Windows media player.

ola, eso es problema de drivers, bajate los específicos para el wmp, no los
packs q sirven para todos.

espero haber ayudado

salu2 David E.

"Pilar" escribió en el mensaje
news:0e3a01c550d0$6b9b32c0$
No se abre la pantalla grande aunque sí se reproducen los
archivos de audio, los videos se escuchan pero no se ven.

puede ser que le hayas puesto una mascara mal, y no se
muestre correctamente.
o que la ventanade windows media, se habra fuera de los
margenes de la pantalla, prueba a maximizar desde la barra
de inicio.
prueba a actualizar desde windows update a la version 10,a
lo mejor, se arregla