Restaurar

Buen dia
Tuvimos un inconvenieten que nos obligo a restaurar las copias realizada
con
la utilidad de copias de seguridad de windows.
Pero al intentarlo informa que el archivo bkf no es reconocido
Al visualizar el informe se observa que genero error y luego informa que
la
finalizo
Al intenter restaurar el catalogo dice que el archivo no es reconocido.
Con una utilidad de internet recovery backup bkf nos muestra el contenido
del archivo de copia de seguridad. Luego lo copio en otra carpeta y con la
utilidad de copia de seguridad de windows se dejo catalogar pero al
restaurarlo todos los archivos quedan de 1kb.
Al copiar el archivo a otro equipo o disco duro copia bien y al ejecutar
dicha utilida sucede lo mismo
intentamos con otras utilidades bajadas de internet pero no ha sido
posible
recuperar el archivo de copia de seguridad
Favor ayudarmne con alguna manera para restaurar dichos datos.
Gracias
William
P.d. el archivo creado por copia de seguridad de windows tiene algun
limite? El archivo actual mide 12Mb