De nuevo problemas con Word

24/01/2005 - 20:53 por Joaquín | Informe spam

Hola a todos:
Tengo Office 2000 Professional con W98SE sin problemas.
Intenté actualizar a SP-1a (la que me recomendó la página de OfficeUpdate) y
dió un error al instalarse. Volví a intentarlo (otras 3 horas con el módem de
56K) y esta vez parecía que sí. ¡Pero no!. Ahora Word no va. Al abrirlo
empezaba a instalarlo desde el CD (unas veces me lo pedía y otras no) y
algunas veces abría y otras no. Ahora, al intentar abrirlo, directamente me
sale una pantalla azul (Excepción grave 0E en 0028:C02807 en VXD VMN (06) +
000047E8). ¡Siempre la misma!. ¡Sale incluso cuando intento reinstalar word
desde el CD!.
He desinstalado Word, vuelto a instalar... y en las mismas.
He desinstalado Office completa, vuelto a instalar... y nada.
Siempre la dichosita pantallita azul: execpción grave., con las mismas
letra y números.
He estado leyendo otras entradas y no me vale ninguna (Gracias Pilar
menteAtenta, Fermu, Victor, scchummi, etc).
¿Qué le pasa a mi máquina?
Gracias
Joaquín Rueda
Sevilla

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#1 Pilar Mueckay [MVP - Office]

28/01/2005 - 04:29 | Informe spam

Hola JOaquín,

1) ¿Puedes indicar el error exacto que salió al instalarse el SP-1a? Se
deben haber generado dos archivos de texto en tu carpeta TEMP. Sería bueno
saber su contenido, si son muy pesados, puedes enviármelos a mi email.
2) Ese problema de pantalla azul pareciera un problema en el Registro.
3) Intenta abrir Windows 98SE en Modo seguro y revisar si esto te permite
ingresar al sistema.

Si lo´último es afirmativo, habrá que desinstalar Office, te iré guiando de
cómo hacerlo correctamente, pero antes debemos resolver el problema del
Registro.

menteAtenta,
Pilar Mueckay [MVP - Office]
Ecuador
**** Gracias por votar si las aportaciones contestaron su pregunta o le han
ayudado ****

"Joaquín" <Joaquí escribió en el mensaje
news:

Hola a todos:
Tengo Office 2000 Professional con W98SE sin problemas.
Intenté actualizar a SP-1a (la que me recomendó la página de OfficeUpdate)
y
dió un error al instalarse. Volví a intentarlo (otras 3 horas con el módem
de
56K) y esta vez parecía que sí. ¡Pero no!. Ahora Word no va. Al abrirlo
empezaba a instalarlo desde el CD (unas veces me lo pedía y otras no) y
algunas veces abría y otras no. Ahora, al intentar abrirlo, directamente
me
sale una pantalla azul (Excepción grave 0E en 0028:C02807 en VXD VMN (06)
+
000047E8). ¡Siempre la misma!. ¡Sale incluso cuando intento reinstalar
word
desde el CD!.
He desinstalado Word, vuelto a instalar... y en las mismas.
He desinstalado Office completa, vuelto a instalar... y nada.
Siempre la dichosita pantallita azul: execpción grave., con las mismas
letra y números.
He estado leyendo otras entradas y no me vale ninguna (Gracias Pilar
menteAtenta, Fermu, Victor, scchummi, etc).
¿Qué le pasa a mi máquina?
Gracias
Joaquín Rueda
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