Problema Windows 2003 + IE 7 + Brigstor ARC Server

12/12/2006 - 09:50 por qiiiycto | Informe spam
Buenos días
con la reciente aparición de la actulización a IE7 ha aparecido un problema
en varios de mis servidores Windows 2003.
Dichos servidores utilizan Brigstor ARC Server para la realización de las
copias de seguridad en cinta.

El problema aparece cuando se accede a dichos servidores mediante Térmial
Services y se intenta ejecutar el módulo de Administración de esta aplicación
de copias de seguridad. Al intentar iniciar dicho módulo aparece un error de
"No se puede crear un documento en blanco".

Tras contactar con el servicio técnico me indican que el problema no es de
su software si no de la configuración de mis servidores.

He de indicar, que si se abre la aplicación de administración en el propio
servidor (sin usar TS) la aplicación funciona.

He llegado a pensar que ya que esta aplicación utiliza plantillas XML y
controles ActiveX para reprensentar la información, puede que el IE7 las
bloquee alegando un problema de seguridad.

Mi preguta es, puedo estar en lo cierto? Y en caso afirmativo, como podría
configurar IE7 para evitar este problema?

Agradecería cualquier indicación ya que administro varios servidores
remomente y esto me genera un gran problema.

Gracias por vuestro tiempo.

Un saludo.

Preguntas similare

Leer las respuestas

#1 Javier Inglés [MS MVP]
12/12/2006 - 09:58 | Informe spam
Si en local no tienes problemas y en sesión remota sí, el IE7 no tiene que
estar iterfiriendo en principio.
Si haces una conexión RDP a la consola, funciona? (inicio, ejecutar: mstsc
/console)


Salu2!!
Javier Inglés
https://mvp.support.microsoft.com/p...B5567431B0
MS MVP, Windows Server-Directory Services



"qiiiycto" escribió en el mensaje
news:
Buenos días
con la reciente aparición de la actulización a IE7 ha aparecido un
problema
en varios de mis servidores Windows 2003.
Dichos servidores utilizan Brigstor ARC Server para la realización de las
copias de seguridad en cinta.

El problema aparece cuando se accede a dichos servidores mediante Térmial
Services y se intenta ejecutar el módulo de Administración de esta
aplicación
de copias de seguridad. Al intentar iniciar dicho módulo aparece un error
de
"No se puede crear un documento en blanco".

Tras contactar con el servicio técnico me indican que el problema no es de
su software si no de la configuración de mis servidores.

He de indicar, que si se abre la aplicación de administración en el propio
servidor (sin usar TS) la aplicación funciona.

He llegado a pensar que ya que esta aplicación utiliza plantillas XML y
controles ActiveX para reprensentar la información, puede que el IE7 las
bloquee alegando un problema de seguridad.

Mi preguta es, puedo estar en lo cierto? Y en caso afirmativo, como podría
configurar IE7 para evitar este problema?

Agradecería cualquier indicación ya que administro varios servidores
remomente y esto me genera un gran problema.

Gracias por vuestro tiempo.

Un saludo.
Respuesta Responder a este mensaje
#2 Javier Inglés [MS MVP]
12/12/2006 - 10:54 | Informe spam
Pero comentas que si te conectas físicamente en el equipo, no sucede, es
así?

El visor de eventos, qué dice?

Si añdes el sitio a los sitios de confianza, da el mismo problema?


Salu2!!
Javier Inglés
https://mvp.support.microsoft.com/p...B5567431B0
MS MVP, Windows Server-Directory Services



"qiiiycto" escribió en el mensaje
news:
Gracias por tu rápida respuesta,

he probado lo que me has comentado pero sucede el mismo fallo.

El pensar que problema es del IE7 es porque a partir de esa actulización
no
he podido usar la aplicación via TS.

He probado incluso con la reinstalación de la aplicación.

Realmente, no se que puede suceder.

Tengo que comentar que me apareció un mensaje de error avisándome de
contenido peligroso la primera vez que ejecuté el programa después de la
instalación del IE7.

Gracias

"Javier Inglés [MS MVP]" wrote:

Si en local no tienes problemas y en sesión remota sí, el IE7 no tiene
que
estar iterfiriendo en principio.
Si haces una conexión RDP a la consola, funciona? (inicio, ejecutar:
mstsc
/console)


Salu2!!
Javier Inglés
https://mvp.support.microsoft.com/p...B5567431B0
MS MVP, Windows Server-Directory Services



"qiiiycto" escribió en el mensaje
news:
> Buenos días
> con la reciente aparición de la actulización a IE7 ha aparecido un
> problema
> en varios de mis servidores Windows 2003.
> Dichos servidores utilizan Brigstor ARC Server para la realización de
> las
> copias de seguridad en cinta.
>
> El problema aparece cuando se accede a dichos servidores mediante
> Térmial
> Services y se intenta ejecutar el módulo de Administración de esta
> aplicación
> de copias de seguridad. Al intentar iniciar dicho módulo aparece un
> error
> de
> "No se puede crear un documento en blanco".
>
> Tras contactar con el servicio técnico me indican que el problema no es
> de
> su software si no de la configuración de mis servidores.
>
> He de indicar, que si se abre la aplicación de administración en el
> propio
> servidor (sin usar TS) la aplicación funciona.
>
> He llegado a pensar que ya que esta aplicación utiliza plantillas XML y
> controles ActiveX para reprensentar la información, puede que el IE7
> las
> bloquee alegando un problema de seguridad.
>
> Mi preguta es, puedo estar en lo cierto? Y en caso afirmativo, como
> podría
> configurar IE7 para evitar este problema?
>
> Agradecería cualquier indicación ya que administro varios servidores
> remomente y esto me genera un gran problema.
>
> Gracias por vuestro tiempo.
>
> Un saludo.



Respuesta Responder a este mensaje
#3 qiiiycto
13/12/2006 - 09:15 | Informe spam
Buenos días,

como bien dices, si me conecto físicamente al equipo, funciona correctamente.

En el visor de sucesos no me aparece ningún evento relacionado con el error.

Y, con respecto a añadir el sitio a los sitios de confianza, como debería
hacerlo?

Sería de la forma: file:\\<nombre_equipo>\<path_carpeta> ?

La carpeta debería estar compartida?

Gracias y un saludo.

"Javier Inglés [MS MVP]" wrote:

Pero comentas que si te conectas físicamente en el equipo, no sucede, es
así?

El visor de eventos, qué dice?

Si añdes el sitio a los sitios de confianza, da el mismo problema?


Salu2!!
Javier Inglés
https://mvp.support.microsoft.com/p...B5567431B0
MS MVP, Windows Server-Directory Services



"qiiiycto" escribió en el mensaje
news:
> Gracias por tu rápida respuesta,
>
> he probado lo que me has comentado pero sucede el mismo fallo.
>
> El pensar que problema es del IE7 es porque a partir de esa actulización
> no
> he podido usar la aplicación via TS.
>
> He probado incluso con la reinstalación de la aplicación.
>
> Realmente, no se que puede suceder.
>
> Tengo que comentar que me apareció un mensaje de error avisándome de
> contenido peligroso la primera vez que ejecuté el programa después de la
> instalación del IE7.
>
> Gracias
>
> "Javier Inglés [MS MVP]" wrote:
>
>> Si en local no tienes problemas y en sesión remota sí, el IE7 no tiene
>> que
>> estar iterfiriendo en principio.
>> Si haces una conexión RDP a la consola, funciona? (inicio, ejecutar:
>> mstsc
>> /console)
>>
>>
>> Salu2!!
>> Javier Inglés
>> https://mvp.support.microsoft.com/p...B5567431B0
>> MS MVP, Windows Server-Directory Services
>>
>>
>>
>> "qiiiycto" escribió en el mensaje
>> news:
>> > Buenos días
>> > con la reciente aparición de la actulización a IE7 ha aparecido un
>> > problema
>> > en varios de mis servidores Windows 2003.
>> > Dichos servidores utilizan Brigstor ARC Server para la realización de
>> > las
>> > copias de seguridad en cinta.
>> >
>> > El problema aparece cuando se accede a dichos servidores mediante
>> > Térmial
>> > Services y se intenta ejecutar el módulo de Administración de esta
>> > aplicación
>> > de copias de seguridad. Al intentar iniciar dicho módulo aparece un
>> > error
>> > de
>> > "No se puede crear un documento en blanco".
>> >
>> > Tras contactar con el servicio técnico me indican que el problema no es
>> > de
>> > su software si no de la configuración de mis servidores.
>> >
>> > He de indicar, que si se abre la aplicación de administración en el
>> > propio
>> > servidor (sin usar TS) la aplicación funciona.
>> >
>> > He llegado a pensar que ya que esta aplicación utiliza plantillas XML y
>> > controles ActiveX para reprensentar la información, puede que el IE7
>> > las
>> > bloquee alegando un problema de seguridad.
>> >
>> > Mi preguta es, puedo estar en lo cierto? Y en caso afirmativo, como
>> > podría
>> > configurar IE7 para evitar este problema?
>> >
>> > Agradecería cualquier indicación ya que administro varios servidores
>> > remomente y esto me genera un gran problema.
>> >
>> > Gracias por vuestro tiempo.
>> >
>> > Un saludo.
>>
>>
>>



Respuesta Responder a este mensaje
#4 Javier Inglés [MS MVP]
13/12/2006 - 09:24 | Informe spam
se supone que al ser una página web a lo que accedes sería HTTP://URL

Salu2!!
Javier Inglés
https://mvp.support.microsoft.com/p...B5567431B0
MS MVP, Windows Server-Directory Services



"qiiiycto" escribió en el mensaje
news:
Buenos días,

como bien dices, si me conecto físicamente al equipo, funciona
correctamente.

En el visor de sucesos no me aparece ningún evento relacionado con el
error.

Y, con respecto a añadir el sitio a los sitios de confianza, como debería
hacerlo?

Sería de la forma: file:\\<nombre_equipo>\<path_carpeta> ?

La carpeta debería estar compartida?

Gracias y un saludo.

"Javier Inglés [MS MVP]" wrote:

Pero comentas que si te conectas físicamente en el equipo, no sucede, es
así?

El visor de eventos, qué dice?

Si añdes el sitio a los sitios de confianza, da el mismo problema?


Salu2!!
Javier Inglés
https://mvp.support.microsoft.com/p...B5567431B0
MS MVP, Windows Server-Directory Services



"qiiiycto" escribió en el mensaje
news:
> Gracias por tu rápida respuesta,
>
> he probado lo que me has comentado pero sucede el mismo fallo.
>
> El pensar que problema es del IE7 es porque a partir de esa
> actulización
> no
> he podido usar la aplicación via TS.
>
> He probado incluso con la reinstalación de la aplicación.
>
> Realmente, no se que puede suceder.
>
> Tengo que comentar que me apareció un mensaje de error avisándome de
> contenido peligroso la primera vez que ejecuté el programa después de
> la
> instalación del IE7.
>
> Gracias
>
> "Javier Inglés [MS MVP]" wrote:
>
>> Si en local no tienes problemas y en sesión remota sí, el IE7 no tiene
>> que
>> estar iterfiriendo en principio.
>> Si haces una conexión RDP a la consola, funciona? (inicio, ejecutar:
>> mstsc
>> /console)
>>
>>
>> Salu2!!
>> Javier Inglés
>> https://mvp.support.microsoft.com/p...B5567431B0
>> MS MVP, Windows Server-Directory Services
>>
>>
>>
>> "qiiiycto" escribió en el mensaje
>> news:
>> > Buenos días
>> > con la reciente aparición de la actulización a IE7 ha aparecido un
>> > problema
>> > en varios de mis servidores Windows 2003.
>> > Dichos servidores utilizan Brigstor ARC Server para la realización
>> > de
>> > las
>> > copias de seguridad en cinta.
>> >
>> > El problema aparece cuando se accede a dichos servidores mediante
>> > Térmial
>> > Services y se intenta ejecutar el módulo de Administración de esta
>> > aplicación
>> > de copias de seguridad. Al intentar iniciar dicho módulo aparece un
>> > error
>> > de
>> > "No se puede crear un documento en blanco".
>> >
>> > Tras contactar con el servicio técnico me indican que el problema no
>> > es
>> > de
>> > su software si no de la configuración de mis servidores.
>> >
>> > He de indicar, que si se abre la aplicación de administración en el
>> > propio
>> > servidor (sin usar TS) la aplicación funciona.
>> >
>> > He llegado a pensar que ya que esta aplicación utiliza plantillas
>> > XML y
>> > controles ActiveX para reprensentar la información, puede que el IE7
>> > las
>> > bloquee alegando un problema de seguridad.
>> >
>> > Mi preguta es, puedo estar en lo cierto? Y en caso afirmativo, como
>> > podría
>> > configurar IE7 para evitar este problema?
>> >
>> > Agradecería cualquier indicación ya que administro varios servidores
>> > remomente y esto me genera un gran problema.
>> >
>> > Gracias por vuestro tiempo.
>> >
>> > Un saludo.
>>
>>
>>



Respuesta Responder a este mensaje
#5 NGStrikE
10/01/2007 - 13:41 | Informe spam
Hoy justamente he estado navegando por la web de soporte de CA y he
encontrado una nota de soporte que trata los temas de compatibilidad de
BrightStor con IE7. Te recomiendo que le eches un vistazo.

Este es el enlace:
http://supportconnect.ca.com/sc/red...ID=QI83129

Salu2


"qiiiycto" escribió en el mensaje
news:
Buenos días
con la reciente aparición de la actulización a IE7 ha aparecido un
problema
en varios de mis servidores Windows 2003.
Dichos servidores utilizan Brigstor ARC Server para la realización de las
copias de seguridad en cinta.

El problema aparece cuando se accede a dichos servidores mediante Térmial
Services y se intenta ejecutar el módulo de Administración de esta
aplicación
de copias de seguridad. Al intentar iniciar dicho módulo aparece un error
de
"No se puede crear un documento en blanco".

Tras contactar con el servicio técnico me indican que el problema no es de
su software si no de la configuración de mis servidores.

He de indicar, que si se abre la aplicación de administración en el propio
servidor (sin usar TS) la aplicación funciona.

He llegado a pensar que ya que esta aplicación utiliza plantillas XML y
controles ActiveX para reprensentar la información, puede que el IE7 las
bloquee alegando un problema de seguridad.

Mi preguta es, puedo estar en lo cierto? Y en caso afirmativo, como podría
configurar IE7 para evitar este problema?

Agradecería cualquier indicación ya que administro varios servidores
remomente y esto me genera un gran problema.

Gracias por vuestro tiempo.

Un saludo.
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