estancado en el paso uno.
Repito que sólo se llega a crear una carpeta vacía (FAX).
Un saludo
Ramon Castedo


"José Gallardo" escribió en el mensaje
news:

Comprueba que sigues estos pasos:

http://support.microsoft.com/kb/306550/es

MS MVP Windows - Shell/User
www.fermu.com




"Ramon Castedo" escribió en
el
mensaje news:uOgM$

Estoy intentando instalar Microsoft Fax desde el CD WXP+SP2.

Aparentemente se ejecuta la instalación pero parece ser que no lo
hace completamente.

No me da ningún tipo de mensaje al acabar la instalación.

En el menú de Inicio - Todos los Programas - Accesorios -
Comunicaciones se crea una carpeta de nombre Fax pero vacía.

En un intento anterior buscaba una serie de archivos dentro del
CD
de WXP y me indicaba que no podía localizarlos (a pesar de que
estaban en el CD). El proceso de instalación buscaba el nombre en
MINUSCULAS de los archivos (En el CD aparecen en MAYUSCULAS)

En la penúltima reinstalación (en limpio) del WXP que hice, este
componente lo instalé casi al principio (no había instalado casi
ninguna aplicación) y se cargó perfectamente.

Tengo Office XP-Profesikonal.

Os agradeceré vuestra ayuda.
Un saludo
Ramon Castedo