No puedo silenciar las bocinas desde el teclado

Tengo XP con Office 2003
Cuando estoy escuchando algo a través de Windows Media Player, desde el
teclado subía y bajaba el volumen de las bocinas y también las silenciaba o
activaba, pero ya no pasa nada con el botón para silenciarlas o activarlas,
de repente dejó de obedecer, sin embargo si puedo desde el teclado seguir
moviendo el volumen ahcia abajo o hacia arriba.
Cuando aplastaba el botón para silenciar las bocinas, en el ícono del
volumen que está junto al reloj (un dibujo en forma de bocina gris) se le
ponía una ruedita roja que indicaba que estaban silenciadas, desde que ya no
las puedo silenciar desde el teclado, sólo se ve una rayita blanca muy tenue
abajo de ese dibujito ¿Cómo puedo hacer que funcione nuevamente el botón del
teclado para silenciar o activar las bocinas?