np puedo instalar la camara

Primeramente saludarles a todos uds por la gran ayuda que nos brindan..
mi problema consiste, cuando conecto la camara a mi maquina se supone
que el windows debe pedir instalar el driver pero nada ya lo eh probado
en otra maquina con buenos resultados pero en esta maquina no lo
detecta el ardware.

cuaquierl ayuda para resolver est problema se los agradecere de ante
mano graciass