Problema con instalación de camara Logitech QuickCam for Noteboo ks

Hola:

En la pagina de QuickCam, de los dricers he visto esto:

"
QuickCam® Pro for Notebooks
http://www.logitech.com/index.cfm/4...gb,en?osid
Download Instruction
If you have previously installed a prior version of QuickCam software (i.e.
the version which came on CD with your camera, or a previous camera), you
must completely uninstall it before installing this new version.

"

No se si lo has hecho antes, perio desinstala todo lo de la camara, reinicia
la maquina, instala los drivers y luego, conectas la maquina.

Ya nos contaras que tal.



Un Saludo
Juan Perez





"J Seas" wrote in message
news:

Hola, acabo de actualizar mi versión de Windows pasando de XP a Vista
Ultimate.
Como mi antigua webcam no funcionaba compré una cámara Logitech QuickCam
for
Notebooks compatible con Vista, sin embargo cuando trato de instalarla me
aparece un mensaje que indica:

"Windows entontró software de controlador para el dispositivo, pero se
produjo un error al intentar instalarlo
Logitech QuickCam for Notebooks
La sección requerida no está en el INF."

El fabricante me ha indicado que debo buscar ayuda en soporte de
Microsoft,
así que si alguien puede brindármela se lo agradezco.
Gracias,

"... conectas la maquina", quiero decir conectas la camara...8-)




Un Saludo
Juan Perez


"Juan Perez" wrote in message
news:

Hola:

En la pagina de QuickCam, de los dricers he visto esto:

"
QuickCam® Pro for Notebooks
http://www.logitech.com/index.cfm/4...gb,en?osid
Download Instruction
If you have previously installed a prior version of QuickCam software
(i.e. the version which came on CD with your camera, or a previous
camera), you must completely uninstall it before installing this new
version.

"

No se si lo has hecho antes, perio desinstala todo lo de la camara,
reinicia la maquina, instala los drivers y luego, conectas la maquina.

Ya nos contaras que tal.



Un Saludo
Juan Perez





"J Seas" wrote in message
news:

Hola, acabo de actualizar mi versión de Windows pasando de XP a Vista
Ultimate.
Como mi antigua webcam no funcionaba compré una cámara Logitech QuickCam
for
Notebooks compatible con Vista, sin embargo cuando trato de instalarla me
aparece un mensaje que indica:

"Windows entontró software de controlador para el dispositivo, pero se
produjo un error al intentar instalarlo
Logitech QuickCam for Notebooks
La sección requerida no está en el INF."

El fabricante me ha indicado que debo buscar ayuda en soporte de
Microsoft,
así que si alguien puede brindármela se lo agradezco.
Gracias,

Gracias Juan

De hecho desde el primer día que tuve el problema baje el último driver del
sitio de Logitech y tampoco tuve éxito.

Hice la instalación normal y nada siempre con el mismo problema por lo que
desinstalé el software.

Arranqué la máquina en inicio selectivo sin cargar servicios del sistema,
elementos de inicio, ocultando todos los servicios de microsoft e inactivando
el antivirus y aún así sigo con el mismo problema.

Yo estoy tratando de instalar la cam en una Laptop con Windows Vista
Ultimate de 32 bit y pensando que la cámara puediera estar mala la instalé en
una laptop con Windows Vista Home Edition y lo pude hacer sin problema.

No sé qué más podría tratar de hacer

"Juan Perez" wrote:

"... conectas la maquina", quiero decir conectas la camara...8-)




Un Saludo
Juan Perez


"Juan Perez" wrote in message
news:
> Hola:
>
> En la pagina de QuickCam, de los dricers he visto esto:
>
> "
> QuickCam® Pro for Notebooks
> http://www.logitech.com/index.cfm/4...gb,en?osid
> Download Instruction
> If you have previously installed a prior version of QuickCam software
> (i.e. the version which came on CD with your camera, or a previous
> camera), you must completely uninstall it before installing this new
> version.
>
> "
>
> No se si lo has hecho antes, perio desinstala todo lo de la camara,
> reinicia la maquina, instala los drivers y luego, conectas la maquina.
>
> Ya nos contaras que tal.
>
>
>
> Un Saludo
> Juan Perez
>
>
>
>
>
> "J Seas" wrote in message
> news:
>> Hola, acabo de actualizar mi versión de Windows pasando de XP a Vista
>> Ultimate.
>> Como mi antigua webcam no funcionaba compré una cámara Logitech QuickCam
>> for
>> Notebooks compatible con Vista, sin embargo cuando trato de instalarla me
>> aparece un mensaje que indica:
>>
>> "Windows entontró software de controlador para el dispositivo, pero se
>> produjo un error al intentar instalarlo
>> Logitech QuickCam for Notebooks
>> La sección requerida no está en el INF."
>>
>> El fabricante me ha indicado que debo buscar ayuda en soporte de
>> Microsoft,
>> así que si alguien puede brindármela se lo agradezco.
>> Gracias,
>
>

Hola J:

Hummm, vamos a ver

Mira en el visor de eventos, aplicacion y sistema, si tienes algun error que
haga referencia a la instalacion de la camara. Mandamelo literal y vemos si
tenemos alguna referencia por la web.

Llamaste o escribiste a Logitech?




Un Saludo
Juan Perez


"J Seas" wrote in message
news:

Gracias Juan

De hecho desde el primer día que tuve el problema baje el último driver
del
sitio de Logitech y tampoco tuve éxito.

Hice la instalación normal y nada siempre con el mismo problema por lo que
desinstalé el software.

Arranqué la máquina en inicio selectivo sin cargar servicios del sistema,
elementos de inicio, ocultando todos los servicios de microsoft e
inactivando
el antivirus y aún así sigo con el mismo problema.

Yo estoy tratando de instalar la cam en una Laptop con Windows Vista
Ultimate de 32 bit y pensando que la cámara puediera estar mala la instalé
en
una laptop con Windows Vista Home Edition y lo pude hacer sin problema.

No sé qué más podría tratar de hacer

"Juan Perez" wrote:

"... conectas la maquina", quiero decir conectas la camara...8-)




Un Saludo
Juan Perez


"Juan Perez" wrote in message
news:
> Hola:
>
> En la pagina de QuickCam, de los dricers he visto esto:
>
> "
> QuickCam® Pro for Notebooks
> http://www.logitech.com/index.cfm/4...gb,en?osid
> Download Instruction
> If you have previously installed a prior version of QuickCam software
> (i.e. the version which came on CD with your camera, or a previous
> camera), you must completely uninstall it before installing this new
> version.
>
> "
>
> No se si lo has hecho antes, perio desinstala todo lo de la camara,
> reinicia la maquina, instala los drivers y luego, conectas la maquina.
>
> Ya nos contaras que tal.
>
>
>
> Un Saludo
> Juan Perez
>
>
>
>
>
> "J Seas" wrote in message
> news:
>> Hola, acabo de actualizar mi versión de Windows pasando de XP a Vista
>> Ultimate.
>> Como mi antigua webcam no funcionaba compré una cámara Logitech
>> QuickCam
>> for
>> Notebooks compatible con Vista, sin embargo cuando trato de instalarla
>> me
>> aparece un mensaje que indica:
>>
>> "Windows entontró software de controlador para el dispositivo, pero se
>> produjo un error al intentar instalarlo
>> Logitech QuickCam for Notebooks
>> La sección requerida no está en el INF."
>>
>> El fabricante me ha indicado que debo buscar ayuda en soporte de
>> Microsoft,
>> así que si alguien puede brindármela se lo agradezco.
>> Gracias,
>
>

Es extraño porque en el Visor de Eventos aparece la instalación como exitosa

Nombre de registro:Application
Origen: MsiInstaller
Fecha: 19/11/2008 09:08:39 a.m.
Id. del evento:1033
Categoría de la tarea:Ninguno
Nivel: Información
Palabras clave:Clásico
Usuario: AVIS\jseas
Equipo: JoseSeas1.corpd.avis.com
Descripción:
Windows Installer instaló el producto. Nombre del producto: Logitech
QuickCam. Versión del producto: 11.80.1065. Idioma del producto: 1034.
Resultado de la instalación: 0.
XML de evento:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/20...">
<System>
<Provider Name="MsiInstaller" />
<EventID Qualifiers="0">1033</EventID>
<Level>4</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2008-11-19T15:08:39.000Z" />
<EventRecordID>3390</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>JoseSeas1.corpd.avis.com</Computer>
<Security UserID="S-1-5-21-3164425485-3165300313-2345378836-1148" />
</System>
<EventData>
<Data>Logitech QuickCam</Data>
<Data>11.80.1065</Data>
<Data>1034</Data>
<Data>0</Data>
<Data>(NULL)</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>

<Binary>7B33414638464343442D463531412D343031342D393030322D4631393545314342433837367D</Binary>
</EventData>
</Event>

"Juan Perez" wrote:

Hola J:

Hummm, vamos a ver

Mira en el visor de eventos, aplicacion y sistema, si tienes algun error que
haga referencia a la instalacion de la camara. Mandamelo literal y vemos si
tenemos alguna referencia por la web.

Llamaste o escribiste a Logitech?




Un Saludo
Juan Perez


"J Seas" wrote in message
news:
> Gracias Juan
>
> De hecho desde el primer día que tuve el problema baje el último driver
> del
> sitio de Logitech y tampoco tuve éxito.
>
> Hice la instalación normal y nada siempre con el mismo problema por lo que
> desinstalé el software.
>
> Arranqué la máquina en inicio selectivo sin cargar servicios del sistema,
> elementos de inicio, ocultando todos los servicios de microsoft e
> inactivando
> el antivirus y aún así sigo con el mismo problema.
>
> Yo estoy tratando de instalar la cam en una Laptop con Windows Vista
> Ultimate de 32 bit y pensando que la cámara puediera estar mala la instalé
> en
> una laptop con Windows Vista Home Edition y lo pude hacer sin problema.
>
> No sé qué más podría tratar de hacer
>
> "Juan Perez" wrote:
>
>> "... conectas la maquina", quiero decir conectas la camara...8-)
>>
>>
>>
>>
>> Un Saludo
>> Juan Perez
>>
>>
>> "Juan Perez" wrote in message
>> news:
>> > Hola:
>> >
>> > En la pagina de QuickCam, de los dricers he visto esto:
>> >
>> > "
>> > QuickCam® Pro for Notebooks
>> > http://www.logitech.com/index.cfm/4...gb,en?osid
>> > Download Instruction
>> > If you have previously installed a prior version of QuickCam software
>> > (i.e. the version which came on CD with your camera, or a previous
>> > camera), you must completely uninstall it before installing this new
>> > version.
>> >
>> > "
>> >
>> > No se si lo has hecho antes, perio desinstala todo lo de la camara,
>> > reinicia la maquina, instala los drivers y luego, conectas la maquina.
>> >
>> > Ya nos contaras que tal.
>> >
>> >
>> >
>> > Un Saludo
>> > Juan Perez
>> >
>> >
>> >
>> >
>> >
>> > "J Seas" wrote in message
>> > news:
>> >> Hola, acabo de actualizar mi versión de Windows pasando de XP a Vista
>> >> Ultimate.
>> >> Como mi antigua webcam no funcionaba compré una cámara Logitech
>> >> QuickCam
>> >> for
>> >> Notebooks compatible con Vista, sin embargo cuando trato de instalarla
>> >> me
>> >> aparece un mensaje que indica:
>> >>
>> >> "Windows entontró software de controlador para el dispositivo, pero se
>> >> produjo un error al intentar instalarlo
>> >> Logitech QuickCam for Notebooks
>> >> La sección requerida no está en el INF."
>> >>
>> >> El fabricante me ha indicado que debo buscar ayuda en soporte de
>> >> Microsoft,
>> >> así que si alguien puede brindármela se lo agradezco.
>> >> Gracias,
>> >
>> >
>>
>>
>>