XP no apaga sino que se reinicia!!

02/04/2004 - 17:01 por Mary | Informe spam
Hola
Por un problema de virus decidí reinstalar mi Windows XP Home Edition. Se
formateó el HD y luego se instaló el S.O. sin ningún inconveniente. Sin
embargo, cuando quiero apagar la PC y oprimo el botón apagar mi máquina
simplemente se reinicia!!!!!!! No sé qué puede causar ese problema, por
favor podrían iluminarme para resolver el problema!!!

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#11 Mary
05/04/2004 - 04:41 | Informe spam
Ahora si estoy al borde de la histeria!!! Reinstalé windows en limpio, todo
funcionó normal, al darle apagar el sistema se apagaba y todo genial,
instalé los drivers y todo de maravilla, ningún problema. Sin embargo,
cuando finalmente me conecté a internet, estaba de lo más tranquila bajando
las actualizaciones de win update y zaz se cierran las descargas, el
explorer y finalmente aparece Windows se está cerrando, y la máquina
nuevamente se reinició. Para acabarla, ahora el problemita de reinicio se
ve agravado en que ya no se da cuando le ordenó apagarse, sino que se
reinicia en cualquier momento cerrando todas las aplicaciones en uso!! Esto
ya huele muy mal, si fuera un problema de hardware qué será Memoria, o la
Tarjeta Madre!!!
Esto es lo que tiene mi equipo:
Tarjeta Madre MSI K7N2G basada en un chipset Nvidia nForce2, un AMD Athlon
2600 XP, 256 MB DDR, CDRW LG, CD ROM LG, DVD Pionner,
Tarjeta video MSI FX 5200, Tarjeta ATI de Captura de Video.
En USB está enchufado un Scanner Acer pero está sin alimentación eléctrica,
una Palm Tungsten T, y mouse logitech.
La tarjeta madre, la memoria y el procesador los compré hace un mes, qué
posibilidad hay de un daño, porque tengo que aprovechar la garantía!!!!!


"Raul Serrano [MVP Windows]" escribió en el mensaje
news:
nada mas instalar Windows, sin añadir ningun otro software ni driver, ni
nada! debe apagarse correctamente, en caso negativo problema hardware...
desde el Administrador de dispositivos (devmgmt.msc) desplega el apartado
Equipo a ver que pone Equipo estandar o equipo con compatibilidad acpi
Adicionalmente mira el Visor de sucesos del Sistema(eventvwr.msc)

Un Saludo

Raul Serrano
MVP Windows Shell/User

-
- FAQ Windows XP - http://www.raulserrano.net/faq
- Expert Zone - http://www.microsoft.com/windowsxp/expertzone
-


"Mary" escribió en el mensaje
news:%
| Y ahora la cosa empeoró, decidí reinstalar el Win XP y ver si luego de
esto
| se acaba el problema, así que eliminé particiones, hice 2 nuevas,


instalé
| windows con absoluta normalidad, arrancó y lo apague para ver si la PC
| apagaba como debía, pero no reinició!!!!!!!
| Alguna idea, mi MotherBoard es una MSI K7N2G basada en un chipset Nvidia
| nForce2
|
| "Mary" escribió en el mensaje
| news:#
| > Son dos Problemas:
| > 1. Le doy apagar y se reinicia, ya deshabilité reinicio automático, no
| > aparece ninguna pantalla azul con error ni nada que se le parezca.
| > Simplemente voy al menú incio, apagar equipo, y doy click en la opción
| > apagar y sucede lo dicho windows se cierra y en lugar de apagar la PC
| (Como
| > es lo normal) reinicia con toda normalidad sin avisos de ninguna


índole.
| > 2. Luego descubrí, en uno de estos reinicios, que oprimiendo el botón


de
| la
| > Torre (Case) se apagaba la PC (Antes de que Windows se iniciara claro
| cuando
| > apenas estaba testeando la memoria), entonces todo se apagó, pero un
| minuto
| > después la PC se encendió solita y no estaba sonando el teléfono ni
estoy
| > conectada a una red!! En todo caso en cuanto llegue a casa revisaré


la
| > configuración que me pides ver en la Bios.
| > No les parece muy raro.
| >
| >
|
|


Respuesta Responder a este mensaje
#12 Raul Serrano [MVP Windows]
05/04/2004 - 09:26 | Informe spam
en ese apagado, sale algun mensaje de NT Authority System??
en caso afirmativo, se trata de virus blaster o alguna de sus variantes

Un Saludo

Raul Serrano
MVP Windows Shell/User

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"Mary" escribió en el mensaje
news:
| Ahora si estoy al borde de la histeria!!! Reinstalé windows en limpio,
todo
| funcionó normal, al darle apagar el sistema se apagaba y todo genial,
| instalé los drivers y todo de maravilla, ningún problema. Sin embargo,
| cuando finalmente me conecté a internet, estaba de lo más tranquila
bajando
| las actualizaciones de win update y zaz se cierran las descargas, el
| explorer y finalmente aparece Windows se está cerrando, y la máquina
| nuevamente se reinició. Para acabarla, ahora el problemita de reinicio se
| ve agravado en que ya no se da cuando le ordenó apagarse, sino que se
| reinicia en cualquier momento cerrando todas las aplicaciones en uso!!
Esto
| ya huele muy mal, si fuera un problema de hardware qué será Memoria, o la
| Tarjeta Madre!!!
| Esto es lo que tiene mi equipo:
| Tarjeta Madre MSI K7N2G basada en un chipset Nvidia nForce2, un AMD Athlon
| 2600 XP, 256 MB DDR, CDRW LG, CD ROM LG, DVD Pionner,
| Tarjeta video MSI FX 5200, Tarjeta ATI de Captura de Video.
| En USB está enchufado un Scanner Acer pero está sin alimentación
eléctrica,
| una Palm Tungsten T, y mouse logitech.
| La tarjeta madre, la memoria y el procesador los compré hace un mes, qué
| posibilidad hay de un daño, porque tengo que aprovechar la garantía!!!!!
|
|
| "Raul Serrano [MVP Windows]" escribió en el mensaje
| news:
| > nada mas instalar Windows, sin añadir ningun otro software ni driver, ni
| > nada! debe apagarse correctamente, en caso negativo problema hardware...
| > desde el Administrador de dispositivos (devmgmt.msc) desplega el
apartado
| > Equipo a ver que pone Equipo estandar o equipo con compatibilidad acpi
| > Adicionalmente mira el Visor de sucesos del Sistema(eventvwr.msc)
| >
| > --
| > Un Saludo
| >
| > Raul Serrano
| > MVP Windows Shell/User
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| > - Expert Zone - http://www.microsoft.com/windowsxp/expertzone
| > -
| >
| >
| > "Mary" escribió en el mensaje
| > news:%
| > | Y ahora la cosa empeoró, decidí reinstalar el Win XP y ver si luego de
| > esto
| > | se acaba el problema, así que eliminé particiones, hice 2 nuevas,
| instalé
| > | windows con absoluta normalidad, arrancó y lo apague para ver si la PC
| > | apagaba como debía, pero no reinició!!!!!!!
| > | Alguna idea, mi MotherBoard es una MSI K7N2G basada en un chipset
Nvidia
| > | nForce2
| > |
| > | "Mary" escribió en el mensaje
| > | news:#
| > | > Son dos Problemas:
| > | > 1. Le doy apagar y se reinicia, ya deshabilité reinicio automático,
no
| > | > aparece ninguna pantalla azul con error ni nada que se le parezca.
| > | > Simplemente voy al menú incio, apagar equipo, y doy click en la
opción
| > | > apagar y sucede lo dicho windows se cierra y en lugar de apagar la
PC
| > | (Como
| > | > es lo normal) reinicia con toda normalidad sin avisos de ninguna
| índole.
| > | > 2. Luego descubrí, en uno de estos reinicios, que oprimiendo el
botón
| de
| > | la
| > | > Torre (Case) se apagaba la PC (Antes de que Windows se iniciara
claro
| > | cuando
| > | > apenas estaba testeando la memoria), entonces todo se apagó, pero un
| > | minuto
| > | > después la PC se encendió solita y no estaba sonando el teléfono ni
| > estoy
| > | > conectada a una red!! En todo caso en cuanto llegue a casa revisaré
| la
| > | > configuración que me pides ver en la Bios.
| > | > No les parece muy raro.
| > | >
| > | >
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| > |
| >
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|
Respuesta Responder a este mensaje
#13 Antonio Amengual[MSMVP]
05/04/2004 - 09:30 | Informe spam
VIRUS BLASTER
eso te pasa porque instalaste estando tu conexion a internet abierta
para instalar hay que desconectar el cable, instalas XP, habilitas firewall,
instalas antivirus
y recien ahora puedes conectar a internet



Bienvenidos al sitio de MVP de Microsoft
http://mvp.support.microsoft.com/

Recuerda: Una Consulta, Un Foro:
news:microsoft.public.es.outlookexpress
news:microsoft.public.es.windowsxp
news:microsoft.public.es.windowsxp.aplicaciones
news:microsoft.public.es.windowsxp.hardware
news:microsoft.public.es.windowsxp.instalacion
news:microsoft.public.es.windowsxp.seguridad



Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase, y no
otorga ningún derecho.

This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
You assume all risk for your use.


XP Pro-2600-limpia+SP1

por favor
respuestas al grupo; asi nos beneficiamos todos
no se responde personalmente

saludos

Antonio
ms mvp windowsxp shell user

"Mary" wrote in message
news:
Ahora si estoy al borde de la histeria!!! Reinstalé windows en limpio,
todo
funcionó normal, al darle apagar el sistema se apagaba y todo genial,
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cuando finalmente me conecté a internet, estaba de lo más tranquila
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las actualizaciones de win update y zaz se cierran las descargas, el
explorer y finalmente aparece Windows se está cerrando, y la máquina
nuevamente se reinició. Para acabarla, ahora el problemita de reinicio se
ve agravado en que ya no se da cuando le ordenó apagarse, sino que se
reinicia en cualquier momento cerrando todas las aplicaciones en uso!!
Esto
ya huele muy mal, si fuera un problema de hardware qué será Memoria, o la
Tarjeta Madre!!!
Esto es lo que tiene mi equipo:
Tarjeta Madre MSI K7N2G basada en un chipset Nvidia nForce2, un AMD Athlon
2600 XP, 256 MB DDR, CDRW LG, CD ROM LG, DVD Pionner,
Tarjeta video MSI FX 5200, Tarjeta ATI de Captura de Video.
En USB está enchufado un Scanner Acer pero está sin alimentación
eléctrica,
una Palm Tungsten T, y mouse logitech.
La tarjeta madre, la memoria y el procesador los compré hace un mes, qué
posibilidad hay de un daño, porque tengo que aprovechar la garantía!!!!!


"Raul Serrano [MVP Windows]" escribió en el mensaje
news:
nada mas instalar Windows, sin añadir ningun otro software ni driver, ni
nada! debe apagarse correctamente, en caso negativo problema hardware...
desde el Administrador de dispositivos (devmgmt.msc) desplega el apartado
Equipo a ver que pone Equipo estandar o equipo con compatibilidad acpi
Adicionalmente mira el Visor de sucesos del Sistema(eventvwr.msc)

Un Saludo

Raul Serrano
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-


"Mary" escribió en el mensaje
news:%
| Y ahora la cosa empeoró, decidí reinstalar el Win XP y ver si luego de
esto
| se acaba el problema, así que eliminé particiones, hice 2 nuevas,


instalé
| windows con absoluta normalidad, arrancó y lo apague para ver si la PC
| apagaba como debía, pero no reinició!!!!!!!
| Alguna idea, mi MotherBoard es una MSI K7N2G basada en un chipset
Nvidia
| nForce2
|
| "Mary" escribió en el mensaje
| news:#
| > Son dos Problemas:
| > 1. Le doy apagar y se reinicia, ya deshabilité reinicio automático,
no
| > aparece ninguna pantalla azul con error ni nada que se le parezca.
| > Simplemente voy al menú incio, apagar equipo, y doy click en la
opción
| > apagar y sucede lo dicho windows se cierra y en lugar de apagar la PC
| (Como
| > es lo normal) reinicia con toda normalidad sin avisos de ninguna


índole.
| > 2. Luego descubrí, en uno de estos reinicios, que oprimiendo el botón


de
| la
| > Torre (Case) se apagaba la PC (Antes de que Windows se iniciara claro
| cuando
| > apenas estaba testeando la memoria), entonces todo se apagó, pero un
| minuto
| > después la PC se encendió solita y no estaba sonando el teléfono ni
estoy
| > conectada a una red!! En todo caso en cuanto llegue a casa revisaré


la
| > configuración que me pides ver en la Bios.
| > No les parece muy raro.
| >
| >
|
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Respuesta Responder a este mensaje
#14 Mary
05/04/2004 - 22:18 | Informe spam
Pero esta reinstalación la hice con el cable de teléfono desconectado, no
había forma de tener conexión a internet y la PC no está conectada a red.
Tampoco me sale ningún mensaje como el que menciona Raúl. Luego cuando me
conecté a internet lo hice con el Firewall de Windows activado, con Zone
Alarm instalado, The Cleaner instalado y monitoreando y Pest Patrol también
instalado, además del Kaspersky antivirus.
Ahora bien, para acabar de rematar la cosa, cuando la traté de encender,
estaba iniciando el testeo de memoria que hace la BIOS nada más arrancar y
la PC se apagó, ni siquiera empezó a cargar el S.O. Esto si ya me huele a
daño en algún componente. Este apagonazo violento al arrancar se repitió
unas tres veces, luego por fin pasó a cargar el Sistema, pero tenía unos
minutos con Windows activo y zaz, va de nuevo a cerrar todos los programas y
a apagarse (Más bien reiniciarse) como por arte de magia!!!!!!!!!
El punto es que la llevé a la tienda que me la vendió para que la revisen,
yo quisiera saber qué opinan, será un daño en el hardware, denme su opinión
para poder transmitirle mis dudas al técnico y así lograr resolver esto y
evitar que en la tienda me puedan enredar por falta de conocimiento!!!
Respuesta Responder a este mensaje
#15 dirtharry44
08/05/2004 - 07:37 | Informe spam
Yo tengo el mismo problema que tu, y los detalles que das son identicos.
Creo que la cosa esta entre la targeta grafica o el antivirus.
Yo tengo una nvidia gforce 4 e instale los drivers actualizados, no hay
manera de que me permita jugar a algun juego de forma fluida, no obstante
he leido por ahi algo de que si apagas el ordenador y se reinicia puede
ser debido a que la targeta esta dañada o que no esta del todo bien
conectada en la ranura de la placa, prueba a conectar bien la targeta.
A mi personalmente me huele a que tambien puede ser debido al Kaspersky ya
que el mismo problema me empezo a pasar a raiz de instalar ese antivirus,
prueba a desinstalarlo y a instalar otro diferente (ni se te ocurra andar
sin antivirus por internet).
Ahora mismo yo no tengo posibilidad de probar esto con mi ordenador ya que
estoy en otra ciudad y no me he traido mi PC, pero en cuanto vuelva a mi
casa voy a comprobar estas dos sospechas, espero que alguna de estas dos
cosas te ayuden y ya contaras que tal te fue.

Un saludo.
email Siga el debate Respuesta Responder a este mensaje
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