Panatalla azul y reinicio

17/02/2007 - 20:51 por vicky | Informe spam
Hola a todos,

Tengo un ordenador nuevo, de diciembre, com XP Media Center (no es el que
formateé el otro día), con todas las actualizaciones de Windows Update y que
no me ha dado problemas hasta hace 4 días. Lo único nuevo en estos días ha
sido un disco externo USB que he añadido y también coincidió una
actualización del Mcafee Security Suit 2007.

De repente se ha empezado a reiniciar o a bloquear, ya digo, ha sido cosa de
hace 4 días. He desactivado lo del reinicio cuando hay un error para poder
leer la pantalla azul, que dice, entre otras cosas:

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Stop: 0x000000D1 (0x00000008, 0x00000002, 0x00000000, 0xBS50CBEF)

NDIS.SYS - Address BA5oCBEF Base at BA4F6000, DATEstamp 41107ec3

Beginning dump of physical memory

He estado buscando por los grupos (en Google) y he visto que se trata de un
driver de red, pero no he cambiado o actualizado nada y no tengo problemas
de conexión, salvo el otro día, que tuve que reiniciar para poder salir a
Internet.

¿Se os ocurre cuál podría ser la causa? ¿Podría ser por el Mcafee? De la
suit tengo instalado el antivirus, el antispam y el firewall.

Gracias de antemano.

Saludos,
Vicky

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Leer las respuestas

#11 vicky
20/02/2007 - 14:15 | Informe spam
Muchas gracias, Jose.

Así lo haré ;-)

Saludos,
Vicky

"Jose Gallardo" escribió en el mensaje
news:
Si te vuelven a salir los errores, pues abre un nuevo hilo y pregunta aquí
;-)

Microsoft MVP
Windows - Shell/User



"vicky" wrote in message
news:OsDoQ$
Bueno, pues aquí vuelvo, a vueltas con el ordenador.

He reinstalado controladores. Como desde Administrador de dispositivos,
"actualizar controlador" me decía siempre que no había un controlador más
apropiado que el ya instalado, lo que he hecho es utilizar una herramienta
que viene instalada que reinstala los controladores originales de fábrica.
Primero reinstalé el de la tarjeta wireless, los dela tarjeta de Tv y la
tarjeta gráfica. Desinstalé el Mcafee, por si acaso, porque había una
"cosa"
dentro del grupo de Mcaffe llamada"undefined", que a saber... Como no me
dejaba desinstalar porque se atascaba en la desinstalación de ese
"undefined", localicé una herramienta en la Web de Mcaffe y ya pude quitar
la suit completa. Unas horas de spués me encontré la pantalla azul, con el
mensaje:

stop 0x000000F4.

Reinstalé el resto de controladores. El que más costó, de tiempo, fue el
"Intel(R) Chipset Driver. Pero se instaló.

Hoy no me funcionaba la red, aunque dándole a "recuperar", volvía a
conectar
a Internet.Me ha pasado varias veces. Se me ha bloqueado el ordenador en
algún momento.

He vuelto a reinstalar el controlador de la tarjeta wirelles y ya hace
bastante rato que no he tenido bloqueos ni pantallas azules. Pero claro,
no
sé si dentro de un rato me lo hará.

No sé qué debería hacer si vuelve a dar error, ¿empezar desde el principio
haciendo una recuperaciuón del sistema al estado de fábrica y volver a
instalar todo, a ver si falla antes de instalar algunas aplicaciones?
¿esperar a que me llegue la Actualización Expréss a Vista e instalarla con
los controladores nuevos que ya están disponibles para Vista en la Web de
HP
para este equipo? La verdad es que pensaba esperar un poco para ver las
opniniones de la gente y para ver si HP sacaba drivers para la impresora y
el escaner, pero bueno.

No sé si leeréis este mensaje porque ya hay bastantes mensajes por encima
(quiero decir, posteriores a este hilo). En cualquier caso, muchas gracias
por vuestra ayuda.

Saludos,
Vicky


Respuesta Responder a este mensaje
#12 vicky
21/02/2007 - 23:40 | Informe spam
Hola a todos,

Finalmente parece que ya he conseguido solucionar el problema de los
pantallazos azules con el error:

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Stop: 0x000000D1 (0x00000008, 0x00000002, 0x00000000, 0xBS50CBEF)
NDIS.SYS - Address BA5oCBEF Base at BA4F6000, DATEstamp 41107ec3

y los bloqueos.

Después de reinstalar drivers del hardware del ordenador, me seguían
apareciendo los pantallazos. Mirando por Google, encontré un mensaje de
alguien que tenía exactamente el mismo mensaje de error que yo y que le
recomendaron, al parecer con éxito, iniciar en modo segurio, desisntalar el
driver de la tarjeta de red, entrar en modo normal y volver a instalarlo.
Así lo hice, y al menos ya no se me cortaba la conexión a Internet; pero al
día siguiente, al ratito de encender el ordenador, me volvió el pantallazo.
Así que decidí, antes de liarme la manta a la cabeza y reinstalar el
sistema, empezar por desinstalar periféricos. Primero, la tableta.
Pantallazo. Luego la impresora. Ya llevo más de 12 horas sin bloqueos ni
pantallazos. Pensé que lo hice después, pero por lo que se ve fue poco antes
de empezar con los problemas, que hice una actualizacización on line del
driver de la impresora, y por lo que se ve no se iinstaló correctamemnte.

Muchas gracias, Jose ;-)

Un cordial saludo,
Vicky
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