PROBLEMAS CON LICENCIAS, Y EL DISTRIBUIDOR

24/09/2003 - 11:38 por Javier | Informe spam
He intentado obtener Soporte de Microsoft sobre el asunto
de referencia y me dicen que hable con el que me vendió el
PC con el que he acabado fatal y no me hace ni caso.
¿Puede ayudarme alguien?

En concreto el problema que tengo es:

He procedido a actualizar mi equipo (Windows Update) con
el SR-1 de Windows XP y al comenzar la instalación me ha
dicho que el número de serie del sistema operativo no es
correcto.

Dispongo de un Windows XP original, absolutamente legal,
que me entregaron al adquirir mi equipo.

He intentado conectar con el servicio de soporte on line
pero de nuevo me dice que no me deja porque el número de
serie es "pirata". He comprobado dicho número de serie en
propiedades de mi PC y efectivamente no tiene nada que ver
con el SW original que me entregaron al adquirir el
equipo. El equipo me lo entregaron con el sistema
operativo ya instalado (no pre-instalado sino
completamente instalado) y en propiedades de Mi PC aparece
un númeroque no tiene nada que ver con los anteriores y en
registrado a nombre de no aparece ningún nombre

¿Como puedo cambiar el número de serie y registrarlo a mi
nombre?

(Por favor, instrucciones sencillas que no soy ningún
experto). Gracias anticipadas

Preguntas similare

Leer las respuestas

#6 Javier
02/10/2003 - 10:03 | Informe spam
Hola tras muchos días. No he podido antes hacer lo que me
dijiste pero aquí está lo que me dice Aida:

Propiedades del Sistema Operativo
Nombre del Sistema Operativo Microsoft Windows XP
Professional
Nombre de código del Sistema Operativo Whistler
Idioma del Sistema Operativo Español (alfabetización
internacional)
Tipo de núcleo del Sistema Operativo Uniprocessor Free
Versión del Sistema Operativo 5.1.2600 (WinXP Retail)
Service Pack del Sistema Operativo Ninguno
Fecha de instalación del Sistema Operativo 25/07/2003
Carpeta Raíz del Sistema Operativo C:\WINDOWS

Información sobre la licencia
Propietario registrado .
Organización registrada ..
Procesadores cubiertos por la licencia 2
Identificación del producto 55274-640-0000356-23323
Clave del producto FCKGW-RHQQ2-YXRKT-8TG6W-2B7Q8

Y esa clave nada tiene que ver con la pegatina de mi XP
professional. De echo es una de las que en otro post
alguien ha dicho que MS reconoce como pirata.

Gracias
Hola Javier:

Bueno, vamos a ver, es posible que "por comodidad" el


instalador haya
utilizado una versión CORPORATE (especial, que no


necesita activación) para
tu PC. El problema de ello es que probablemente no te va


a aceptar tu clave
legal (que entiendo tienes) porque se corresponderá con


otro tipo de
instalación. De todas maneras te voy a explicar como


cambiarla pero "casi"
seguro que acabarás teniendo que formatear el ordenador e


instalar tu
licencia.

En primer lugar tienes que comprobar que numero


tienes como licencia, al
contrario de lo que piensas los números que aparecen en


propiedades de mi PC
no tienen nada que ver con la licencia que está instalada.

Para ver los números reales de licencia vamos a


utilizar el AIDA32 que
es un soft muy majo para saber cosas sobre tu PC. Lo


puedes descargar (es
freeware, o sea, gratuito) de la siguiente dirección web:
http://www.aida32.hu/download/aida32ee_380.exe

Una vez instalado en el apartado SISTEMA OPERATIVO >>


SISTEMA OPERATIVO
(DE NUEVO) >> INFORMACIÓN SOBRE LA LICENCIA verás algo


que pone clave de
producto. A partir de aqui:

1.- Si es la MISMA que tienes en tu CD original LLAMA


A MICROSOFT porque
TIENEN QUE PERMITIRTE LA ACTIVACIÓN o DARTE UN NUEVO


NUMERO DE LICENCIA.
2.- Si no es la MISMA pega aquí lo que pone para que


te pueda decir si
es una clave corporate o se corresponde con otro tipo de


instalación. Dime
también que clase de licencia tienes original (HOME o


PROFESSIONAL)

En función de eso decidimos que pasos tendrás que dar.

Un abrazo


Guillermo Rey
Vigo (ESPAÑA)
Messenger bajo petición



"Javier" escribió en el mensaje
news:159301c3827f$acd31d00$
He intentado obtener Soporte de Microsoft sobre el asunto
de referencia y me dicen que hable con el que me vendió el
PC con el que he acabado fatal y no me hace ni caso.
¿Puede ayudarme alguien?

En concreto el problema que tengo es:

He procedido a actualizar mi equipo (Windows Update) con
el SR-1 de Windows XP y al comenzar la instalación me ha
dicho que el número de serie del sistema operativo no es
correcto.

Dispongo de un Windows XP original, absolutamente legal,
que me entregaron al adquirir mi equipo.

He intentado conectar con el servicio de soporte on line
pero de nuevo me dice que no me deja porque el número de
serie es "pirata". He comprobado dicho número de serie en
propiedades de mi PC y efectivamente no tiene nada que ver
con el SW original que me entregaron al adquirir el
equipo. El equipo me lo entregaron con el sistema
operativo ya instalado (no pre-instalado sino
completamente instalado) y en propiedades de Mi PC aparece
un númeroque no tiene nada que ver con los anteriores y en
registrado a nombre de no aparece ningún nombre

¿Como puedo cambiar el número de serie y registrarlo a mi
nombre?

(Por favor, instrucciones sencillas que no soy ningún
experto). Gracias anticipadas


.

Respuesta Responder a este mensaje
#7 Javier
02/10/2003 - 10:05 | Informe spam
Hola tras muchos días. No he podido antes hacer lo que me
dijiste pero aquí está lo que me dice Aida:

Propiedades del Sistema Operativo
Nombre del Sistema Operativo Microsoft Windows XP
Professional
Nombre de código del Sistema Operativo Whistler
Idioma del Sistema Operativo Español (alfabetización
internacional)
Tipo de núcleo del Sistema Operativo Uniprocessor Free
Versión del Sistema Operativo 5.1.2600 (WinXP Retail)
Service Pack del Sistema Operativo Ninguno
Fecha de instalación del Sistema Operativo 25/07/2003
Carpeta Raíz del Sistema Operativo C:\WINDOWS

Información sobre la licencia
Propietario registrado .
Organización registrada ..
Procesadores cubiertos por la licencia 2
Identificación del producto 55274-640-0000356-23323
Clave del producto FCKGW-RHQQ2-YXRKT-8TG6W-2B7Q8

Y esa clave nada tiene que ver con la pegatina de mi XP
professional. De echo es una de las que en otro post
alguien ha dicho que MS reconoce como pirata.

Gracias
No está tan claro porque probablemente le hayan montado


la versión CORPORATE
para ahorrarse la activación y no creo que acepte una


clave de licencia
Profesional normal (aunque no lo se seguro *creo* que no)
Y ahi te tener cuidado con esa indicación porque si


decide iniciar el
proceso y anular la activación anterior y luego no le


acepta su clave se
queda sin ordenador o sea que casi mejor que se explique


antes ;)

Un abrazo


Guillermo Rey
Vigo (ESPAÑA)
Messenger bajo petición



"Adalberto Cañadas Jr." escribió en el


mensaje
news:Ok$
si tienes la licencia original.. con tu número de




serie puesdes
cambiar
la clave con la que lo instalaron

How to Change the Product ID in Windows XP
http://support.microsoft.com/defaul...cid=kb;en-




us;321636

Si no tienes la licencia original denuncia a la tienda




a Microsoft...

Adalberto Cañadas Jr.


Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías




de ninguna clase, y
no
otorga ningún derecho.
This posting is provided "AS IS" with no warranties,




and confers no
rights.
You assume all risk for your use.

NOTA. Por favor, las preguntas y comentarios en los




grupos, así nos
beneficiamos todos.

Reglas de conducta de los grupos de noticias:
http://support.microsoft.com/defaul...cid=fh;ES-




ES;newsreglas

Sigue este link:




http://www.unicore.com/biosagent/ba.exe ejecuta el Bios
Agent, salvas los resultados en el archivo bios.txt y




se lo envias a
KURIAKI
a esta direccion:
No dudes en hacerlo cada vez que actualices tu BIOS.




Asi podras ayudarle a
mantener una base de datos actualizada con todas las




placas madre del
mercado.
Gracias por tu colaboración.

"Javier" escribió en el mensaje
news:159301c3827f$acd31d00$
He intentado obtener Soporte de Microsoft sobre el




asunto
de referencia y me dicen que hable con el que me vendió




el
PC con el que he acabado fatal y no me hace ni caso.
¿Puede ayudarme alguien?

En concreto el problema que tengo es:

He procedido a actualizar mi equipo (Windows Update) con
el SR-1 de Windows XP y al comenzar la instalación me ha
dicho que el número de serie del sistema operativo no es
correcto.

Dispongo de un Windows XP original, absolutamente legal,
que me entregaron al adquirir mi equipo.

He intentado conectar con el servicio de soporte on line
pero de nuevo me dice que no me deja porque el número de
serie es "pirata". He comprobado dicho número de serie




en
propiedades de mi PC y efectivamente no tiene nada que




ver
con el SW original que me entregaron al adquirir el
equipo. El equipo me lo entregaron con el sistema
operativo ya instalado (no pre-instalado sino
completamente instalado) y en propiedades de Mi PC




aparece
un númeroque no tiene nada que ver con los anteriores y




en
registrado a nombre de no aparece ningún nombre

¿Como puedo cambiar el número de serie y registrarlo a




mi
nombre?

(Por favor, instrucciones sencillas que no soy ningún
experto). Gracias anticipadas






.

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