problemas con btuser.exe

17/10/2003 - 16:17 por John Vásquez | Informe spam
Trabajaba en la migracion de usuarios de un equipo sbs a otro nuevo (ambos
version 4.5 en español) y al ejecutar btuser.exe con el parametro /i para
importacion aparece el un herror de violacion de acceso, encontre un
documento en el technet que habla de ese error y hace referencia a un fix
para este problema pero no esta disponible en internet.
Me pueden ayudar con esto por favor;
el documento esta en esta direccion
http://support.microsoft.com/defaul...#appliesto

Saludos cordiales;

John Vasquez

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#1 Javier Gomez
17/10/2003 - 16:36 | Informe spam
No te preocupes... lo que tienes que hacer es llamar a Microsoft PSS y
decirles que estas teniendo el problema que aparece en el KB#245669 y que
necesitas el Hotfix que aparece ahi (te lo envian a una direccion de email
directamente). No te van a cobrar los $299 en cargos de servicio por eso (al
final del documento hacen referencia a esto).

-Javier

<< SBS ROCKS !!! >>

"John Vásquez" wrote in message
news:%237$
Trabajaba en la migracion de usuarios de un equipo sbs a otro nuevo (ambos
version 4.5 en español) y al ejecutar btuser.exe con el parametro /i para
importacion aparece el un herror de violacion de acceso, encontre un
documento en el technet que habla de ese error y hace referencia a un fix
para este problema pero no esta disponible en internet.
Me pueden ayudar con esto por favor;
el documento esta en esta direccion
http://support.microsoft.com/defaul...#appliesto

Saludos cordiales;

John Vasquez


Respuesta Responder a este mensaje
#2 John Vásquez
17/10/2003 - 18:00 | Informe spam
Te cuento que la llamada no te cuesta pero el hotfix si tiene en costo
"Javier Gomez" wrote in message
news:e#
No te preocupes... lo que tienes que hacer es llamar a Microsoft PSS y
decirles que estas teniendo el problema que aparece en el KB#245669 y que
necesitas el Hotfix que aparece ahi (te lo envian a una direccion de email
directamente). No te van a cobrar los $299 en cargos de servicio por eso


(al
final del documento hacen referencia a esto).

-Javier

<< SBS ROCKS !!! >>

"John Vásquez" wrote in message
news:%237$
> Trabajaba en la migracion de usuarios de un equipo sbs a otro nuevo


(ambos
> version 4.5 en español) y al ejecutar btuser.exe con el parametro /i


para
> importacion aparece el un herror de violacion de acceso, encontre un
> documento en el technet que habla de ese error y hace referencia a un


fix
> para este problema pero no esta disponible en internet.
> Me pueden ayudar con esto por favor;
> el documento esta en esta direccion
> http://support.microsoft.com/defaul...#appliesto
>
> Saludos cordiales;
>
> John Vasquez
>
>


Respuesta Responder a este mensaje
#3 Javier Gomez
17/10/2003 - 21:11 | Informe spam
Te cuento que la llamada no te cuesta pero el hotfix si tiene en costo



Yo (y algunos de mis empleados) hemos llamado varias veces por diferentes
hotfixes en especifico... y nunca me han hecho ningun cargo. Me estas
diciendo que ya llamaste y te cobraron o que te dijeron que te van a cobrar?

Podria ser que el support para SBS4.5 este terminado... pero no creo que ese
sea el caso todavia.

-Javier

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