Problema Urgente con Office 2007 Enterprise

19/02/2007 - 10:16 por Problema con Office 2007 Enterpr | Informe spam
Hola a todos.
Windows Vista 32bits actualizado desde XP SP2, instalo Office 2007
Enterprise actualizando la versión anterior Office 2003. Una vez finalizada
la instalación, cada vez que entro a cualquier programa de Office (Word,
Excel, Outlook, etc.) aparece automáticamente la pantalla de instalación de
Office 2007 y realiza un progreso de instalación de 5 a 10 minutos, al
terminar este progreso ya puedo acceder al programa y trabajar normalmente.
Si me salgo del programa y vuelvo a entrar se repite el progreso de
instalación.
¿ Que puedo hacer ? Ya he probado varias veces desinstalar el producto y
volver a instalar, siempre se reproduce el problema.
Gracias.

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#6 Problema con Office 2007 Enterpr
23/02/2007 - 20:28 | Informe spam
Hola de nuevo Marta.
Tengo buenas noticias, ya he conseguido solucionar el problema, te explico:
Me comentaste que los logs indicaban algún problema de permisos en \Archivos
de Programa y en el registro, al revisarlos en la unidad "C" no tuve
problemas pero al intentar cambiar los permisos del registro salió un error
indicando que "Regedit" había fallado y se cerraría, despues de este error ya
no podia de ninguna forma modificar los permisos del registro, además tras
reiniciar la máquina surgieron muchos más problemas, entre otros no tenía red.
Decidí entonces realizar una reinstalación de Windows Vista (actualización)
y "magia" se han solucionado todos los problemas, incluido el de Office 2007.

Muchas gracias por todo.
Saludos.

"Marta PM" wrote:

Hola Nacho:
¿Puedes enviarme los archivos logs a mi correo para analizarlos a ver si
damos con la causa del error? (Desde la interfaz web creo que no deja envíar
adjuntos)
El correo que pongo es válido solo hay que quitar el noquiero y el spam :-)


Saludos
Marta
"Problema con Office 2007 Enterpr"
escribió en el
mensaje de noticias
news:
> Hola Marta.
>
> En el visor de sucesos (tras limpiarlo y ejecutar Outlook, en "registro de
> windows"-"aplicación" encuentro estos 2 eventos:
>
> Nivel: Error
> Origen: VSS Id: 8194
> Error del Servicio de instantáneas de volumen: Error inesperado al
> consultar
> la interfaz IVssWriterCallback. HR = 0x80070005.
>
> Nivel: Información
> Origen: System Restore Id: 8194
> El punto de restauración se creó correctamente (proceso > > C:\PROGRA~1\COMMON~1\MICROS~1\OFFICE12\OFFICE~1\SETUP.EXE -Embedding;
> descripción = Configured Microsoft Office Enterprise 2007).
>
> En cuanto a los logs en "temp" tras limpiar la carpeta y ejecutar Outlook,
> aparecen
> los siguientes archivos:
> - GimmeSetup(200702211643065B4).log
> - lpksetup-20070221-164300-0.log
> - lpksetup-20070221-164310-0.log
> - SetupExe(200702211643055B4).log
>
> Saludos Nacho.
>
>
> "Marta PM" wrote:
>
>> Hola:
>> Pues no he probado con Office 2007 pero supongo que el procedimiento
>> sería
>> similar a como se hacía con Office 2003
>> 1.- Desactivar todo, pero todo, hasta programas residentes (antivirus y
>> demás)
>> 2.- Agregar o Quitar Programas y allí seleccionas Office y lo eliminas
>> 3.- Aplicar la utilidad sugerida en este artículo para borrar las
>> entradas
>> del registro:
>> http://support.microsoft.com/defaul...-us;290301
>> Description of the Windows Installer CleanUp Utility
>> 4.-Eliminar carpeta Office desde Explorador de Windows.
>>
>> De todas formas, en la carpeta temp (Inicio / Ejecutar y allí escribes
>> %temp%) ¿tienes algún log que haga referencia a Office? ¿En el visor de
>> sucesos, aparece alguna información?
>> Saludos
>> Marta
>> "Problema con Office 2007 Enterpr"
>> escribió en el
>> mensaje de noticias
>> news:
>> > Gracias Marta.
>> > Cuando instalo Office 2007 lo hago como usuario administrador, además
>> > tengo
>> > desactivado permanentemente el UAC.
>> > He desinstalado y vuelto a instalar varias veces el producto, en todas
>> > ellas
>> > al finalizar la instalación cuando accedo a "Outlook" por ejemplo,
>> > siempre
>> > me
>> > mantiene las preferencias, cuentas de correo y exchange, etc. de las
>> > instalaciones anteriores.
>> > ¿ Como podría realizar una desinstalación completa de todo el office ?
>> > que
>> > me permitiera reinstalar Office sin mantener ninguna preferencia, es
>> > decir
>> > como si fuese la primera vez que instalo Office.
>> >
>> > Saludos.
>> >
>> > "Marta PM" wrote:
>> >
>> >> Hola:
>> >> Las actualizaciones nunca son buenas porque pueden quedar restos de
>> >> programas o versiones anteriores y luego pasan estas cosas.
>> >> ¿Cuando instalas Office 2007 lo haces como un usuario administrador?
>> >> Puedes
>> >> intentar instalarlo desactivando temporalmente el UAC y activarlo una
>> >> vez
>> >> termine la instalación de Office 2007.
>> >>
>> >> Saludos
>> >> Marta
>> >> "Problema con Office 2007 Enterpr" <Problema con Office 2007
>> >> escribió en el mensaje de noticias
>> >> news:
>> >> > Hola a todos.
>> >> > Windows Vista 32bits actualizado desde XP SP2, instalo Office 2007
>> >> > Enterprise actualizando la versión anterior Office 2003. Una vez
>> >> > finalizada
>> >> > la instalación, cada vez que entro a cualquier programa de Office
>> >> > (Word,
>> >> > Excel, Outlook, etc.) aparece automáticamente la pantalla de
>> >> > instalación
>> >> > de
>> >> > Office 2007 y realiza un progreso de instalación de 5 a 10 minutos,
>> >> > al
>> >> > terminar este progreso ya puedo acceder al programa y trabajar
>> >> > normalmente.
>> >> > Si me salgo del programa y vuelvo a entrar se repite el progreso de
>> >> > instalación.
>> >> > ¿ Que puedo hacer ? Ya he probado varias veces desinstalar el
>> >> > producto
>> >> > y
>> >> > volver a instalar, siempre se reproduce el problema.
>> >> > Gracias.
>> >>
>> >>
>>

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