Problemas conexión Internet

30/12/2004 - 00:59 por Clint | Informe spam
Saludos a todos,
Acabo de reinstalar mi ordenador. Le he puesto XP Prof. Tengo una conexión
a Internet ADSL con un modem 3Com ADSL USB MODEM DIALUP/PPP.
La conexión funciona sin problemas.

Cuando instalo el SP2, la conexión a internet no funciona y me aparece el
'Error 721. El equipo remoto no responde'. Si desinstalo el SP2 vuelve a
funcionar.

¿A que puede ser debido el error? La configuración de la conexión es
identica. Lo único diferente (que yo pueda detectar) es el Firewall de
Windows que podria estar bloqueando la conexión. En caso que esto que digo
pueda ser cierto, ¿como puedo desbloquearlo? ¿Tengo que habilitar algún
puerto?

Si a alguien le ha pasado lo mismo que me ayude por favor, porqué preferiría
tener instalado el SP2 y poder hacer las actualizaciones automáticas del XP.

Gracias.

Preguntas similare

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#11 Enrique [MVP Windows]
30/12/2004 - 18:21 | Informe spam
No te digo que te compres otro, digo que "pruebes" con otro modem (si es posible), o actualices los drivers para el 3Com USB.



Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE
(quita la Z)

Instala ya mismo el Service Pack 2 (SP2), la actualización más importante para Windows XP, que incluye todas las actualizaciones críticas hasta la fecha y protegerá tu seguridad en general gracias a Windows Security Center. Haz clic en el siguiente enlace:
http://www.microsoft.com/downloads/...p;FamilyID9c9dbe-3b8e-4f30-8245-9e368d3cdb5a

Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase, y no otorga ningún derecho.
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
________________________________________________________________________________
"Clint" escribió en el mensaje news:
¿Lo que me estas diciendo es que mi modem es incompatible con el SP2???
Porqué eso es un mal rollo.

Si me aseguras que con un modem nuevo funcionará me compraré uno. ¿Alguien
sabe si wanadoo cambia el modem de forma gratuita?

"Enrique [MVP Windows]" escribió en el mensaje
news:
El problema está en el módem. Cambia el módem.



Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE
(quita la Z)

Instala ya mismo el Service Pack 2 (SP2), la actualización más importante
para Windows XP, que incluye todas las actualizaciones críticas hasta la
fecha y protegerá tu seguridad en general gracias a Windows Security Center.
Haz clic en el siguiente enlace:
http://www.microsoft.com/downloads/...p;FamilyID9c
9dbe-3b8e-4f30-8245-9e368d3cdb5a

Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase, y no
otorga ningún derecho.
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____
"Clint" escribió en el mensaje
news:%
El SP2 me lo instala sin problemas. Aparentemente la instalación ha sido
correcta. El problema viene cuando intento conectar a internet con la
conexión existente en mi PC, que está un tiempo en la ventana para
identificar usuario y contraseña y luego aparece un mensaje de error con el
que ya he comentado (721).

He comprobado los virus y los spyware y no hay ninguno.

"Freddy Galindo Díaz [MS]" escribió en el
mensaje news:
Clint,

> Acabo de reinstalar mi ordenador. Le he puesto XP Prof. Tengo una
> conexión
> a Internet ADSL con un modem 3Com ADSL USB MODEM DIALUP/PPP.
> La conexión funciona sin problemas.
> Cuando instalo el SP2, la conexión a internet no funciona y me aparece


el
> 'Error 721. El equipo remoto no responde'. Si desinstalo el SP2 vuelve


a
> funcionar.
> ¿A que puede ser debido el error? La configuración de la conexión es
> identica. Lo único diferente (que yo pueda detectar) es el Firewall de
> Windows que podria estar bloqueando la conexión. En caso que esto que
> digo
> pueda ser cierto, ¿como puedo desbloquearlo? ¿Tengo que habilitar algún
> puerto?
> Si a alguien le ha pasado lo mismo que me ayude por favor, porqué
> preferiría
> tener instalado el SP2 y poder hacer las actualizaciones automáticas del
> XP.

Revisa este Link:
http://support.microsoft.com/defaul...-us;318009

Pero considero que seria de gran ayuda que envies el error que registra el
visor de suceso, despues de haber instalado el service pack 2
Pasaste un anti spyware y antivirus antes de proceder a la instalación del
SP?

Gracias
Freddy Galindo Díaz
Microsoft Support Professional

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rights.
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"Clint" wrote in message
news:
> Saludos a todos,
> Acabo de reinstalar mi ordenador. Le he puesto XP Prof. Tengo una
> conexión
> a Internet ADSL con un modem 3Com ADSL USB MODEM DIALUP/PPP.
> La conexión funciona sin problemas.
>
> Cuando instalo el SP2, la conexión a internet no funciona y me aparece


el
> 'Error 721. El equipo remoto no responde'. Si desinstalo el SP2 vuelve


a
> funcionar.
>
> ¿A que puede ser debido el error? La configuración de la conexión es
> identica. Lo único diferente (que yo pueda detectar) es el Firewall de
> Windows que podria estar bloqueando la conexión. En caso que esto que
> digo
> pueda ser cierto, ¿como puedo desbloquearlo? ¿Tengo que habilitar algún
> puerto?
>
> Si a alguien le ha pasado lo mismo que me ayude por favor, porqué
> preferiría
> tener instalado el SP2 y poder hacer las actualizaciones automáticas del
> XP.
>
> Gracias.
>
>


Respuesta Responder a este mensaje
#12 Clint
31/12/2004 - 10:33 | Informe spam
Hola,
La instalación es limpia porqué he reinstalado el PC (6 veces ya). Solo
tengo instalado el XP y nada más. Los drivers que hay del modem no estan
firmados digitalmente por Microsoft (quizás el problema viene por ahí) pero
son los únicos drivers que hay hasta el momento. He buscado en la página de
3Com y los últimos son los que tengo.

Gracias a todos de nuevo,

Seguiré probando y si se os ocurre alguna idea más, bienvenida sea.

Saludos.
JCS - BCN'04
"Sandra y María Claudia" escribió en el mensaje
news:
No se si tenga que ver pero un problema similar tuve (más bien tengo) con
la red de un cliente, solo que este tiene un modem-router adsl zyxel
prestige 643 y la conexión se corta. Todo parece indicar, en este caso,
que se trata de las tarjetas de redes. Si dices que con SP1 si funcionay
con SP2 no, estas dando a entender que has realizado un upgrade. Tal vez
la cosa pase por realizar una instalación limpia desde un inicio. Si
tienes un 2do HD o una partición para probar seria genial. En todo caso,
puedes chequear los drivers o controladores para los puertos USB (pero me
parece extraño por cierto).

Bueno, es un comentario, espero que te sea de utilidad. Aunque también
puedes revisar en el catalogo de Windows si tu modem 3Com es compatible y
si lo es, pues chequear los últimos drivers. Pero reitero, una instalación
limpia debería de solucionar estos problemas. Es seguro que no tienes ni
virus, troyanos o spyware, no lo dudo, pero tal vez, TAL VEZ, la
configuración en general o la presencia de programas no compatibles con
SP2 esten afectando de algún modo tu conexión. Probablemente la
actualización del Firewall "se loqueo" en alguna forma.

Besos

____________________________________________________________________________________
SyMC
Suerte es la ayuda que te da la vida... Destino es lo que haces con esta
ayuda
Comparte con los demás, es la mejor manera de crecer y quererse más
*&**&**&**&**&**&**&**&**&**&**&**&**&**&**&**&**&**&**&**&**&**&**&**&**&**&**&**&**&**&*
Felices Fiestas Navideñas para todos y recuerden..
el placer verddaero es la satisfacción de compartir y ver la alegría de
los demás
al recibir el presente que entregamos con amor y la compañia que les
brndamos ese día
no en el placer de recibir algo y que el 2005 nos integre más de
lo que estamos ahora
Les deseo lo mejor para uds, que sus castillos en el aire pesen más para
que se posen en la tierra
y que los sueños vuelen alto para formar nuevos castillos a traer a la
tierra pronto
Saludos cariñosos desde Perú... y gracias por enseñarme lo que
significa "compartir"


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