SOS XP Home no arranca.

16/11/2006 - 18:43 por Carlos Pérez | Informe spam
Esta mañana se me ocurrió instalar en mi portátil el antivirus que
Telefónica ofrece con sus nuevas líneas ADSL de 3 Mb. Al ser de
Kaspersky no me pareció mala idea instalarlo sin tener activo el
módulo residente (al tener otros instalados).
El caso es que en el primer escaneo del ordenador me detecta dos
troyanos en los archivos Explorer.exe y svchost.exe (creo se escribe
así) y los pasó ambos a cuarentena. Como eran archivos del sistema no
me quise arriesgar y los restauré a sus ubicaciones (o eso creía yo
al menos) y pasé el Nod32 por el directorio C:/WINDOWS que es donde
están esos dos archivos sin detectarme nada.
Mientras esto ocurría se descargaron unas actualizaciones críticas
del Windows XP y me pidió reiniciar. Pensando estaban esos archivos
restaurados y limpios al no detectar nada el Nod32 reinicié el equipo.
Ahora, cuando intento arrancar el PC, después de la pantalla de
bienvenida y una vez introducida la contraseña, se queda parado con el
fondo de escritorio sin nada mas. Ahí se queda sin hacer nada mas.
Tampoco arranca en modo seguro.
A través del administrador de tareas (que consigo arrancar con las
tres teclas) puedo navegar por el disco y he visto que esos archivos no
están. Ni el Explorer.exe ni el svchost.exe por lo que imagino que es
ese el problema. ¿Que puedo hacer?, ¿si arranco el PC con un CD de
arranque puedo restarurar esos archivos a su ubicación original?,
¿valen esos archivos de cualquier ordenador con XP o tiene que ser la
versión Home?.
Ahora estoy escribiendo desde un ordenador con Windows XP Profesional
que no tiene ni instalado un lector de noticias por lo que lo hago a
través de la web. Agradecería cualquier ayuda.

Preguntas similare

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#6 Carlos Pérez
17/11/2006 - 01:41 | Informe spam
Una vez desinstalado el antivirus, restauré el sistema al estado en que estaba antes de instalar el antivirus.

La duda que tenía y la verdad sigo teniendo es si los archivos explorer.exe y svchost.exe son iguales en todas las instalaciones de XP o, por el contrario, se van "personalizando" en cada ordenador.

Saludos.
Carlos Pérez.



"Enrique [MVP Windows]" escribió en el mensaje news:
Svchost.exe es un cargador de procesos y servicios en Windows XP. Es un nombre de proceso de host genérico para servicios que se ejecutan desde bibliotecas de vínculos dinámicos (DLL). Si no tuvieras este archivo, no te funcionaría Windows. Es absolutamente necesario y siempre se ejecutan diferentes instancias.

Creo que lo ideal es que restaures el sistema.



Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE
Date un paseo por mi Blog: http://ekort.blogspot.com


Windows Vista x86 (TM) Release Candidate 2 Build 5744
Internet Explorer 7 (RTW) Build 7.0.5730.11 en XP-SP2


Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase, y no otorga ningún derecho.
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
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"Carlos Pérez" escribió en el mensaje news:

Enrique [MVP Windows] ha escrito:

Inicia el Administrador de tareas (Ctrl+Alt+Supr) y pulsa en Archivo > Nueva tarea. Escribe el siguiente comando, y pulsa Aceptar:

%systemroot%\system32estorestrui

Si se inicia correctamente la herramienta Restaurar sistema, inicia la restauración a un punto donde funcionaba bien el sistema.

Por otro lado, evita, siempre que puedas, tener instalados dos o más antivirus (aunque sólo uno esté residente).



Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE
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Gracias por tu ayuda Enrique.

Al final probé arrancado el portátil con un CD con programas de
manejo de archivos y copié el explorer.exe y svchost.exe del Windows
XP Profesional al portátil mediante un Pendrive. Ahora arranca pero
con el "Inicio rápido desactivado". Una vez arrancado inicié el
antivirus en cuestión y preparé la ventana de restauración de los
archivos en cuarentena. Luego abrí el Administrador de Tareas y detuve
el proceso "explorer.exe" para que el antivirus pudiera restituir el
archivo original a su sitio. Con el svchost o conseguí hacerlo porque
hay muchos procesos svchost corriendo y no pude pararlos todos. ¿Puede
haber algún problema con esto o todos los archivos svchost.exe son
iguales en todos los ordenadores con Windows XP instalado?.
Por otra parte tomo nota de lo que me dices de los antivirus y lo
primero que voy a hacer es deinstalarlo. Luego intentaré comprobar si
esos archivos están o no infectados o, como parece ser, es una falsa
alarma. De todas formas, una vez desinstalado restauraré el sistema al
punto anterior antes de instalarlo.
Respuesta Responder a este mensaje
#7 Leandro Páez
17/11/2006 - 11:37 | Informe spam
"Carlos Pérez" escribió en el mensaje
news:
Esta mañana se me ocurrió instalar en mi portátil el antivirus que
Telefónica ofrece con sus nuevas líneas ADSL de 3 Mb. Al ser de
Kaspersky no me pareció mala idea instalarlo sin tener activo el
módulo residente (al tener otros instalados).



Cómo vas a tener varios antivirus instalados?
Respuesta Responder a este mensaje
#8 Carlos Pérez
17/11/2006 - 17:29 | Informe spam
Pues teniéndolos como he tenido siempre. Eso si, solo con un módulo residente activo. En los otros o bien no los activo o directamente no los instalo si el antivirus me da esa posibilidad como el AVG. Ningún antivirus es efectivo 100 % y ante una duda escaneo el archivo en cuestión con el "otro" antivirus. Su módulo residente no está instalado y por lo tanto no debiera interferir.

En este caso concreto, el antivirus de Telefónica me detectaba virus o troyanos (no recuerdo) en esos archivos fundamentales del sistema cuando según parece no tenía nada de nada y por poco me toca formatear y reinstalar todo. No fue problema de tener mas de un antivirus. Simplemente me detectó y pasó a cuarentena archivos del sistema sin tener nada.

Hay quien opina que no se debiera tener mas de un antivirus instalado. Quizás dependa también de que antivirus se trate. Lo cierto es que muchos familiares, amigos y compañeros así lo tienen y no les de problemas. Actualmente utilizo como antivirus principal el NOD32 y como secundario (solo para comprobar un archivo determinado) el AVG gratuito.

Saludos.
Carlos Pérez.



"Leandro Páez" escribió en el mensaje news:

"Carlos Pérez" escribió en el mensaje
news:
Esta mañana se me ocurrió instalar en mi portátil el antivirus que
Telefónica ofrece con sus nuevas líneas ADSL de 3 Mb. Al ser de
Kaspersky no me pareció mala idea instalarlo sin tener activo el
módulo residente (al tener otros instalados).



Cómo vas a tener varios antivirus instalados?


Respuesta Responder a este mensaje
#9 Enrique [MVP Windows]
17/11/2006 - 19:23 | Informe spam
Hay usuarios que instalan dos o más antivirus en el mismo sistema, teniendo solamente uno residente (o sea, funcionando en segundo plano) y aparentemente no ocurre nada, en principio no tiene por qué haber ningún problema. Sin embargo yo nunca aconsejo esto, ya que los antivirus son programas que trabajan a bajo nivel, desde el kernel de windows, instalando drivers y servicios que interactúan con el sistema, que emplean información sobre la manera en la que actúa windows internamente, a nivel de núcleo, y aunque uno esté residente y el otro no, podría darse el caso de conflictos o incompatibilidades, y de hecho yo ya me he encontrado en un par de ocasiones. Ocurre algo parecido con los firewalls.



Saludos,
Enrique Cortés
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"Carlos Pérez" escribió en el mensaje news:
Pues teniéndolos como he tenido siempre. Eso si, solo con un módulo residente activo. En los otros o bien no los activo o directamente no los instalo si el antivirus me da esa posibilidad como el AVG. Ningún antivirus es efectivo 100 % y ante una duda escaneo el archivo en cuestión con el "otro" antivirus. Su módulo residente no está instalado y por lo tanto no debiera interferir.

En este caso concreto, el antivirus de Telefónica me detectaba virus o troyanos (no recuerdo) en esos archivos fundamentales del sistema cuando según parece no tenía nada de nada y por poco me toca formatear y reinstalar todo. No fue problema de tener mas de un antivirus. Simplemente me detectó y pasó a cuarentena archivos del sistema sin tener nada.

Hay quien opina que no se debiera tener mas de un antivirus instalado. Quizás dependa también de que antivirus se trate. Lo cierto es que muchos familiares, amigos y compañeros así lo tienen y no les de problemas. Actualmente utilizo como antivirus principal el NOD32 y como secundario (solo para comprobar un archivo determinado) el AVG gratuito.

Saludos.
Carlos Pérez.



"Leandro Páez" escribió en el mensaje news:

"Carlos Pérez" escribió en el mensaje
news:
Esta mañana se me ocurrió instalar en mi portátil el antivirus que
Telefónica ofrece con sus nuevas líneas ADSL de 3 Mb. Al ser de
Kaspersky no me pareció mala idea instalarlo sin tener activo el
módulo residente (al tener otros instalados).



Cómo vas a tener varios antivirus instalados?


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#10 Carlos Pérez
18/11/2006 - 16:43 | Informe spam
Entiendo pero entonces... ¿te fías de un solo antivirus?, ¿recurres en caso de dudas a uno online?, si no es mucho preguntar ¿como te las arreglas en este sentido?.

Saludos.
Carlos Pérez.



"Enrique [MVP Windows]" escribió en el mensaje news:
Hay usuarios que instalan dos o más antivirus en el mismo sistema, teniendo solamente uno residente (o sea, funcionando en segundo plano) y aparentemente no ocurre nada, en principio no tiene por qué haber ningún problema. Sin embargo yo nunca aconsejo esto, ya que los antivirus son programas que trabajan a bajo nivel, desde el kernel de windows, instalando drivers y servicios que interactúan con el sistema, que emplean información sobre la manera en la que actúa windows internamente, a nivel de núcleo, y aunque uno esté residente y el otro no, podría darse el caso de conflictos o incompatibilidades, y de hecho yo ya me he encontrado en un par de ocasiones. Ocurre algo parecido con los firewalls.



Saludos,
Enrique Cortés
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Pues teniéndolos como he tenido siempre. Eso si, solo con un módulo residente activo. En los otros o bien no los activo o directamente no los instalo si el antivirus me da esa posibilidad como el AVG. Ningún antivirus es efectivo 100 % y ante una duda escaneo el archivo en cuestión con el "otro" antivirus. Su módulo residente no está instalado y por lo tanto no debiera interferir.

En este caso concreto, el antivirus de Telefónica me detectaba virus o troyanos (no recuerdo) en esos archivos fundamentales del sistema cuando según parece no tenía nada de nada y por poco me toca formatear y reinstalar todo. No fue problema de tener mas de un antivirus. Simplemente me detectó y pasó a cuarentena archivos del sistema sin tener nada.

Hay quien opina que no se debiera tener mas de un antivirus instalado. Quizás dependa también de que antivirus se trate. Lo cierto es que muchos familiares, amigos y compañeros así lo tienen y no les de problemas. Actualmente utilizo como antivirus principal el NOD32 y como secundario (solo para comprobar un archivo determinado) el AVG gratuito.

Saludos.
Carlos Pérez.



"Leandro Páez" escribió en el mensaje news:

"Carlos Pérez" escribió en el mensaje
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Esta mañana se me ocurrió instalar en mi portátil el antivirus que
Telefónica ofrece con sus nuevas líneas ADSL de 3 Mb. Al ser de
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Cómo vas a tener varios antivirus instalados?


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