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Presentan TELUS Digital Research Hub en colaboración con la Universidad de São Paulo y reúnen expertos mundiales en IA y CX
TELUS Digital invertirá 1 millón de dólares a lo largo de tres años para impulsar la investigación de vanguardia en las aplicaciones, software y soluciones de experiencia del cliente (CX) con IA.
Communicado publicado en el 12/02/2025 - 12:51
Avaya aumenta de forma inteligente la función de CX con un "gestor de operaciones virtual" basado en IA
Presentado en la feria GITEX Global de Dubái, el concepto de "Gestor de operaciones virtual" de Avaya pone de relieve el arte de lo posible, demostrando cómo la colaboración entre inteligencia humana y artificial puede alterar fundamentalmente la ...
Communicado publicado en el 15/10/2024 - 02:52
Dialpad recauda 170 millones de USD y aumenta la valoración a 2200 millones de USD a medida que lidera una nueva era de comunicaciones impulsadas por IA
Financiamiento de capital de crecimiento para respaldar las innovaciones en IA, accesibilidad y experiencia del cliente.
Communicado publicado en el 16/12/2021 - 23:00
El I2C de GA-ASI hace que la conciencia situacional sea más asequible usando automatización y diseño basado en UX
El nuevo Integrated Intelligence Center (I2C) (Centro de inteligencia integrado )de General Atomics Aeronautical Systems, Inc. (GA-ASI) presenta formas innovadoras de mejorar la experiencia del usuario para los ...
Communicado publicado en el 17/06/2019 - 12:52
La plataforma BIG-IP de F5 integra la tecnología de geolocalización por IP de Digital Element
Los datos granulares y precisos de localización permiten enrutar el tráfico de las aplicaciones para aumentar el rendimiento y mejorar la experiencia del usuario.
Communicado publicado en el 11/12/2012 - 15:56
ibex Generará Más de 3000 Puestos de Trabajo Nuevos con la Incorporación de Tres Nuevas Ubicaciones en Filipinas
ibex, líder mundial en soluciones de experiencia del cliente, ampliará su presencia con la apertura de tres nuevas ubicaciones en Filipinas. Dos de las ubicaciones están en Metro Manila, y la tercera, en Bohol, ...
Communicado publicado en el 07/06/2019 - 00:18
El Fundador y Director Emérito de Dolby Laboratories Fallece a los 80 Años de Edad
El Inventor y Visionario que Revolucionó la Experiencia del Sonido.
Communicado publicado en el 14/09/2013 - 01:02
Armis lanza la actualización de su plataforma Armis Centrix™ correspondiente al cuarto trimestre
Con nuevas funciones y mejoras en la experiencia del usuario, casos de uso de centro de operaciones de seguridad (SOC, por sus siglas en inglés) e integraciones perfeccionadas, se potencia nuestra plataforma de gestión de exposiciones..
Communicado publicado en el 28/11/2023 - 17:41
REPLY: C&A colabora con Up Reply para aumentar las ventas mediante una estrategia de personalización in situ en la venta minorista en línea
Up Reply, la agencia del Grupo Reply especializada en la optimización de la experiencia del cliente, está ayudando al minorista internacional de moda C&A a aplicar una personalización específica in situ con un aumento previsto de las ventas ...
Communicado publicado en el 15/02/2024 - 08:30
Genesys fija su rumbo para el nuevo futuro
El líder en software de experiencia del cliente, respaldado por las importantes inversiones de los fondos Permira y Technology Crossover Ventures, entra oficialmente en la siguiente etapa de crecimiento como empresa ...
Communicado publicado en el 01/02/2012 - 13:00
Perficient recibie dos premios a la Excelencia Destacada en Servicios de Atención al Cliente
Las soluciones basadas en IA de Perficient para la experiencia del cliente aumentaron la participación del usuario en un 28 % para un líder de la industria automotriz e identificaron un ahorro anual de $25 millones en costos para una empresa de ...
Communicado publicado en el 01/05/2025 - 19:30
Aspect Software Anuncia la Fusión con Noble Systems
La nueva empresa combinada expandirá su alcance internacional en el espacio tecnológico de la experiencia del cliente.
Communicado publicado en el 11/05/2021 - 02:18
Sutherland anuncia una Agentic AI preparada para empresas que ofrece resultados empresariales reales
Las implementaciones avanzadas en medios de comunicación y telecomunicaciones impulsan los resultados digitales en la experiencia del cliente, el cumplimiento normativo y la agilidad operativa.
Communicado publicado en el 29/07/2025 - 16:36
Experian nombrada Líder tecnológico en plataformas digitales de toma de decisiones por SPARK Matrix 2023 de Quadrant Knowledge Solutions
En el informe, se destaca los datos líderes del mercado y los modelos analíticos avanzados que aceleran la comercialización y mejoran la experiencia del consumidor.
Communicado publicado en el 24/08/2023 - 17:13
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