Problemas al Imprimir

Revise en el servidor la direccion IP que tiene la
impresora y comparela contra la ip local de la impresora
es posible que este cambiada.

Javier Merchan
Ingeniero de Sistemas
Colombia

Buenos dias foro, les cuento que una de las impresoras

que

tengo en red se averio y duro algunos dias fuera, ya la
arreglaron imprime bien sus paginas de diagnostico pero

al

intentar imprimir en red me arroja el siguiente error:

There was an error found whrn printing the

document "xxxx"

to vision. Do you to retry or cancel the job?.

Les agradezco su colaboracion o alguna idea de como
solucionar este inconveniente.

Mil gracias
Oscar Zabala
Bogota Colombia


.

adicionalmente a lo que te comentan, asegurate de que la impresora tenga
activo SOLO el protocolo que vaya a utilizar (normalmente tcp/ip) y
desactiva las demas.

prueba tambien a actualizar los drivers de la impresora. Aunque esa parte
final de vision me da que el problema pueda estar en que en el servidor no
este bien configurados los valores de la imrpesora (prueba restaurandolos o
ir mirando uno a uno).

saludos

aaa

"Oskar" escribió en el mensaje
news:067d01c3d38c$dc6d7930$

Buenos dias foro, les cuento que una de las impresoras que
tengo en red se averio y duro algunos dias fuera, ya la
arreglaron imprime bien sus paginas de diagnostico pero al
intentar imprimir en red me arroja el siguiente error:

There was an error found whrn printing the document "xxxx"
to vision. Do you to retry or cancel the job?.

Les agradezco su colaboracion o alguna idea de como
solucionar este inconveniente.

Mil gracias
Oscar Zabala
Bogota Colombia