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Word se Cuelga MAL

25/08/2004 - 10:27 por Henrys Deliuk | Informe spam
A un usuario de mi red trabajaba normalemente eun una maquina que tiene
WinNT 4.0 y office 2000 y de un dia para otro se le cuelga la PC cuando usa
el Word, primero no puede mover nada en la pantalla y a los segs. se le
congela todo hasta el mouse.
desinstale office, borre carpeta ms office, volvi a instalar y sigue pasando
lo mismo, el windows tiene todas las act.

alguien tuvo ese problema y lo soluiono sin tener que reinstalar todo?
gracias

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#6 Hugo
03/09/2004 - 16:35 | Informe spam
Pilar, voy a ver todo lo que me escribiste y te informo.
Muchas Gracias.
"Pilar Mueckay [MVP - Office]" escreveu na
mensagem news:
Hugo,

Perdón si he sido ambigua.
Los archivos temporales son normales, siempre y cuando nazcan y mueran una
vez que hemos terminado de editar el archivo DOC.

Las causas por las cuales no se borren pueden ser varias: aplicaciones de
terceros que impiden que se cierren, cierre incorrecto de sesión de un


Word
(cuelgues) por razones ajenas a los temporales, falta de permisos en las
carpetas TEMP, interrupción del acceso a la carpeta de la red donde se
crean; una carpeta &TEMP& que no se ha limpiado periódicamente. De hecho,
ésta es la causa principal y más frecuente. Puede volver tan lento al Word
como tortuga galapagueña con valium, y en algunos colapsa. ¿revisaste si
está limpia? ¿Probaste con el abrir Word en modo seguro?

menteAtenta,
Pilar Mueckay
MVP - Office
Ecuador

"Hugo" escribió en el mensaje
news:%
> Pilar, entonces es inevitablre que se vayan formando y saturen la


memoria
> hasta trabar la máquina?
>
> "Pilar Mueckay [MVP - Office]" escreveu na
> mensagem news:%
> > Hugo: La formación de temporales en el mismo directorio del documento
> > abierto es lógico y normal. Anormal sería si no se borran.
> >
> > Henrys: Gracias por indicar las versiones del SO.
> > 1) ¿Están instalados los services packs de Off2000?
> > 2) ¿Probaste entrando a Word en modo seguro? Se busca el archivo
> winword.exe
> > y se le añade el parámetro /a
> > Si el error no sucede en modo seguro, busca el archivo normal.dot y
> > renómbralo (es un archivo que sólo se podrá encontrar si se tiene
activada
> > la opción de ver carpetas y archivos ocultos.
> >
> > Coméntanos,
> >
> > menteAtenta,
> > Pilar Mueckay
> > MVP - Office
> > Ecuador
> >
> > "Henrys Deliuk" escribió en el mensaje
> > news:
> > > si quedan, pero esta porqueria andaba bien hasta ayer.
> > >
> > > "Hugo" escribió en el mensaje
> > > news:
> > >> Me pasa lo mismo, observa si se van formando temporales en el mismo
> > >> directorio del documento abierto.
> > >> Acabo de postear este problema con el nombre de " temporarios de en
> > >> microsoft word "
> > >>
> > >>
> > >>
> > >> "Henrys Deliuk" escreveu na mensagem
> > >> news:
> > >> > A un usuario de mi red trabajaba normalemente eun una maquina que
> tiene
> > >> > WinNT 4.0 y office 2000 y de un dia para otro se le cuelga la PC
> cuando
> > >> usa
> > >> > el Word, primero no puede mover nada en la pantalla y a los segs.
se
> le
> > >> > congela todo hasta el mouse.
> > >> > desinstale office, borre carpeta ms office, volvi a instalar y
sigue
> > >> pasando
> > >> > lo mismo, el windows tiene todas las act.
> > >> >
> > >> > alguien tuvo ese problema y lo soluiono sin tener que reinstalar
> todo?
> > >> > gracias
> > >> >
> > >> >
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