Urgente Problemas de Impresion

26/03/2008 - 01:19 por Jorge Aguilar | Informe spam
Hola a todos, tengo un problema bastante raro, es la primera vez que sucede,
les cuento, tengo 20 usuarios, los cuales estan agrupados en grupos,
Finanzas, Contabilidad, Recursos Humanos, Sistemas, Ventas, Logisitica y
Operaciones.
Mi problema es el siguinte: tengo 5 maquinas que pertenecen al area de
contabilidad, las cuales no pueden imprimir en niguna impresora cuando
entran con el usuario asignado es decir :Conta1, conta2, conta3, conta4 y
conta5, pero cuando ingresan con el usuario jaguilar si pueden imprimir,
ahora lo que he hecho es crear un usuario nuevo, UserContabilidad, que no
pertence a ningun grupo y tampo puedo imprimir. alguna ayuda, ya que no
tengo la mas remota idea de lo que sucede.

Los usuarios conta1 hasta conta5 no pueden imprimir en ningun lado, sin
embargo el resto de usuario pueden imprimir sin problemas en cualquier
impresora incluso en la de contabilidad y lo mas raro es que hay 1 laptop
fuera del dominio que tambien puede imprimir en la impresora de
contabilidad.

La impresion de manera local si funciona sin problemas, cuando se manda a
imprimir desde otra maquina con los usuarios conta1 al conta5 ahi es donde
se presenta el problema que no se puede imprimir, se reinicia el pc que
tiene la impresora conectada y despues de ingresar al dominio imprime la
pagina de prueba o el trabajo que se haya mandado a imprimir, despues ya no
se puede imprimir nada por red, solo de manera local.


Uso Windows 2003 Small Business, actualizado con el ultimo update.
mis clientes son windowx xp actualizado con el ultimo update
la impresora es una HP Laserjet 1020, conectada via USB a una pc pentium 4



Gracias,
Jorge A.

Preguntas similare

Leer las respuestas

#1 pribas
26/03/2008 - 10:01 | Informe spam
No se si te voy a poder ayudar mucho pero yo haría lo siguiente:
Reiniciaría el spooler y crearía de nuevo la impresora.
También miraría los permisos de la impresora.

Un saludo!
Respuesta Responder a este mensaje
#2 Guilermo Delprato [MS-MVP]
26/03/2008 - 12:36 | Informe spam
El driver de la HP1020 es problemático, ya lo he pasado :-(

La única forma que encontré es instalando los drivers localmente en la PC
(como si estuviera en local) y luego cambiar el puerto a
\\pc_con_printer\printer


Guillermo Delprato
MVP - MCT - MCSE
Buenos Aires, Argentina

Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase,y no
otorga ningún derecho. Ud. asume los riesgos
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confer no rights.
You assume all risk for your use.



"Jorge Aguilar" wrote in message
news:
Hola a todos, tengo un problema bastante raro, es la primera vez que
sucede, les cuento, tengo 20 usuarios, los cuales estan agrupados en
grupos, Finanzas, Contabilidad, Recursos Humanos, Sistemas, Ventas,
Logisitica y Operaciones.
Mi problema es el siguinte: tengo 5 maquinas que pertenecen al area de
contabilidad, las cuales no pueden imprimir en niguna impresora cuando
entran con el usuario asignado es decir :Conta1, conta2, conta3, conta4 y
conta5, pero cuando ingresan con el usuario jaguilar si pueden imprimir,
ahora lo que he hecho es crear un usuario nuevo, UserContabilidad, que no
pertence a ningun grupo y tampo puedo imprimir. alguna ayuda, ya que no
tengo la mas remota idea de lo que sucede.

Los usuarios conta1 hasta conta5 no pueden imprimir en ningun lado, sin
embargo el resto de usuario pueden imprimir sin problemas en cualquier
impresora incluso en la de contabilidad y lo mas raro es que hay 1 laptop
fuera del dominio que tambien puede imprimir en la impresora de
contabilidad.

La impresion de manera local si funciona sin problemas, cuando se manda a
imprimir desde otra maquina con los usuarios conta1 al conta5 ahi es donde
se presenta el problema que no se puede imprimir, se reinicia el pc que
tiene la impresora conectada y despues de ingresar al dominio imprime la
pagina de prueba o el trabajo que se haya mandado a imprimir, despues ya
no se puede imprimir nada por red, solo de manera local.


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Gracias,
Jorge A.


Respuesta Responder a este mensaje
#3 Jorge Aguilar
26/03/2008 - 16:00 | Informe spam
Pero porque si es usuario jaguilar si puede imprimir, pero los usuarios
conta1 al conta5 no pueden?
alguna idea? y lo mismo pasa con cualquier usuario nuevo que haya creadoa
partir de ayer martes 25.03.2008


"Guilermo Delprato [MS-MVP]"
escribió en el mensaje news:
El driver de la HP1020 es problemático, ya lo he pasado :-(

La única forma que encontré es instalando los drivers localmente en la PC
(como si estuviera en local) y luego cambiar el puerto a
\\pc_con_printer\printer


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Logisitica y Operaciones.
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conta5, pero cuando ingresan con el usuario jaguilar si pueden imprimir,
ahora lo que he hecho es crear un usuario nuevo, UserContabilidad, que no
pertence a ningun grupo y tampo puedo imprimir. alguna ayuda, ya que no
tengo la mas remota idea de lo que sucede.

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embargo el resto de usuario pueden imprimir sin problemas en cualquier
impresora incluso en la de contabilidad y lo mas raro es que hay 1 laptop
fuera del dominio que tambien puede imprimir en la impresora de
contabilidad.

La impresion de manera local si funciona sin problemas, cuando se manda a
imprimir desde otra maquina con los usuarios conta1 al conta5 ahi es
donde se presenta el problema que no se puede imprimir, se reinicia el pc
que tiene la impresora conectada y despues de ingresar al dominio imprime
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Gracias,
Jorge A.






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#4 Guilermo Delprato [MS-MVP]
26/03/2008 - 22:53 | Informe spam
¿jaguilar es admin local? ¿los conta*?


Guillermo Delprato
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"Jorge Aguilar" wrote in message
news:ON9%
Pero porque si es usuario jaguilar si puede imprimir, pero los usuarios
conta1 al conta5 no pueden?
alguna idea? y lo mismo pasa con cualquier usuario nuevo que haya creadoa
partir de ayer martes 25.03.2008


"Guilermo Delprato [MS-MVP]"
escribió en el mensaje news:
El driver de la HP1020 es problemático, ya lo he pasado :-(

La única forma que encontré es instalando los drivers localmente en la PC
(como si estuviera en local) y luego cambiar el puerto a
\\pc_con_printer\printer


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news:
Hola a todos, tengo un problema bastante raro, es la primera vez que
sucede, les cuento, tengo 20 usuarios, los cuales estan agrupados en
grupos, Finanzas, Contabilidad, Recursos Humanos, Sistemas, Ventas,
Logisitica y Operaciones.
Mi problema es el siguinte: tengo 5 maquinas que pertenecen al area de
contabilidad, las cuales no pueden imprimir en niguna impresora cuando
entran con el usuario asignado es decir :Conta1, conta2, conta3, conta4
y conta5, pero cuando ingresan con el usuario jaguilar si pueden
imprimir, ahora lo que he hecho es crear un usuario nuevo,
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alguna ayuda, ya que no tengo la mas remota idea de lo que sucede.

Los usuarios conta1 hasta conta5 no pueden imprimir en ningun lado, sin
embargo el resto de usuario pueden imprimir sin problemas en cualquier
impresora incluso en la de contabilidad y lo mas raro es que hay 1
laptop fuera del dominio que tambien puede imprimir en la impresora de
contabilidad.

La impresion de manera local si funciona sin problemas, cuando se manda
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donde se presenta el problema que no se puede imprimir, se reinicia el
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Gracias,
Jorge A.










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#5 Jorge Aguilar
26/03/2008 - 23:59 | Informe spam
jaguilar es no es administrador local, en las maquinas de conta*, los
usuarios de contabilidad eran administradores locales en las maquinas de
conta* pero no imprimian, los elimine de la lista de administradores de
locales de conta* y tampoco pueden imprimir, lo mas raro que paso es hoy,
instale una nueva maquina en otra oficina con un uevo usuario y pudo
imprimir sin ningun problema, y el usuario que cree esta como administrador
local en la maquina nueva, el modelo de la maquina es ; HP dx2000m, todas
mis maquinas son HP dx2000m, tengo 20 maquinas de ese modelo pero 5 son las
que mestan dando porblemas.

Alguna idea?? estoy por traer un cura para que exorcise el area de
contabilidad.
Gracias por el tiempo que se toman el leer mis mensajes ya que no encuentro
ningun caso parecido en la red, no tengo la mas remota idea de lo que
sucede, ya que agregar una impresora es lo mas facil que hay.

Jorge A. Aguilar


"Guilermo Delprato [MS-MVP]"
escribió en el mensaje news:
¿jaguilar es admin local? ¿los conta*?


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