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ACI Worldwide alerta sobre un incremento del 25% en los casos de fraude amistoso entre el Día de Acción de Gracias y el Cyber Monday
El enfoque de Payments Intelligence de ACI ofrece a los comercios protección integral a lo largo de todo el recorrido del cliente, deteniendo el fraude amistoso y el abuso de contracargos en tiempo real ACI prevé una tasa de aprobación de fraude ...
Communicado publicado en el 25/11/2025 - 08:53
Samsara anuncia un programa de modernización para brindar a los líderes de operaciones confianza absoluta en medio de la incertidumbre económica
Con la plataforma de Samsara impulsada por IA, las organizaciones pueden utilizar tecnología avanzada para operar de manera más segura e inteligente en cualquier clima, mientras establecen una verdadera alianza pensada a largo plazo..
Communicado publicado en el 20/05/2025 - 14:00
Energy Vault impulsa la construcción de Stoney Creek BESS, el sistema de almacenamiento de 125 MW / 1 GWh, tras completar la adquisición total del terreno del proyecto en Australia
Energy Vault completó la adquisición del terreno del proyecto tras obtener la aprobación gubernamental del FIRB. Con este paso, la empresa deja atrás el contrato de arrendamiento y pasa a ser propietaria del sitio, lo que permite avanzar en la ...
Communicado publicado en el 03/09/2026 - 23:16
Colombia: El principal productor de prefabricados de hormigón del país abre 8.800 oportunidades de crecimiento con la automatización de ventas impulsada por IA de SugarCRM
Sugar facilita la integración de los datos de CRM y ERP para potenciar el éxito de ventas, promover la gestión inteligente de las cuentas y ofrecerle experiencias personalizadas a cada cliente.
Communicado publicado en el 12/06/2024 - 12:00
Urban Airship simplifica su nombre y renueva su marca para reflejar el gran crecimiento de sus soluciones de customer engagement
Conocida ahora como Airship, la compañía permite a las marcas crear experiencias innovadoras para el cliente en cualquier canal digital..
Communicado publicado en el 17/04/2019 - 14:00
Sitel nombra nuevos ejecutivos para consolidar operaciones en Asia Pacífico
Sitel, líder mundial en tercerización de servicios de atención al cliente, sigue ampliando sus operaciones en las Filipinas y el Asia Pacífico con la designación de tres ejecutivos para ocupar distintos cargos ...
Communicado publicado en el 12/08/2011 - 10:14
Objectway se expande hacia los mercados de capitales con su proyecto de adquisición de la empresa francesa especializada SLIB e impulsa así su estrategia de crecimiento paneuropea
Una sólida oferta complementaria y una amplia experiencia generan nuevas oportunidades para reforzar la presencia estratégica en Francia y ampliar la oferta integral en los principales mercados europeos. Puntos clave Con esta operación, ...
Communicado publicado en el 27/07/2026 - 06:45
NTT Com lanza los primeros servicios de conexión en la nube del sector con activación autoservicio instantánea y modelo de pago por uso
Elimina las limitaciones del sector de un largo periodo para el suministro del servicio y de contratos a largo plazo, optimizando la plataforma SDN y NFV a escala mundial.
Communicado publicado en el 02/06/2014 - 06:18
Vega recauda USD 20 millones de la serie A liderada por Apollo y Motive para ampliar AltOS, el nuevo “Core” para atención a clientes de mercados privados
Apollo y Motive han liderado una inversión de serie A de USD 20 millones en Vega para ampliar su plataforma tecnológica de servicio al cliente para gestores de activos alternativos, Vega AltOS, a partir de una inversión inicial de USD 8 millones ...
Communicado publicado en el 13/11/2024 - 07:13
Lenovo anuncia LISSA: una nueva capacidad basada en IA que ayuda a las empresas a reducir la huella de las TI
Lenovo mejora su posición como socio de confianza en materia de sostenibilidad con resultados cuantificables y datos basados en IA. La inteligencia artificial generativa (GenAI) ayuda a abordar la complejidad que entraña perseguir objetivos de ...
Communicado publicado en el 22/04/2024 - 23:29
Rimini Street acelera la resolución de problemas de software en un 23 % con nuevas aplicaciones de inteligencia artificial
La compañía amplía el liderazgo en asistencia de software con nuevas aplicaciones de IA (con patente en trámite) que ya han ganado varios premios a la innovación y al logro en el servicio al cliente.
Communicado publicado en el 28/05/2020 - 20:04
UtilityAI™ de Bidgely transforma el sector energético mediante la personalización
Se reconoce la capacidad de UtilityAI para fomentar la analítica empresarial, la experiencia del cliente y nuevos modelos de negocio en las empresas de servicios energéticos en 2019.
Communicado publicado en el 11/12/2019 - 09:57
Riskified revela que uno de cada cuatro dólares en reembolsos corresponde a prácticas abusivas y lanza “Dynamic Returns”
Riskified (NYSE: RSKD), líder en fraude e inteligencia de riesgos para el comercio electrónico, publicó hoy un análisis que expone un dilema creciente en la experiencia del cliente: al reforzar los controles para frenar el aumento del abuso en ...
Communicado publicado en el 14/01/2026 - 11:50
Avaya hará una demostración de las capacidades transformadoras de la IA en torno a las operaciones y experiencias en GITEX Global 2023
Avaya expondrá varios casos de uso que ponen de relieve las capacidades transformadoras de la IA a la hora de ofrecer experiencias excepcionales a clientes y empleados a lo largo del proceso de atención al cliente.
Communicado publicado en el 19/09/2023 - 16:29
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