Problema con InstallShield

Hola. Lo he probado y mirado esas carpetas siguiendo tus instrucciones. Hay
de varios programas instalados pero ninguno es del que no me deja instalar
por lo que no lo he eliminado.
Gracias de todos modos.

"Mr.Tucker [MS MVP Windows]" escribió en el mensaje
news:%
Si puedes localizar al archivo corrupto desde la ubicacion
x:\windows\installer\ para proceder a eliminarlo y luego reinicias la
maquina. Mira me voy a explicar mejor; Pulsa inicio, ejecutar y escribe
C:\WINDOWS\Installer y aparecera una carpeta en donde habrá varios archivos
con extension MSI, si pones el cursor sobre alguno de ellos aparecera cierta
informacion, o mejor aun, dale click derecho, propiedades, pestaña sumario y
podras ver la info, entonces deberas identificar a Imagestudio 7 y eliminar
ese MSI (paquete de windows installer) y reiniciar la Pc y volver a instalar
el software, Yo he tenido problemas similares y haciendo ese procedimiento
se han solucionado, cuentame como te fue.

Mr.Tucker Dot Com.-
Mr.Tucker [MS-MVP Windows - IE/OE] Anteriormente posteando como "Stripper"

Simpatic wrote in message
news:O#L2h$

Hola. He bajado la utilidad y he seguido tus instrucciones. Pero no me
aparece el programa en la lista ya que yo lo había eliminado

anteriormente.

El problema es que no me lo deja volver a instalarlo ya que el
Installeshield wizard no llega a iniciarse. Yo lo que probaría es a
reinstalar el InstallerShield (no se si eso resolveria el problema) pero

no

se como hacerlo. Gracias de todas formas por tu ayuda. Un saludo

"Mr.Tucker [MS MVP Windows]" escribió en el mensaje
news:
Instala el Windows Installer Cleanup utility, que te elimina del registro

la

informacion corrupta del MSI de la aplicacion problematica... O sea, al
ejecutar la utilidad aparecera un dialogo con todas las aplicaciones
instaladas en tu sistema y deberas elegir la que dices (Imagestudio 7.3.0)

y

proceder eliminar la informacion acerca de este programa del registro
http://support.microsoft.com/defaul...-us;290301

http://download.microsoft.com/downl...sicuu2.exe

Mr.Tucker Dot Com.-
Mr.Tucker [MS-MVP Windows - IE/OE] Anteriormente posteando como "Stripper"

"Simpatic" wrote in message
news:
> Hola. Hace unos dias y debido a un mal funcionamiento de mi cámara web
(una
> Logitech Messenger) desinstalé el software. Luego quise volver a

instalar

el
> software (Imagestudio 7.3.0) con el CD original y no he podido. Si
inicicia
> el proceso normal pero luego sale un recuadro cuyo título en
> "InstallerShield" y me dice: " por favor espere mientras en programa de
> instalación prepara InstallShield Wizard para guarle durante el proceso

de

> instalación" pero no tira adelante y la pantalla se queda congelada y

debo

> reiniciar el ordenador.
>
> En algún creo haber leido que esto tiene que ver con algún conflicto con
> librerias ejecutables de otros programas. Pero no se que puede
ocasionarlo.
> Hace ya mucho tiempo que instalé el software de la cámara por primera

vez

y
> entonces no me dió problemas.
>
> Tengo un PIII a 733 con W98 y versión 9 del directx.
>
> Si alguien me puede ayudar se lo agradeceré.
>
> Un saludo y Feliz Navidad
>
>
>
>

Pruena a bajarte de aquí:
http://www.installshield.com/produc...s.asp?ed=2
"InstallShield Express Edition".

"Simpatic" escribió en el mensaje
news:O%23L2h$

Hola. He bajado la utilidad y he seguido tus instrucciones. Pero no me
aparece el programa en la lista ya que yo lo había eliminado

anteriormente.

El problema es que no me lo deja volver a instalarlo ya que el
Installeshield wizard no llega a iniciarse. Yo lo que probaría es a
reinstalar el InstallerShield (no se si eso resolveria el problema) pero

no

se como hacerlo. Gracias de todas formas por tu ayuda. Un saludo

"Mr.Tucker [MS MVP Windows]" escribió en el mensaje
news:
Instala el Windows Installer Cleanup utility, que te elimina del registro

la

informacion corrupta del MSI de la aplicacion problematica... O sea, al
ejecutar la utilidad aparecera un dialogo con todas las aplicaciones
instaladas en tu sistema y deberas elegir la que dices (Imagestudio 7.3.0)

y

proceder eliminar la informacion acerca de este programa del registro
http://support.microsoft.com/defaul...-us;290301

http://download.microsoft.com/downl...sicuu2.exe

Mr.Tucker Dot Com.-
Mr.Tucker [MS-MVP Windows - IE/OE] Anteriormente posteando como "Stripper"

"Simpatic" wrote in message
news:
> Hola. Hace unos dias y debido a un mal funcionamiento de mi cámara web
(una
> Logitech Messenger) desinstalé el software. Luego quise volver a

instalar

el
> software (Imagestudio 7.3.0) con el CD original y no he podido. Si
inicicia
> el proceso normal pero luego sale un recuadro cuyo título en
> "InstallerShield" y me dice: " por favor espere mientras en programa de
> instalación prepara InstallShield Wizard para guarle durante el proceso

de

> instalación" pero no tira adelante y la pantalla se queda congelada y

debo

> reiniciar el ordenador.
>
> En algún creo haber leido que esto tiene que ver con algún conflicto con
> librerias ejecutables de otros programas. Pero no se que puede
ocasionarlo.
> Hace ya mucho tiempo que instalé el software de la cámara por primera

vez

y
> entonces no me dió problemas.
>
> Tengo un PIII a 733 con W98 y versión 9 del directx.
>
> Si alguien me puede ayudar se lo agradeceré.
>
> Un saludo y Feliz Navidad
>
>
>
>

Olvídate de eso que te he dicho que no creo que te sirva. En C:\Archivo de
Programas\Archivos comunes, ¿tienes algo relacionado com Imagestudio? Si es
así elimínalo y prueba otra vez la instalación.

"José Gallardo" escribió en el mensaje
news:

Pruena a bajarte de aquí:
http://www.installshield.com/produc...s.asp?ed=2
"InstallShield Express Edition".

"Simpatic" escribió en el mensaje
news:O%23L2h$
> Hola. He bajado la utilidad y he seguido tus instrucciones. Pero no me
> aparece el programa en la lista ya que yo lo había eliminado
anteriormente.
> El problema es que no me lo deja volver a instalarlo ya que el
> Installeshield wizard no llega a iniciarse. Yo lo que probaría es a
> reinstalar el InstallerShield (no se si eso resolveria el problema) pero
no
> se como hacerlo. Gracias de todas formas por tu ayuda. Un saludo
>
> "Mr.Tucker [MS MVP Windows]" escribió en el

mensaje

> news:
> Instala el Windows Installer Cleanup utility, que te elimina del

registro

la
> informacion corrupta del MSI de la aplicacion problematica... O sea, al
> ejecutar la utilidad aparecera un dialogo con todas las aplicaciones
> instaladas en tu sistema y deberas elegir la que dices (Imagestudio

7.3.0)

y
> proceder eliminar la informacion acerca de este programa del registro
> http://support.microsoft.com/defaul...-us;290301
>

http://download.microsoft.com/downl...sicuu2.exe

>
> Mr.Tucker Dot Com.-
> Mr.Tucker [MS-MVP Windows - IE/OE] Anteriormente posteando como

"Stripper"

>
> "Simpatic" wrote in message
> news:
> > Hola. Hace unos dias y debido a un mal funcionamiento de mi cámara web
> (una
> > Logitech Messenger) desinstalé el software. Luego quise volver a
instalar
> el
> > software (Imagestudio 7.3.0) con el CD original y no he podido. Si
> inicicia
> > el proceso normal pero luego sale un recuadro cuyo título en
> > "InstallerShield" y me dice: " por favor espere mientras en programa

de

> > instalación prepara InstallShield Wizard para guarle durante el

proceso

de
> > instalación" pero no tira adelante y la pantalla se queda congelada y
debo
> > reiniciar el ordenador.
> >
> > En algún creo haber leido que esto tiene que ver con algún conflicto

con

> > librerias ejecutables de otros programas. Pero no se que puede
> ocasionarlo.
> > Hace ya mucho tiempo que instalé el software de la cámara por primera
vez
> y
> > entonces no me dió problemas.
> >
> > Tengo un PIII a 733 con W98 y versión 9 del directx.
> >
> > Si alguien me puede ayudar se lo agradeceré.
> >
> > Un saludo y Feliz Navidad
> >
> >
> >
> >
>
>

Si me olvido ya que tampoco podía bajarlo. En la carpeta que me dices hay
una carpeta de archivos de Logitech que es el fabricante de la cámara web y
nada en referencia al software que no me deja instalar. Ahora probaré de
borrar esta carpeta, reiniciar el sistema y volver a probar aunque no creo
me sirva de nada. El software he de decir que no tiene problemas ya que lo
he instalado en otros 2 ordenadores ( por probar) y me lo instala todo
correctamente. No se a que es debido a que en este (que es el que utilizo
para internet precisamente) no me lo deje ahora instalar y que tampoco me de
un mensaje de error. Simplemente se queda la imagen congelada y no responde
a comando alguno. Gracias de nuevo.
"José Gallardo" escribió en el mensaje
news:

Olvídate de eso que te he dicho que no creo que te sirva. En C:\Archivo de
Programas\Archivos comunes, ¿tienes algo relacionado com Imagestudio? Si

es

así elimínalo y prueba otra vez la instalación.

"José Gallardo" escribió en el mensaje
news:
> Pruena a bajarte de aquí:
> http://www.installshield.com/produc...s.asp?ed=2
> "InstallShield Express Edition".
>
> "Simpatic" escribió en el mensaje
> news:O%23L2h$
> > Hola. He bajado la utilidad y he seguido tus instrucciones. Pero no me
> > aparece el programa en la lista ya que yo lo había eliminado
> anteriormente.
> > El problema es que no me lo deja volver a instalarlo ya que el
> > Installeshield wizard no llega a iniciarse. Yo lo que probaría es a
> > reinstalar el InstallerShield (no se si eso resolveria el problema)

pero

> no
> > se como hacerlo. Gracias de todas formas por tu ayuda. Un saludo
> >
> > "Mr.Tucker [MS MVP Windows]" escribió en el
mensaje
> > news:
> > Instala el Windows Installer Cleanup utility, que te elimina del
registro
> la
> > informacion corrupta del MSI de la aplicacion problematica... O sea,

al

> > ejecutar la utilidad aparecera un dialogo con todas las aplicaciones
> > instaladas en tu sistema y deberas elegir la que dices (Imagestudio
7.3.0)
> y
> > proceder eliminar la informacion acerca de este programa del registro
> > http://support.microsoft.com/defaul...-us;290301
> >
>

http://download.microsoft.com/downl...sicuu2.exe

> >
> > Mr.Tucker Dot Com.-
> > Mr.Tucker [MS-MVP Windows - IE/OE] Anteriormente posteando como
"Stripper"
> >
> > "Simpatic" wrote in message
> > news:
> > > Hola. Hace unos dias y debido a un mal funcionamiento de mi cámara

web

> > (una
> > > Logitech Messenger) desinstalé el software. Luego quise volver a
> instalar
> > el
> > > software (Imagestudio 7.3.0) con el CD original y no he podido. Si
> > inicicia
> > > el proceso normal pero luego sale un recuadro cuyo título en
> > > "InstallerShield" y me dice: " por favor espere mientras en programa
de
> > > instalación prepara InstallShield Wizard para guarle durante el
proceso
> de
> > > instalación" pero no tira adelante y la pantalla se queda congelada

y

> debo
> > > reiniciar el ordenador.
> > >
> > > En algún creo haber leido que esto tiene que ver con algún conflicto
con
> > > librerias ejecutables de otros programas. Pero no se que puede
> > ocasionarlo.
> > > Hace ya mucho tiempo que instalé el software de la cámara por

primera

> vez
> > y
> > > entonces no me dió problemas.
> > >
> > > Tengo un PIII a 733 con W98 y versión 9 del directx.
> > >
> > > Si alguien me puede ayudar se lo agradeceré.
> > >
> > > Un saludo y Feliz Navidad
> > >
> > >
> > >
> > >
> >
> >
>

Finalmente he podido instalar el software. Creo que todo se debia a un
problema físico de mi lectora o de mi ordenador: durante la instalación y
antes que se quedara el proceso congelado, he abierto y cerralo la lectora
de CD con lo cual el proceso ha seguido adelante hasta su instalación. Pero
ahora vuelvo a tener el problema que tenia cuando empreze con esta historia
y que motivó la desinstalación del software instalado : cuando intento abrir
el programa de la cámara web me da un error : " Imgstud provocó un error de
pila en el módulo COMCTL32.DLL de 017f:bfbd0b07". Y eso era lo que me pasaba
antes de todo. Y lo curioro es que por la mañana funcionaba todo bien y por
la tarde no lo pude volver a iniciar. Y ahora ya no se por donde tirar.
Gracias a todos.


"Simpatic" escribió en el mensaje
news:

Si me olvido ya que tampoco podía bajarlo. En la carpeta que me dices hay
una carpeta de archivos de Logitech que es el fabricante de la cámara web

y

nada en referencia al software que no me deja instalar. Ahora probaré de
borrar esta carpeta, reiniciar el sistema y volver a probar aunque no creo
me sirva de nada. El software he de decir que no tiene problemas ya que lo
he instalado en otros 2 ordenadores ( por probar) y me lo instala todo
correctamente. No se a que es debido a que en este (que es el que utilizo
para internet precisamente) no me lo deje ahora instalar y que tampoco me

de

un mensaje de error. Simplemente se queda la imagen congelada y no

responde

a comando alguno. Gracias de nuevo.
"José Gallardo" escribió en el mensaje
news:
> Olvídate de eso que te he dicho que no creo que te sirva. En C:\Archivo

de

> Programas\Archivos comunes, ¿tienes algo relacionado com Imagestudio? Si
es
> así elimínalo y prueba otra vez la instalación.
>
> "José Gallardo" escribió en el mensaje
> news:
> > Pruena a bajarte de aquí:
> > http://www.installshield.com/produc...s.asp?ed=2
> > "InstallShield Express Edition".
> >
> > "Simpatic" escribió en el mensaje
> > news:O%23L2h$
> > > Hola. He bajado la utilidad y he seguido tus instrucciones. Pero no

me

> > > aparece el programa en la lista ya que yo lo había eliminado
> > anteriormente.
> > > El problema es que no me lo deja volver a instalarlo ya que el
> > > Installeshield wizard no llega a iniciarse. Yo lo que probaría es a
> > > reinstalar el InstallerShield (no se si eso resolveria el problema)
pero
> > no
> > > se como hacerlo. Gracias de todas formas por tu ayuda. Un saludo
> > >
> > > "Mr.Tucker [MS MVP Windows]" escribió en el
> mensaje
> > > news:
> > > Instala el Windows Installer Cleanup utility, que te elimina del
> registro
> > la
> > > informacion corrupta del MSI de la aplicacion problematica... O sea,
al
> > > ejecutar la utilidad aparecera un dialogo con todas las aplicaciones
> > > instaladas en tu sistema y deberas elegir la que dices (Imagestudio
> 7.3.0)
> > y
> > > proceder eliminar la informacion acerca de este programa del

registro

> > > http://support.microsoft.com/defaul...-us;290301
> > >
> >
>

http://download.microsoft.com/downl...sicuu2.exe

> > >
> > > Mr.Tucker Dot Com.-
> > > Mr.Tucker [MS-MVP Windows - IE/OE] Anteriormente posteando como
> "Stripper"
> > >
> > > "Simpatic" wrote in message
> > > news:
> > > > Hola. Hace unos dias y debido a un mal funcionamiento de mi cámara
web
> > > (una
> > > > Logitech Messenger) desinstalé el software. Luego quise volver a
> > instalar
> > > el
> > > > software (Imagestudio 7.3.0) con el CD original y no he podido. Si
> > > inicicia
> > > > el proceso normal pero luego sale un recuadro cuyo título en
> > > > "InstallerShield" y me dice: " por favor espere mientras en

programa

> de
> > > > instalación prepara InstallShield Wizard para guarle durante el
> proceso
> > de
> > > > instalación" pero no tira adelante y la pantalla se queda

congelada

y
> > debo
> > > > reiniciar el ordenador.
> > > >
> > > > En algún creo haber leido que esto tiene que ver con algún

conflicto

> con
> > > > librerias ejecutables de otros programas. Pero no se que puede
> > > ocasionarlo.
> > > > Hace ya mucho tiempo que instalé el software de la cámara por
primera
> > vez
> > > y
> > > > entonces no me dió problemas.
> > > >
> > > > Tengo un PIII a 733 con W98 y versión 9 del directx.
> > > >
> > > > Si alguien me puede ayudar se lo agradeceré.
> > > >
> > > > Un saludo y Feliz Navidad
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