Problema con módem ADSL USB

06/12/2003 - 03:42 por Xaime | Informe spam

Hola

El módem en cuestión es el de Telefónica marca Vitelcom. Llevo usándolo un
año sin problemas en un ordenador sin tarjeta de red. Esta tarde le puse la
tarjeta de red y ahí comenzaron mis desgracias.

La tarjeta se instaló sin problemas pero el módem USB dejó de funcionar.
Desinstalé y volví a instalar los drivers del modem y no pasó nada.

Pensé que tal vez fuera culpa de la tarjeta, asi que la desabilité. Nada.
Por cierto, que hace tiempo utilicé el mismo modem con un ordenador que sí
tenía tarjeta de red y funcionaba bien.

Por último, aprovechando que tengo algo de espacio sin particionar en el
disco duro, hicé una nueva instalación de Windows, a ver que pasaba. Al
terminar instalé el módem. Perfecto. Funciona. Nada más cargarse la página
de msn, aparece un mensaje de que el ordenador tiene que reiniciar.
Increible pero cierto. Paso el antivirus y sí: se me había colado el
blaster. Formatee la nueva partición. Por lo menos el modem y la tarjeta
pueden funcionar.

El módem se conecta. En conexiones de red aparece conectado y hasta se
envian y reciben unos pocos kb. El que no se entera es el explorer. Después
de cuatro horas ya no se que hacer. Y encima lo del blaster me a matao.

¿Podeis darme alguna sugerencia?

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#6 Xaime

06/12/2003 - 17:53 | Informe spam

Raul Serrano [MS MVP] wrote:

pero, ahi no tienes habilitado todavia el segundo adaptador de red,
verdad? habilitalo y comprueba si te funciona Internet...

En efecto, lo tenía inhabilitado. Al habilitarlo sigue sin funcionar. La
salida de route es:

==ILista de interfaces
0x1 ... MS TCP Loopback interface
0x10003 ...00 d0 e8 96 5d 3b .. Kit ADSL USB - Minipuerto del
administrador de paquetes
0x10004 ...00 40 f4 83 50 d0 .. NIC Fast Ethernet PCI Familia RTL8139 de
Realtek - Minipuerto del administrador de paquetes
=Rutas activas:
Destino de red M scara de red Puerta de acceso Interfaz Mtrica
0.0.0.0 0.0.0.0 80.34.252.2 80.34.252.241 50
80.34.252.0 255.255.255.0 80.34.252.241 80.34.252.241 50
80.34.252.241 255.255.255.255 127.0.0.1 127.0.0.1 50
80.255.255.255 255.255.255.255 80.34.252.241 80.34.252.241 50
127.0.0.0 255.0.0.0 127.0.0.1 127.0.0.1 1
224.0.0.0 240.0.0.0 80.34.252.241 80.34.252.241 50
255.255.255.255 255.255.255.255 80.34.252.241 10004 1
255.255.255.255 255.255.255.255 80.34.252.241 80.34.252.241 1
Puerta de enlace predeterminada: 80.34.252.2
==Rutas persistentes:
ninguno

UNA IDEA: Mientras tanto he hecho otra instalación -esta vez sin blaster- y
todo funciona. Las diferencias son las siguientes:

ROUTE QUE FALLA:
0x10003 ...00 d0 e8 96 5d 3b .. Kit ADSL USB
0x10004 ...00 40 f4 83 50 d0 .. NIC Fast Ethernet
.
.
.
255.255.255.255 255.255.255.255 80.34.252.241 10004 1
255.255.255.255 255.255.255.255 80.34.252.241 80.34.252.241 1

ROUTE QUE FUNCIONA:
0x2 ...00 40 f4 83 50 d0 .. NIC Fast Ethernet PCI
0x20004 ...00 d0 e8 96 5d 3b .. Kit ADSL USB
.
.
.
255.255.255.255 255.255.255.255 80.34.252.241 80.34.252.241 1
255.255.255.255 255.255.255.255 80.34.252.241 2 1

He estado mirando las salidas y me parece que las diferencias son debidas a
que en un caso es una instalación limpia, y en el otro no.

¿Alguna idea?

Gracias de nuevo.

Responder a este mensaje

#7 Raul Serrano [MS MVP]

06/12/2003 - 18:05 | Informe spam

a ver...
si en el post anterior tenias la tarjeta realtek inhabilitada y la conexion
a INternet (USB) no funcionaba, el error/problema lo tienes en la
instalacion de ese modem

Dices que tienes una instalacion limpia donde todo funciona correctamente,
y me pregunto yo, para que quieres la instalacion "dañada"?
Un Saludo

Raul Serrano
MS MVP Windows Shell/User

"Xaime" escribió en el mensaje
news:bqt1i0$255sv2$
| Raul Serrano [MS MVP] wrote:
|
| > pero, ahi no tienes habilitado todavia el segundo adaptador de red,
| > verdad? habilitalo y comprueba si te funciona Internet...
|
| En efecto, lo tenía inhabilitado. Al habilitarlo sigue sin funcionar. La
| salida de route es:
|
|
==| ILista de interfaces
| 0x1 ... MS TCP Loopback interface
| 0x10003 ...00 d0 e8 96 5d 3b .. Kit ADSL USB - Minipuerto del
| administrador de paquetes
| 0x10004 ...00 40 f4 83 50 d0 .. NIC Fast Ethernet PCI Familia RTL8139
de
| Realtek - Minipuerto del administrador de paquetes
|
==|
==| Rutas activas:
| Destino de red M scara de red Puerta de acceso Interfaz
M‚trica
| 0.0.0.0 0.0.0.0 80.34.252.2 80.34.252.241
50
| 80.34.252.0 255.255.255.0 80.34.252.241 80.34.252.241
50
| 80.34.252.241 255.255.255.255 127.0.0.1 127.0.0.1
50
| 80.255.255.255 255.255.255.255 80.34.252.241 80.34.252.241
50
| 127.0.0.0 255.0.0.0 127.0.0.1 127.0.0.1
1
| 224.0.0.0 240.0.0.0 80.34.252.241 80.34.252.241
50
| 255.255.255.255 255.255.255.255 80.34.252.241 10004
1
| 255.255.255.255 255.255.255.255 80.34.252.241 80.34.252.241
1
| Puerta de enlace predeterminada: 80.34.252.2
|
==| Rutas persistentes:
| ninguno
|
| UNA IDEA: Mientras tanto he hecho otra instalación -esta vez sin blaster-
y
| todo funciona. Las diferencias son las siguientes:
|
| ROUTE QUE FALLA:
| 0x10003 ...00 d0 e8 96 5d 3b .. Kit ADSL USB
| 0x10004 ...00 40 f4 83 50 d0 .. NIC Fast Ethernet
| .
| .
| .
| 255.255.255.255 255.255.255.255 80.34.252.241 10004
1
| 255.255.255.255 255.255.255.255 80.34.252.241 80.34.252.241
1
|
| ROUTE QUE FUNCIONA:
| 0x2 ...00 40 f4 83 50 d0 .. NIC Fast Ethernet PCI
| 0x20004 ...00 d0 e8 96 5d 3b .. Kit ADSL USB
| .
| .
| .
| 255.255.255.255 255.255.255.255 80.34.252.241 80.34.252.241
1
| 255.255.255.255 255.255.255.255 80.34.252.241 2
1
|
| He estado mirando las salidas y me parece que las diferencias son debidas
a
| que en un caso es una instalación limpia, y en el otro no.
|
| ¿Alguna idea?
|
| Gracias de nuevo.

Responder a este mensaje

#8 Xaime

06/12/2003 - 18:43 | Informe spam

Perdona que sea tan pesado. El caso es que después de desinstalar el modem y
volverlo a instalar, sigue sin funcionar (el USB).

Si no encuentro solución, tendré que reinstalar windows, claro, pero
entonces tendré que reinstalar tropecientos programas y porrocientas
configuraciones, cosa que no me apetece demasiado. Por otro lado tengo una
instalación limpia, pero en una partición diminuta. La hicer para ver si la
tarjeta y el modem podían funcionar juntos. Parece que si. Comparando las
cofiguraciones de ambos, tal vez podría encontrar el fallo.

Si no hay otra solución, había pensado lo siguiente:
1. Restaurar a un punto de interrupción anterior - con esto el modem
funcionaria.
2. inhabilitar la detección de hardware - y que la tarjeta quede sin
instalar.

En fin, que gracias por todo y perdona las molestias.

Responder a este mensaje

#9 Raul Serrano [MS MVP]

06/12/2003 - 18:53 | Informe spam

Intenta el siguiente procedimiento para desinstalar totalmente el modem USB
y volverlo a instalar de nuevo:
- Antes de nada create un punto de restauracion del sistema

- Desconecta el dispositivo del puerto USB
- Inicia el sistema en modo seguro (F8)
- Desde Agregar o quitar programas elimina todo el soft y driver referentes
a tu dispostivo...
- Desde Inicio\Panel de control\Sistema\Opciones avanzadas\Variables de
entorno, añade la variable de *sistema*:
"devmgr_show_nonpresent_devices" (omite comillas) con valor "1"
- Desde el Administrador de dispositivos, marca la opción "Mostrar
dispostivos ocultos" del menú Ver y elimina toda referencia a tu
dispostivio, aparecerá entre los adaptadores de red...
- Elimina de la carpeta \Windows\Inf, el archivo "oemX.inf" correspondiente
(siendo X un valor numero, debes abrir el archivo .inf con el bloc de notas
y ver la descripcion que hace a ver cual de ellos se refiere al dispositivo
que quieres eliminar, elimina tambien el archivo oemX.pnf asociado si lo
hubiere)
- Reinicia el sistema en modo normal y vuelve a instalar de nuevo los
drivers, seria aconsejable instales lo últimos disponibles...
- Configura la conexion a Internet (IP, DNS...)

Comprueba si te funciona la conexion a Internet, todo esto lo tienes que
hacer con el adaptador de red Realtek inhabilitado
Un Saludo

Raul Serrano
MS MVP Windows Shell/User

"Xaime" escribió en el mensaje
news:bqt4f7$264bhq$
| Perdona que sea tan pesado. El caso es que después de desinstalar el modem
y
| volverlo a instalar, sigue sin funcionar (el USB).
|
| Si no encuentro solución, tendré que reinstalar windows, claro, pero
| entonces tendré que reinstalar tropecientos programas y porrocientas
| configuraciones, cosa que no me apetece demasiado. Por otro lado tengo una
| instalación limpia, pero en una partición diminuta. La hicer para ver si
la
| tarjeta y el modem podían funcionar juntos. Parece que si. Comparando las

| cofiguraciones de ambos, tal vez podría encontrar el fallo.
|
| Si no hay otra solución, había pensado lo siguiente:
| 1. Restaurar a un punto de interrupción anterior - con esto el modem
| funcionaria.
| 2. inhabilitar la detección de hardware - y que la tarjeta quede sin
| instalar.
|
| En fin, que gracias por todo y perdona las molestias.
|
|

Responder a este mensaje

#10 Anonimo

06/12/2003 - 20:44 | Informe spam

Hola.

Lo primero de todo decirte que eres un bendito.

No hay manera asi que he abierto el ordenador, retirado la
tarjeta y restaurado el sistema.

Mañana, Dios mediante, miraré como deshabilito la
detección del hardware, y carretera. Aun me queda un linux
con el que probar la tarjeta.

En fin, que muchas gracias, que te las mereces y hasta
otra.

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