error 2711 intentar

puede alguien ayudarme a desinstalarlo? se abre correctamente el programa de instalación pero luego aparece un cuadro que dice error interno 2711 tal vez estoy haciendo algo mal (no me extraña ya que no se nada de esto) pro necesito ...

Al intentar cargar el paquete de office 2000 en un ordenador con un procesador Pentium pro con el sistema operativo windows 98 SE, después de un buen rato de espera con la máscara de dicho instalador, aparece el mensaje siguiente: ...