problemas con la impresora

12/11/2004 - 19:38 por Jordi | Informe spam
Hola, tengo windows xp sin instalar ningun service pack, hasta ahora la
impresora me estaba funcionando correctamente (epson 580), dejo de imprimir
y vuelvo a los diez minutos vuelvo y no hay manera de que imprima. Pongo la
mano en el fuego de que la impresora funciona correctamente y tiene tinta.
He desintalado los drivers (con los que estaba funcionando) y vuelto a
instalar los drivers y no hay manera, pienso que puede ser algun error de
windows pero no lo se.
Ahora cuando envio un archivo word (por ejemplo) a imprimir, se va a cola de
impresion y se queda en estado "imprimiendo" pero no llega nunca a hacerlo,
entonces cancelo la impresion, y me sale la ventanita de windows diciendo
que ha habido un error y que no puede imprimir el documento, y el carro de
la impresora se mueve.
¿qué me aconsejais?
gracias

Preguntas similare

Leer las respuestas

#16 Jordi
13/11/2004 - 13:31 | Informe spam
sólo tengo un pc con esta impresora, local

"fermu" escribió en el mensaje
news:
Hash: SHA1

Jordi wrote:
| el modelo de la impresora es "epson stylus color 580". No he mirado el
| archivo de la kb, pues esta en ingles y no pillo nada.


La tienes en modo local o en esta compartida en red?
Saludos
Fernando M. / Registered Linux User #367696

... El sentido comun es el instinto de la verdad.- Max Jacob.
Respuesta Responder a este mensaje
#17 fermu
13/11/2004 - 14:00 | Informe spam
Hash: SHA1

Jordi wrote:
| sólo tengo un pc con esta impresora, local


Indagando tu problema por los articulos de la KB he encontrado este (en
español) en el que se detalla una posible solucion

**/El registro de sistema contiene más entradas de evento 61
http://support.microsoft.com/kb/810647/es


La traducción es algo deficiente, pero en el, se entiende que este
codigo de error que a ti se mostraba repetidas veces en el visor de sucesos:
**/Código de error Win32 devuelto por el procesador de
impresión: 63 (0x3f).

Está provocado, porque el usuario, (o sea tú), cancela intencionadamente
el trabajo que está en cola.

No obstante, ese error en el visor de sucesos no debería mostrarse,
existe un hotfix (parche) disponible en MS para solucionarlo... bueno,
más que hotfix es superhotfix, por que la solucion para que no se te
muestre el error es instalar el SP2, entre la lista de incidencias
solucionadas se encuentra esta que tenemos entre manos

**/Lista de correcciones incluidas en Service Pack 2 de Windows XP
http://support.microsoft.com/kb/811113/es

El otro error:
-
**/Código de error Win32 devuelto por el procesador de
impresión: 3003 (0xbbb).

Podría deberse a un error en el formato de la cola de impresion,
provocado por algún documento que estuviese en esa cola y que estuviera
provocando ese atasco. La solucion a este problema pasa por reiniciar la
cola de impresion. Para ello, desde la linea de comandos (cmd.exe)
teclea estas dos ordenes:

net stop spooler (y presiona intro)
net start spooler. (y vuelves a presionar intro)

Verifica si al reiniciar la cola de impresion no te sale ningun en
error, y si te diera alguno, vuelve a postear con la salida de ese
error. Dinos también, si las soluciones que te he comentado, han
resuelto tu incidencia.




Saludos
Fernando M. / Registered Linux User #367696

... El entretenimiento es la felicidad de aquellos que no saben pensar.
Respuesta Responder a este mensaje
#18 Jordi
13/11/2004 - 15:35 | Informe spam
ok, voy a descargarme el sp2 de wxp, cuando lo descargue ya te comentaré que
tal funciona. gracias

"fermu" escribió en el mensaje
news:#
Hash: SHA1

Jordi wrote:
| sólo tengo un pc con esta impresora, local


Indagando tu problema por los articulos de la KB he encontrado este (en
español) en el que se detalla una posible solucion

**/El registro de sistema contiene más entradas de evento 61
http://support.microsoft.com/kb/810647/es


La traducción es algo deficiente, pero en el, se entiende que este
codigo de error que a ti se mostraba repetidas veces en el visor de


sucesos:
**/Código de error Win32 devuelto por el procesador de
impresión: 63 (0x3f).

Está provocado, porque el usuario, (o sea tú), cancela intencionadamente
el trabajo que está en cola.

No obstante, ese error en el visor de sucesos no debería mostrarse,
existe un hotfix (parche) disponible en MS para solucionarlo... bueno,
más que hotfix es superhotfix, por que la solucion para que no se te
muestre el error es instalar el SP2, entre la lista de incidencias
solucionadas se encuentra esta que tenemos entre manos

**/Lista de correcciones incluidas en Service Pack 2 de Windows XP
http://support.microsoft.com/kb/811113/es

El otro error:
-
**/Código de error Win32 devuelto por el procesador de
impresión: 3003 (0xbbb).

Podría deberse a un error en el formato de la cola de impresion,
provocado por algún documento que estuviese en esa cola y que estuviera
provocando ese atasco. La solucion a este problema pasa por reiniciar la
cola de impresion. Para ello, desde la linea de comandos (cmd.exe)
teclea estas dos ordenes:

net stop spooler (y presiona intro)
net start spooler. (y vuelves a presionar intro)

Verifica si al reiniciar la cola de impresion no te sale ningun en
error, y si te diera alguno, vuelve a postear con la salida de ese
error. Dinos también, si las soluciones que te he comentado, han
resuelto tu incidencia.




Saludos
Fernando M. / Registered Linux User #367696

... El entretenimiento es la felicidad de aquellos que no saben pensar.
email Siga el debate Respuesta Responder a este mensaje
Ads by Google
Help Hacer una pregunta AnteriorRespuesta Tengo una respuesta
Search Busqueda sugerida