Tengo problemas

Hola que tal Mi nombre es Marcelo y mi problema es el siguiente: En en cuadro
de ayuda y soporte tecnico de mi computadora no puedo realizar ningun tipo
de búsqueda. Cuando escribo cualquier palabra en el buscador sólo aparece la
ventana en blanco donde debería aparecer los temas relacionados a la palabra
o palabras claves que en ese momento me interese saber. Por favor si alguien
sabe que puede suceder, contestenme. Mi mail es mvillegas58@hotmail.com
Muchas gracias.