Posible incompatibilidad con Outlook 2003

28/10/2004 - 12:53 por Victor H. | Informe spam
Buenos días,

Tenemos un equipo portátil IBM con Office 2003. Instalación Típica con WXP
Pro.

Todo funciona correcto excepto cuando tenemos Outlook abierto y Word. Si
modificas cualquier documento en Word mientras Outlook está abierto en 25
segundos Word se cierra y desaparece inesplicablemente la ventana perdiendo
todo el trabajo que no estuviera guardado.

- La instalación del Office es limpia ( sin actualizar de versiones
anteriores).
- Descargadas todas las actualizaciones de Office 2003.
- Windows XP Pro actualizado con todos los parches y Service Pack excepto
Service Pack 2.
- Reinstalado Office por completo en varias ocasiones sin ningún resultado.

¿Alguien tiene alguna idea de por qué ocurre esto?

Gracias de antemano.

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#1 Marta PM [MVP Office]
28/10/2004 - 21:34 | Informe spam
Hola:
¿Algún error más en el visor de sucesos cuando ocurre ese error?

Marta PM
Saúdos/Saludos
MVP Office

(Si quieres escribirme ya sabes lo que no quiero)
__________
La información contenida en este mensaje se proporciona "TAL CUAL", sin garantías
explícitas ni implícitas, y no otorga derecho alguno. Usted asume cualquier riesgo al
poner en práctica lo recomendado o sugerido en el presente mensaje.

¿Quieres saber que es un MVP?
http://mvp.support.microsoft.com/

"Victor H." <Victor escribió en el mensaje
news:
Buenos días,

Tenemos un equipo portátil IBM con Office 2003. Instalación Típica con WXP
Pro.

Todo funciona correcto excepto cuando tenemos Outlook abierto y Word. Si
modificas cualquier documento en Word mientras Outlook está abierto en 25
segundos Word se cierra y desaparece inesplicablemente la ventana perdiendo
todo el trabajo que no estuviera guardado.

- La instalación del Office es limpia ( sin actualizar de versiones
anteriores).
- Descargadas todas las actualizaciones de Office 2003.
- Windows XP Pro actualizado con todos los parches y Service Pack excepto
Service Pack 2.
- Reinstalado Office por completo en varias ocasiones sin ningún resultado.

¿Alguien tiene alguna idea de por qué ocurre esto?

Gracias de antemano.
Respuesta Responder a este mensaje
#2 Victor H.
29/10/2004 - 09:58 | Informe spam
Hola,

No aparece ninguna información útil en el visor...

"Marta PM [MVP Office]" wrote:

Hola:
¿Algún error más en el visor de sucesos cuando ocurre ese error?

Marta PM
Saúdos/Saludos
MVP Office

(Si quieres escribirme ya sabes lo que no quiero)
__________
La información contenida en este mensaje se proporciona "TAL CUAL", sin garantías
explícitas ni implícitas, y no otorga derecho alguno. Usted asume cualquier riesgo al
poner en práctica lo recomendado o sugerido en el presente mensaje.

¿Quieres saber que es un MVP?
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"Victor H." <Victor escribió en el mensaje
news:
> Buenos días,
>
> Tenemos un equipo portátil IBM con Office 2003. Instalación Típica con WXP
> Pro.
>
> Todo funciona correcto excepto cuando tenemos Outlook abierto y Word. Si
> modificas cualquier documento en Word mientras Outlook está abierto en 25
> segundos Word se cierra y desaparece inesplicablemente la ventana perdiendo
> todo el trabajo que no estuviera guardado.
>
> - La instalación del Office es limpia ( sin actualizar de versiones
> anteriores).
> - Descargadas todas las actualizaciones de Office 2003.
> - Windows XP Pro actualizado con todos los parches y Service Pack excepto
> Service Pack 2.
> - Reinstalado Office por completo en varias ocasiones sin ningún resultado.
>
> ¿Alguien tiene alguna idea de por qué ocurre esto?
>
> Gracias de antemano.



Respuesta Responder a este mensaje
#3 Marta PM [MVP Office]
05/11/2004 - 14:59 | Informe spam
Hola,
¿Si Outlook está cerrado Word no se cierra?
¿Qué complementos tienes habilitados en Outlook y en Word?
¿Qué antivirus usas?


Marta PM
Saúdos/Saludos
MVP Office

(Si quieres escribirme ya sabes lo que no quiero)
__________
La información contenida en este mensaje se proporciona "TAL CUAL", sin garantías
explícitas ni implícitas, y no otorga derecho alguno. Usted asume cualquier riesgo al
poner en práctica lo recomendado o sugerido en el presente mensaje.

¿Quieres saber que es un MVP?
http://mvp.support.microsoft.com/

"Victor H." escribió en el mensaje
news:
Hola,

No aparece ninguna información útil en el visor...

"Marta PM [MVP Office]" wrote:

Hola:
¿Algún error más en el visor de sucesos cuando ocurre ese error?

Marta PM
Saúdos/Saludos
MVP Office

(Si quieres escribirme ya sabes lo que no quiero)
__________
La información contenida en este mensaje se proporciona "TAL CUAL", sin garantías
explícitas ni implícitas, y no otorga derecho alguno. Usted asume cualquier riesgo
al
poner en práctica lo recomendado o sugerido en el presente mensaje.

¿Quieres saber que es un MVP?
http://mvp.support.microsoft.com/

"Victor H." <Victor escribió en el mensaje
news:
> Buenos días,
>
> Tenemos un equipo portátil IBM con Office 2003. Instalación Típica con WXP
> Pro.
>
> Todo funciona correcto excepto cuando tenemos Outlook abierto y Word. Si
> modificas cualquier documento en Word mientras Outlook está abierto en 25
> segundos Word se cierra y desaparece inesplicablemente la ventana perdiendo
> todo el trabajo que no estuviera guardado.
>
> - La instalación del Office es limpia ( sin actualizar de versiones
> anteriores).
> - Descargadas todas las actualizaciones de Office 2003.
> - Windows XP Pro actualizado con todos los parches y Service Pack excepto
> Service Pack 2.
> - Reinstalado Office por completo en varias ocasiones sin ningún resultado.
>
> ¿Alguien tiene alguna idea de por qué ocurre esto?
>
> Gracias de antemano.



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