Perfiles de Ts que cuando reinicias la maquina se resetean

Buenas:

Me conecto via Ts a un escritorio de una empresa que de la cual somos
clientes.

Su servidor es un windows 2000 server.
Tenemos nuestro perfil asignado, el usuario que trabaja via ts configura
sus accesos directos... mueve iconos... configura outlook/outlook
expresss con una cuenta de correo pero ocurre que por los motivos
que sean, el administrador de dicha maquina ha de reinciar la maquina y
cuand regresa a su estado normal y nos podemos volver a conectar el
perfil esta como si fuera nuevo... ni iconos... ni lo que se habia
configurado en el cliente de correo.


Yo en mi empresa he tenido ts bajo 2000 y ahora lo tengo en 2003 y nunca
me ha pasado esto con lo que tampoco se como ayudarle a el


A alquien se le curre algo?

Un saludo y muchas gracias

heze54