No se puede abrir la ayuda

hechoy.algo ha de tener la maquina, porque ahora no sale
ningun mensaje de errory tampoco la ayuda ni la info del
sistema..

de hecho, no pasa nada, no sale nada, que sera?????




"José Gallardo" escribió en el mensaje
news:

Descárgate esto:

http://windowsxp.mvps.org/utils/helpsvcfix.zip

Extrae el archivo exe que hay en su interior, ejecútalo y reinicia
WIndows.

¿Problemas con Windows Update?
http://tinyurl.com/9nud8
Windows Update issues?
http://tinyurl.com/dyb6k




"Pelaez" escribió en el mensaje
news:

ya hice lo que me indicaste y aparece un mensaje que dice:

Error de sistema 1083

"el programa ejecutable en el que este servicio está configurado para
ejecutarse
no implementa el servicio"


:(





"Pelaez" escribió en el mensaje
news:

ok..realizando...gracias


"José Gallardo" escribió en el mensaje
news:

Vale, pues échale un vistazo a esto, bájate el reg, doble click sobre
él y acepta para combinarlo al registro- Reinicia Windows y en cmd
escribe

net start helpsvc

y mira a ver qué tal va todo

http://www.fermu.com/content/view/323/2/lang,es/

¿Problemas con Windows Update?
http://tinyurl.com/9nud8
Windows Update issues?
http://tinyurl.com/dyb6k




"Pelaez" escribió en el mensaje
news:

no aparece, el unico servicio de ayuda es uno que dice ayuda de
netbios sobre tcp/ip


"José Gallardo" escribió en el mensaje
news:

Inicio > Ejecutar y escribe "services.msc" sin comillas. ¿Te aparece
un servicio llamado "Ayuda y soporte técnico"?

¿Problemas con Windows Update?
http://tinyurl.com/9nud8
Windows Update issues?
http://tinyurl.com/dyb6k




"Pelaez" escribió en el mensaje
news:%

Verificado letra por letra...y nadaaaaa :(



"José Gallardo" escribió en el mensaje
news:

Inténtalo otra vez, no sea que te hayas equivocado tecleándolo.

¿Problemas con Windows Update?
http://tinyurl.com/9nud8
Windows Update issues?
http://tinyurl.com/dyb6k




"Pelaez" escribió en el mensaje
news:

Gracias por la ayuda, ya lo intente y me sale el siguiente
mensaje:
el nombre del servicio no es valido
puede obtener mas ayuda con el comando net helpmsg 2185

alguna idea?????



"José Gallardo" escribió en el mensaje
news:

Inicio > Ejecutar y escribe "cmd". En la nueva ventana escribe

net start helpsvc

¿Problemas con Windows Update?
http://tinyurl.com/9nud8
Windows Update issues?
http://tinyurl.com/dyb6k




"Pelaez" escribió en el mensaje
news:%

cuando intento abrir la ayuda de winxp pro, o por ejemplo, ver
en herramientas del sistema , informacion del sistema, me sale
un error que dice "windows no puede abrir ayuda y soporte
tecnico porque el servicio del sistema no se esta ejecutando.
Para reparar el problema, inicie el servicio llamado ayuda y
soporte tecnico"

como inicio el servicio?????

gracias de antemano

Probemos esto: Inicio > Ejecutar y escribe "cmd". Ahí escribe estas
líneas:

net stop helpsvc
cd /d windows\pchealth\helpctr
rd packagestore /s /q
cd binaries
start /w helpsvc /svchost netsvcs /regserver /install

No cierres "cmd".v Pulsa Ctrl+Alt+Supr y termina (si los tienes
abiertos) helpsvc.exe, helphost.exe, helpctr.exe

De nuevo en "cmd" escribe

net start helpsvc

Reinicia Windows y prueba otra vez.

¿Problemas con Windows Update?
http://tinyurl.com/9nud8
Windows Update issues?
http://tinyurl.com/dyb6k




"Pelaez" escribió en el mensaje
news:

hechoy.algo ha de tener la maquina, porque ahora no
sale ningun mensaje de errory tampoco la ayuda ni la info del
sistema..

de hecho, no pasa nada, no sale nada, que sera?????




"José Gallardo" escribió en el mensaje
news:

Descárgate esto:

http://windowsxp.mvps.org/utils/helpsvcfix.zip

Extrae el archivo exe que hay en su interior, ejecútalo y reinicia
WIndows.

¿Problemas con Windows Update?
http://tinyurl.com/9nud8
Windows Update issues?
http://tinyurl.com/dyb6k




"Pelaez" escribió en el mensaje
news:

ya hice lo que me indicaste y aparece un mensaje que dice:

Error de sistema 1083

"el programa ejecutable en el que este servicio está configurado
para ejecutarse
no implementa el servicio"


:(





"Pelaez" escribió en el mensaje
news:

ok..realizando...gracias


"José Gallardo" escribió en el mensaje
news:

Vale, pues échale un vistazo a esto, bájate el reg, doble click
sobre él y acepta para combinarlo al registro- Reinicia Windows y
en cmd escribe

net start helpsvc

y mira a ver qué tal va todo

http://www.fermu.com/content/view/323/2/lang,es/

¿Problemas con Windows Update?
http://tinyurl.com/9nud8
Windows Update issues?
http://tinyurl.com/dyb6k




"Pelaez" escribió en el mensaje
news:

no aparece, el unico servicio de ayuda es uno que dice ayuda de
netbios sobre tcp/ip


"José Gallardo" escribió en el mensaje
news:

Inicio > Ejecutar y escribe "services.msc" sin comillas. ¿Te
aparece un servicio llamado "Ayuda y soporte técnico"?

¿Problemas con Windows Update?
http://tinyurl.com/9nud8
Windows Update issues?
http://tinyurl.com/dyb6k




"Pelaez" escribió en el mensaje
news:%

Verificado letra por letra...y nadaaaaa :(



"José Gallardo" escribió en el mensaje
news:

Inténtalo otra vez, no sea que te hayas equivocado
tecleándolo.

¿Problemas con Windows Update?
http://tinyurl.com/9nud8
Windows Update issues?
http://tinyurl.com/dyb6k




"Pelaez" escribió en el mensaje
news:

Gracias por la ayuda, ya lo intente y me sale el siguiente
mensaje:
el nombre del servicio no es valido
puede obtener mas ayuda con el comando net helpmsg 2185

alguna idea?????



"José Gallardo" escribió en el
mensaje news:

Inicio > Ejecutar y escribe "cmd". En la nueva ventana
escribe

net start helpsvc

¿Problemas con Windows Update?
http://tinyurl.com/9nud8
Windows Update issues?
http://tinyurl.com/dyb6k




"Pelaez" escribió en el mensaje
news:%

cuando intento abrir la ayuda de winxp pro, o por ejemplo,
ver en herramientas del sistema , informacion del sistema,
me sale un error que dice "windows no puede abrir ayuda y
soporte tecnico porque el servicio del sistema no se esta
ejecutando. Para reparar el problema, inicie el servicio
llamado ayuda y soporte tecnico"

como inicio el servicio?????

gracias de antemano

gracias por la asesoria, pero la verdad me desespere...y que vuelvo
a instalar windows..y pues ya quedo.gracias por todo

"José Gallardo" escribió en el mensaje
news:%

Probemos esto: Inicio > Ejecutar y escribe "cmd". Ahí escribe estas
líneas:

net stop helpsvc
cd /d windows\pchealth\helpctr
rd packagestore /s /q
cd binaries
start /w helpsvc /svchost netsvcs /regserver /install

No cierres "cmd".v Pulsa Ctrl+Alt+Supr y termina (si los tienes abiertos)
helpsvc.exe, helphost.exe, helpctr.exe

De nuevo en "cmd" escribe

net start helpsvc

Reinicia Windows y prueba otra vez.

¿Problemas con Windows Update?
http://tinyurl.com/9nud8
Windows Update issues?
http://tinyurl.com/dyb6k




"Pelaez" escribió en el mensaje
news:

hechoy.algo ha de tener la maquina, porque ahora no sale
ningun mensaje de errory tampoco la ayuda ni la info del
sistema..

de hecho, no pasa nada, no sale nada, que sera?????




"José Gallardo" escribió en el mensaje
news:

Descárgate esto:

http://windowsxp.mvps.org/utils/helpsvcfix.zip

Extrae el archivo exe que hay en su interior, ejecútalo y reinicia
WIndows.

¿Problemas con Windows Update?
http://tinyurl.com/9nud8
Windows Update issues?
http://tinyurl.com/dyb6k




"Pelaez" escribió en el mensaje
news:

ya hice lo que me indicaste y aparece un mensaje que dice:

Error de sistema 1083

"el programa ejecutable en el que este servicio está configurado para
ejecutarse
no implementa el servicio"


:(





"Pelaez" escribió en el mensaje
news:

ok..realizando...gracias


"José Gallardo" escribió en el mensaje
news:

Vale, pues échale un vistazo a esto, bájate el reg, doble click
sobre él y acepta para combinarlo al registro- Reinicia Windows y en
cmd escribe

net start helpsvc

y mira a ver qué tal va todo

http://www.fermu.com/content/view/323/2/lang,es/

¿Problemas con Windows Update?
http://tinyurl.com/9nud8
Windows Update issues?
http://tinyurl.com/dyb6k




"Pelaez" escribió en el mensaje
news:

no aparece, el unico servicio de ayuda es uno que dice ayuda de
netbios sobre tcp/ip


"José Gallardo" escribió en el mensaje
news:

Inicio > Ejecutar y escribe "services.msc" sin comillas. ¿Te
aparece un servicio llamado "Ayuda y soporte técnico"?

¿Problemas con Windows Update?
http://tinyurl.com/9nud8
Windows Update issues?
http://tinyurl.com/dyb6k




"Pelaez" escribió en el mensaje
news:%

Verificado letra por letra...y nadaaaaa :(



"José Gallardo" escribió en el mensaje
news:

Inténtalo otra vez, no sea que te hayas equivocado tecleándolo.

¿Problemas con Windows Update?
http://tinyurl.com/9nud8
Windows Update issues?
http://tinyurl.com/dyb6k




"Pelaez" escribió en el mensaje
news:

Gracias por la ayuda, ya lo intente y me sale el siguiente
mensaje:
el nombre del servicio no es valido
puede obtener mas ayuda con el comando net helpmsg 2185

alguna idea?????



"José Gallardo" escribió en el mensaje
news:

Inicio > Ejecutar y escribe "cmd". En la nueva ventana escribe

net start helpsvc

¿Problemas con Windows Update?
http://tinyurl.com/9nud8
Windows Update issues?
http://tinyurl.com/dyb6k




"Pelaez" escribió en el mensaje
news:%

cuando intento abrir la ayuda de winxp pro, o por ejemplo, ver
en herramientas del sistema , informacion del sistema, me sale
un error que dice "windows no puede abrir ayuda y soporte
tecnico porque el servicio del sistema no se esta ejecutando.
Para reparar el problema, inicie el servicio llamado ayuda y
soporte tecnico"

como inicio el servicio?????

gracias de antemano