(O.T.) Sobre contratos de mantenimiento

Ponme un mail. El tema es mas complejo de lo que paerece sobre todo de
cara a no pillarte los dedos.

Jose Manuel Tella Llop
MVP - Windows
(quitar XXX)
http://www.multingles.net/jmt.htm
news://jmtella.com

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"Miguel Salcedo" wrote in message
news:

Hola a todos,

Perdonar por el O.T. , pero es que acabo de abrir una empresa de
informática dedicada principalmente a realizar labores de mantenimiento
de sistemas y tengo un problema que aunque parezca tonto para mi es
bastante complejo, y es que no tengo ni idea de como tarificar los
servicios prestados por los contratos de mantenimiento no que coberturas
en cuanto a dias, nº de desplazamiento ...etc se suelen dar e incluir en
los contratos de mantenimiento de hardware y sistemas que da una empresa.
Por ejemplo, tengo 3 empresas que tienen cada una 4 Pc´s y ha contactado
conmigo para que les lleve el mantenimiento de esos equipos y tengo que
pasarles una propuesta, tanto economica como de los servicios prestados y
no tengo ni idea de por donde se suele mover el mercado y lo que oferta
en cuanto a precio, nº de visitas que se suelen incluir en esos
concratos, soporte que se da,..etc.
Otra empresa que ha contactado conmigo tiene 10 Pc´s y un server con
Windows 2003 server, etc.

Ya me imagino que cada ciudad, cada empresa, cada cliente es un mundo,
pero os agradeceria que si alguno prestais este tipo de servicios me
ayudarais con cualquier tipo de informacion, porque estoy un poco perdio
y no se por por donde deberái de encaminar mis propuestas.

Muchas gracias de antemano y perdonar por el O.T. pero os agradezco
cualquier ayuda al respecto.´

Un saludo

Miguel.