problema con HP serie 3500

01/11/2003 - 13:43 por Fager Barh | Informe spam
hace poco me compre una impresora Hp de la serie 3500, la
cual me imprime con todos los programas de office XP
menos con el word, la impresora es USB, y el software
(driver) esta vigente, el error que me da es de
winword.exe, al igual no me deja configurar pagina, como
puedo hacer que me imprima en word? ...gracias

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#1 Marta PM [MS MVP]
02/11/2003 - 18:43 | Informe spam
Hola!!
El problema que comentas está documentado en la web de HP. Es un problema de drivers de la impresora. Debes instalar los drivers en inglés y funcionará. Te paso el link de la página de HP donde explican el problema y su solución:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/...e=msd09490



Marta PM
Saúdos/Saludos
MS-MVP Office


"Fager Barh" escribió en el mensaje news:08c601c3a075$cc1fcdc0$
hace poco me compre una impresora Hp de la serie 3500, la
cual me imprime con todos los programas de office XP
menos con el word, la impresora es USB, y el software
(driver) esta vigente, el error que me da es de
winword.exe, al igual no me deja configurar pagina, como
puedo hacer que me imprima en word? ...gracias
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