SERIOS PROBLEMAS CON WORD 2000

22/01/2004 - 10:53 por Patty | Informe spam
Muy buenas.
El problema que tengo con word 2000 es que no me deja
hacer cambios en mis documentos antiguos, en cuanto se
abre, sale
un mensaje de error y se cierra.
Si intento hacer un documento nuevo, a los pocos segundos
sale el mismo mensaje y cierra word. Opte por la
reparacion y seguia igual.
Intente instalarlo de nuevo y salio en medio de la
instalacion el siguiente mensaje:
"error 1931. El servicio Windows Installer no pudo
actualizar el archivo del sistema c:\Archivos de
programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\DAO\DAO360.dll
porque esta protegido por Windows. Es posible que tenga
que actualzar el sistema operativo para que este programa
funcione correctamente".
Trabajo con Windows 2000.
Cualquier ayuda se las agradeceria mucho.
.

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#1 Marta PM [MVP Office]
22/01/2004 - 14:21 | Informe spam
Hola!!
Dices:
El problema que tengo con word 2000 es que no me deja
hacer cambios en mis documentos antiguos, en cuanto se
abre, sale
un mensaje de error y se cierra.
Si intento hacer un documento nuevo, a los pocos segundos
sale el mismo mensaje y cierra word.



¿Puedes poner el mensaje de error EXACTO que te envía?

"error 1931. El servicio Windows Installer no pudo
actualizar el archivo del sistema


¿Tienes las actualizaciones de W2000?


Marta PM
Saúdos/Saludos
MVP Office

¿Quieres saber que es un MVP?
http://mvp.support.microsoft.com/




"Patty" escribió en el mensaje news:248301c3e0cd$a155d420$
Muy buenas.
El problema que tengo con word 2000 es que no me deja
hacer cambios en mis documentos antiguos, en cuanto se
abre, sale
un mensaje de error y se cierra.
Si intento hacer un documento nuevo, a los pocos segundos
sale el mismo mensaje y cierra word. Opte por la
reparacion y seguia igual.
Intente instalarlo de nuevo y salio en medio de la
instalacion el siguiente mensaje:
"error 1931. El servicio Windows Installer no pudo
actualizar el archivo del sistema c:\Archivos de
programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\DAO\DAO360.dll
porque esta protegido por Windows. Es posible que tenga
que actualzar el sistema operativo para que este programa
funcione correctamente".
Trabajo con Windows 2000.
Cualquier ayuda se las agradeceria mucho.
.


Respuesta Responder a este mensaje
#2 Patty
22/01/2004 - 16:22 | Informe spam
Para Marta:

Aqui puedes ver el mensaje de error y en respuesta, si
tengo todo actualizado.

Gracias Marta.
Muy buenas.
El problema que tengo con word 2000 es que no me deja
hacer cambios en mis documentos antiguos, en cuanto se
abre, sale
un mensaje de error y se cierra.
Si intento hacer un documento nuevo, a los pocos




segundos
sale el mismo mensaje y cierra word. Opte por la
reparacion y seguia igual.
Intente instalarlo de nuevo y salio en medio de la
instalacion el siguiente mensaje:
"error 1931. El servicio Windows Installer no pudo
actualizar el archivo del sistema c:\Archivos de
programa\Archivos comunes\Microsoft




Shared\DAO\DAO360.dll
porque esta protegido por Windows. Es posible que tenga
que actualzar el sistema operativo para que este




programa
funcione correctamente".
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Cualquier ayuda se las agradeceria mucho.
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.

Respuesta Responder a este mensaje
#3 Marta PM [MVP Office]
22/01/2004 - 19:12 | Informe spam
Hola:
Ese es el error que te da al intentar reinstalar pero yo te preguntaba por el error al intentar abrir un archivo.


Marta PM
Saúdos/Saludos
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"Patty" escribió en el mensaje news:244901c3e0fb$8dae2840$
Para Marta:

Aqui puedes ver el mensaje de error y en respuesta, si
tengo todo actualizado.

Gracias Marta.
>> Muy buenas.
>> El problema que tengo con word 2000 es que no me deja
>> hacer cambios en mis documentos antiguos, en cuanto se
>> abre, sale
>> un mensaje de error y se cierra.
>> Si intento hacer un documento nuevo, a los pocos
segundos
>> sale el mismo mensaje y cierra word. Opte por la
>> reparacion y seguia igual.
>> Intente instalarlo de nuevo y salio en medio de la
>> instalacion el siguiente mensaje:
>> "error 1931. El servicio Windows Installer no pudo
>> actualizar el archivo del sistema c:\Archivos de
>> programa\Archivos comunes\Microsoft
Shared\DAO\DAO360.dll
>> porque esta protegido por Windows. Es posible que tenga
>> que actualzar el sistema operativo para que este
programa
>> funcione correctamente".
>> Trabajo con Windows 2000.
>> Cualquier ayuda se las agradeceria mucho.
>> .
>>
>>
>.
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#4 Patty
26/01/2004 - 11:03 | Informe spam
Hola Marta:

Antes de nada, muchas gracias por la molestia.

No me dice ningun mensaje especial al cerrar, solo que ha
ocurrido un error y se cerrara la aplicacion.

He visto respuestas tuyas a problemas similares y mientras
que buscamos una solucion, estoy arrancando word desde el
winword en directo.

A ver que me puedes decir.

Gracias

Hola:
Ese es el error que te da al intentar reinstalar pero yo


te preguntaba por el error al intentar abrir un archivo.


Marta PM
Saúdos/Saludos
MVP Office

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"Patty" escribió en


el mensaje news:244901c3e0fb$8dae2840$
Para Marta:

Aqui puedes ver el mensaje de error y en respuesta, si
tengo todo actualizado.

Gracias Marta.
>> Muy buenas.
>> El problema que tengo con word 2000 es que no me




deja
>> hacer cambios en mis documentos antiguos, en cuanto




se
>> abre, sale
>> un mensaje de error y se cierra.
>> Si intento hacer un documento nuevo, a los pocos
segundos
>> sale el mismo mensaje y cierra word. Opte por la
>> reparacion y seguia igual.
>> Intente instalarlo de nuevo y salio en medio de la
>> instalacion el siguiente mensaje:
>> "error 1931. El servicio Windows Installer no pudo
>> actualizar el archivo del sistema c:\Archivos de
>> programa\Archivos comunes\Microsoft
Shared\DAO\DAO360.dll
>> porque esta protegido por Windows. Es posible que




tenga
>> que actualzar el sistema operativo para que este
programa
>> funcione correctamente".
>> Trabajo con Windows 2000.
>> Cualquier ayuda se las agradeceria mucho.
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#5 Marta PM [MVP Office]
26/01/2004 - 14:42 | Informe spam
No me dice ningun mensaje especial al cerrar, solo que ha
ocurrido un error y se cerrara la aplicacion.


Pero me imagino que en algún sitio te dejará ver los detalles del error. También puedes revisar el visor de sucesos a ver que dice.
He visto respuestas tuyas a problemas similares y mientras
que buscamos una solucion, estoy arrancando word desde el
winword en directo.


Eso significa que en modo seguro no se te cierra?
Si es así revisa este artículo:
http://www.svetlian.com/msoffice/wo..._start.htm
Cómo solucionar problemas de inicio en Microsoft Word
Aunque el artículo ponga para word 2002 sirve para el 2000.



Marta PM
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La información contenida en este mensaje se proporciona "TAL CUAL", sin garantías explícitas ni implícitas, y no otorga derecho alguno. Usted asume cualquier riesgo al poner en práctica lo recomendado o sugerido en el presente mensaje.

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"Patty" escribió en el mensaje news:427201c3e3f3$b2e05430$
Hola Marta:

Antes de nada, muchas gracias por la molestia.

No me dice ningun mensaje especial al cerrar, solo que ha
ocurrido un error y se cerrara la aplicacion.

He visto respuestas tuyas a problemas similares y mientras
que buscamos una solucion, estoy arrancando word desde el
winword en directo.

A ver que me puedes decir.

Gracias

Hola:
Ese es el error que te da al intentar reinstalar pero yo


te preguntaba por el error al intentar abrir un archivo.


Marta PM
Saúdos/Saludos
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"Patty" escribió en


el mensaje news:244901c3e0fb$8dae2840$
Para Marta:

Aqui puedes ver el mensaje de error y en respuesta, si
tengo todo actualizado.

Gracias Marta.
>> Muy buenas.
>> El problema que tengo con word 2000 es que no me




deja
>> hacer cambios en mis documentos antiguos, en cuanto




se
>> abre, sale
>> un mensaje de error y se cierra.
>> Si intento hacer un documento nuevo, a los pocos
segundos
>> sale el mismo mensaje y cierra word. Opte por la
>> reparacion y seguia igual.
>> Intente instalarlo de nuevo y salio en medio de la
>> instalacion el siguiente mensaje:
>> "error 1931. El servicio Windows Installer no pudo
>> actualizar el archivo del sistema c:\Archivos de
>> programa\Archivos comunes\Microsoft
Shared\DAO\DAO360.dll
>> porque esta protegido por Windows. Es posible que




tenga
>> que actualzar el sistema operativo para que este
programa
>> funcione correctamente".
>> Trabajo con Windows 2000.
>> Cualquier ayuda se las agradeceria mucho.
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