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Overture incrementa su alcance global con el lanzamiento del sitio web multilingüe
Los micrositios web dedicados en el idioma local amplían el soporte al cliente y ofrecen información oportuna sobre la plataforma Ensemble OSA™ y de las soluciones de Carrier Ethernet de la compañía.
Communicado publicado en el 20/08/2013 - 04:01
Sitel presenta Work@Home Solutions: la fuerza laboral virtual del futuro
"Centro de Excelencia" de Sitel líder en la industria se dedicará a desarrollar el modelo de agentes virtuales para brindar atención al cliente.
Communicado publicado en el 27/09/2011 - 23:14
MSCI concluye la adquisición de Fabric
MSCI Inc. (NYSE: MSCI), proveedor líder de herramientas y servicios de apoyo a la toma de decisiones críticas para la comunidad inversora mundial, acaba de anunciar que ha completado la adquisición de Fabric, una plataforma tecnológica ...
Communicado publicado en el 03/01/2024 - 14:59
Frost & Sullivan nombra a Webhelp como Proveedor de Servicios de Externalización de CX más Innovador
Webhelp, proveedor mundial líder en soluciones empresariales y experiencia del cliente (CX), ha sido reconocido como líder de la industria en el informe Frost and Sullivan's 2021 Frost Radar™, siendo clasificada como la organización CX más ...
Communicado publicado en el 10/02/2022 - 08:00
B-Yond gana el premio al “Producto/Solución de Inteligencia Artificial más innovador” en los Premios a la Excelencia de Telecom Review
Un reconocimiento por su plataforma de inteligencia artificial de patente en trámite y su enfoque único de centralidad en el cliente.
Communicado publicado en el 11/12/2019 - 22:41
Nordson EFD gana el premio a la Excelencia en servicio 2012
Circuits Assembly, la revista tecnológica, reconoce la excelente calidad del servicio al cliente de la empresa con el primer lugar en la categoría «Proveedor de materiales para soldar».
Communicado publicado en el 13/03/2012 - 13:47
HCLTech y Microsoft expanden su colaboración estratégica para ayudar a transformar centros de contacto con soluciones de IA generativa y soluciones en la nube
HCLTech expande capacidades en una transformación de centros de contacto impulsada por IA.
Communicado publicado en el 14/01/2025 - 02:17
Rimini Street recibe diversos premios Customer Sales and Service World Awards® 2017
El compromiso de la compañía con la excelencia en servicio al cliente sigue obteniendo reconocimiento con tres premios más.
Communicado publicado en el 29/08/2017 - 09:43
Charles River Development atrae 39 nuevos clientes de soluciones empresariales de consultoría y tecnología financiera y amplía servicios gestionados en 2011
Charles River Development (Charles River), proveedor de soluciones de inversión para relaciones con el cliente (consultoría o Front-Office) y procesos administrativos (tecnología o Middle-Office), anunció hoy que ...
Communicado publicado en el 07/02/2012 - 14:00
La solución de VE de Bidgely detecta patrones de carga para la integración del vehículo a la red (V2G)
La solución impulsada por IA optimiza los datos energéticos para la detección inteligente de VE, la planificación, la participación del cliente y los controles.
Communicado publicado en el 26/03/2019 - 18:31
Conozca a Ivy: la Nueva Voz de Bienvenida de TXU Energy
La opción más nueva de atención al cliente todo el día ofrece un servicio impecable con un toque ultra humano.
Communicado publicado en el 08/04/2014 - 14:00
Comwrap Reply recibe el premio Adobe CXO Emerging Partner Western Europe Award
Comwrap Reply, la empresa de Reply especializada en servicios de experiencia digital nativa de la nube, ha recibido el premio Adobe CXO Emerging Partner Western Europe Award, uno de los reconocimientos presentados como parte de los premios Adobe ...
Communicado publicado en el 21/04/2026 - 19:56
Canoga Perkins lleva su innovadora tecnología privada 5G al BLOQUE Innovation Hub en Querétaro, México
Canoga Perkins, un líder global en soluciones de conectividad de redes privadas 5G, anuncia su primer Centro Internacional de Experiencia del Cliente de 5G Privado en el BLOQUE en Querétaro, México. El 16 de enero de 2026, la empresa presentó ...
Communicado publicado en el 28/01/2026 - 13:00
Según Thales, disminuye la confianza mundial en los servicios digitales
El Índice de Confianza Digital de Thales 2025 revela que la mayoría de los sectores experimentaron un descenso de la confianza de los consumidores en comparación con el año pasado. Las preocupaciones por temas de privacidad se están ...
Communicado publicado en el 19/03/2025 - 07:36
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