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Tecnotree potencia Emtel con una experiencia de cliente de nueva generación
Tecnotree, proveedor global de sistemas de soporte empresarial digital (BSS, por sus siglas en inglés), se enorgullece de anunciar la entrega exitosa de un ecosistema BSS totalmente integrado y preparado para el futuro para Emtel; esto supone un ...
Communicado publicado en el 28/08/2025 - 16:09
Reporte: InvGate, empresa argentina, reconocida entre las preferidas por los usuarios IT en un mercado dominado por gigantes internacionales
InvGate, proveedor argentino líder de soluciones no-code de IT Service Management (ITSM) y IT Asset Management (ITAM), anunció que ha sido reconocida como Customers’ Choice en el informe Gartner® Peer Insights™ 2025 para plataformas de IT ...
Communicado publicado en el 26/08/2025 - 10:00
De cara al futuro: la herramienta Foundation Finder impulsada por IA de Mary Kay tiene todo para revolucionar el mundo de la belleza
Mary Kay Inc., líder global en ventas directas e innovación de la piel, anuncia el lanzamiento de su revolucionaria herramienta Foundation Finder impulsada por IA, una tecnología intuitiva diseñada para ayudar a que los consumidores encuentren ...
Communicado publicado en el 14/08/2025 - 16:03
Volaris logra una reducción del 70% en el costo por interacción y gestiona un volumen de llamadas 3 veces mayor en los centros de contacto con los bots de Verint
La aerolínea más grande de México incrementa su puntuación de satisfacción del cliente (CSAT) en un 30% a través de cinco millones de interacciones anuales con clientes utilizando la automatización CX de Verint.
Communicado publicado en el 22/07/2025 - 12:47
Fresha mejora la interacción con el cliente con RCS para empresas desarrollado por Twilio y Google
La plataforma internacional de reservas de belleza y bienestar registra un fuerte aumento de los consejos, las opiniones de los clientes y las confirmaciones de reservas gracias a mensajes interactivos y atractivos.
Communicado publicado en el 22/07/2025 - 12:45
Zycus distinguido como LÍDER en IDC MarketScape 2025 para el abastecimiento a pago
Zycus, líder global en tecnología de abastecimiento impulsada por la IA, recibió la distinción de líder en la Evaluación de Proveedores de IDC MarketScape para el abastecimiento a pago habilitado por la IA en 2025 a nivel mundial. Este ...
Communicado publicado en el 15/07/2025 - 12:39
WebPros amplía su ecosistema de habilitación web con la adquisición estratégica de Comet Backup
WebPros, proveedor líder mundial de software de automatización, operaciones y participación para misión crítica, anunció hoy la adquisición de Comet Backup, proveedor líder de soluciones de copia de seguridad y almacenamiento para ...
Communicado publicado en el 30/06/2025 - 12:40
A.C. Camargo Cancer Center mejora la seguridad y la atención al paciente con la ayuda de la videovigilancia avanzada
Las nuevas soluciones de vídeo de Axis Communications mejoran la seguridad a la vez que producen importantes ahorros, lo que permite a A.C. Camargo seguir invirtiendo en el tratamiento y la investigación del cáncer..
Communicado publicado en el 25/06/2025 - 14:00
KIKO Milano se asocia con Logistics Reply para acelerar las entregas de comercio electrónico en el mercado británico
Logistics Reply, la empresa del grupo Reply especializada en soluciones innovadoras para la cadena de suministro, se asoció con KIKO Milano, la marca mundial de cosméticos que es conocida por sus productos de belleza de alta calidad y ...
Communicado publicado en el 19/06/2025 - 14:06
Twilio y Orange llevarán la mensajería RCS segura e interactiva a las empresas de Francia
Twilio Twilio ha anunciado hoy en Transform London su asociación con Orange, uno de los principales operadores de telecomunicaciones del mundo, para ampliar el uso de la mensajería empresarial RCS en Francia. Esta asociación representa un logro ...
Communicado publicado en el 12/06/2025 - 02:25
El ecosistema de Microsoft impulsa las iniciativas de nube e IA en México
Las empresas que buscan automatización, eficiencia y colaboración acuden en masa a las tecnologías avanzadas de Microsoft y los proveedores de servicios de su ecosistema, según indica un informe ISG Provider Lens™.
Communicado publicado en el 04/06/2025 - 14:17
Boomi anunció los ganadores de los Premios a la Innovación del Cliente 2025
Boomi™, líder en automatización impulsada por inteligencia artificial, anunció hoy los ganadores de los Premios a la Innovación del Cliente 2025 en Boomi World, que tuvo lugar en Dallas, Texas. Este comunicado de prensa trata sobre ...
Communicado publicado en el 14/05/2025 - 13:00
Perficient recibie dos premios a la Excelencia Destacada en Servicios de Atención al Cliente
Las soluciones basadas en IA de Perficient para la experiencia del cliente aumentaron la participación del usuario en un 28 % para un líder de la industria automotriz e identificaron un ahorro anual de $25 millones en costos para una empresa de ...
Communicado publicado en el 01/05/2025 - 19:30
Technology Reply optimiza la gestión de ofertas de Pusterla 1880 con las capacidades de Oracle AI al reducir el tiempo de cálculo en un 90 %
Technology Reply, la empresa de Reply Group especializada en el diseño de soluciones con tecnologías Oracle, ha anunciado hoy el desarrollo de una solución con tecnología de IA para la gestión del proceso de ofertas de Pusterla 1880. La ...
Communicado publicado en el 30/04/2025 - 07:35
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