no puedo reinstalar office 2007

hace unos meses, adquiri la licencia de office enterprice 2007 y la instale
en mi antigua computadora portatil, ahora tengo un nuevo equipo y deseo
instalar el producto que adquiri en este, mi antigua laptop ya no cuenta con
esta paqueteria, la retire para poder venderla y ahora no puedo instalar el
programa en mi nueva computadora que me envia un mensaje donde menciona que
ya esta instalado poreviemente, informe de este problema a HP ya que mis
productos son de esta marca y mencionan que en automatico al remover offide
de mi antiguo equipo, se elimina el registo de dicha instalacion ante
microsoft pero han pasado ya tres semanas y esto aun no ha sucedido, con
quien acudir