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NTT Communications Lanza la Red WAN Definida por Software Más Grande del Mundo que engloba Más de 190 Países con el porfolio de Servicios SD-WAN end-to-end Más Completo de la Industria
Logra un hito crucial para la industria, se convierte en el primer proveedor del mundo en implementar una red mundial 100 % definida por software que permite servicios de SD-WAN virtualizados. Beneficios empresariales ...
Communicado publicado en el 20/06/2017 - 11:00
InMoment, Clientship anfitriones de Cumbre de Customer Experience en la Ciudad de México
--1ª Cumbre de Experiencia de Cliente celebrada el 21 de Junio en The Westin Santa Fe --Líderes en Experiencia de Cliente de Banco Santander México, CMR y Grupo Salinas serán algunos de los ponentes.
Communicado publicado en el 31/05/2017 - 12:06
Rimini Street Gana el Premio a Empresa de Tecnología Más Innovadora del Año
La empresa fue reconocida por su servicio y su liderazgo en la industria con siete Premios Stevie® en los American Business AwardsSM (Premios Comerciales de EE. UU.) 2017 y con múltiples premios a la excelencia en atención ...
Communicado publicado en el 25/05/2017 - 15:01
GMC Software Anuncia la Disponibilidad General de GMC Inspire R11 Rico en Características
Nueva versión del software CCM líder pone la experiencia del cliente a la vanguardia.
Communicado publicado en el 08/02/2017 - 04:21
Informe de MasterCard - "El éxito de los consumidores I": los nuevos consumidores inteligentes determinan el ritmo de la evolución en el sector de la venta al por menor
El nuevo informe de MasterCard indica que el 33% de los minoristas cita la autonomía del cliente como principal motor de cambio en el sector El 37% cita el aumento de competencia como principal factor, a ...
Communicado publicado en el 18/09/2012 - 12:53
Genesys fija su rumbo para el nuevo futuro
El líder en software de experiencia del cliente, respaldado por las importantes inversiones de los fondos Permira y Technology Crossover Ventures, entra oficialmente en la siguiente etapa de crecimiento como empresa ...
Communicado publicado en el 01/02/2012 - 13:00
Omilia nombra a Nick Delis como director de Ingresos para liderar la expansión empresarial a nivel global
El exvicepresidente sénior de Mercados Internacionales de Five9 y exdirector comercial global (CCO) de Atento se incorpora a Omilia para acelerar el crecimiento global de su plataforma de experiencia del cliente (CX) con agentes de autoaprendizaje.
Communicado publicado en el 13/07/2026 - 21:01
Bidgely presenta la nueva integración GenAI para la galardonada plataforma UtilityAI y una administración más inteligente de la energía
Soluciones pioneras de IA generativa para la administración inteligente de la red y la personalización de la experiencia del cliente.
Communicado publicado en el 18/09/2024 - 23:39
Avaya hará una demostración de las capacidades transformadoras de la IA en torno a las operaciones y experiencias en GITEX Global 2023
Avaya expondrá varios casos de uso que ponen de relieve las capacidades transformadoras de la IA a la hora de ofrecer experiencias excepcionales a clientes y empleados a lo largo del proceso de atención al cliente.
Communicado publicado en el 19/09/2023 - 16:29
Webhelp hace el balance de un año clave para el crecimiento mundial y apuesta por seguir invirtiendo en personal y tecnología en 2023
Webhelp, líder mundial en externalización de procesos empresariales (BPO, por sus siglas en inglés) de experiencia del cliente, anuncia que este año ha logrado el mayor crecimiento global desde su creación, con operaciones que ya abarcan más ...
Communicado publicado en el 20/12/2022 - 16:05
Se nombró una nueva directora de marketing global para potenciar el crecimiento comercial de Eckoh
Eckoh, el proveedor global de soluciones de seguridad de compromiso del cliente, ha nombrado a Ruth Oakey como directora de marketing global. Oakey, quien previamente se desempeñó como responsable global de marketing digital en Atos, aporta más ...
Communicado publicado en el 01/09/2022 - 21:51
Eckoh y su nueva oferta de seguridad en la nube con Microsoft Azure atrae a un minorista de la lista Fortune 100.
Eckoh (AIM: ECK), proveedor mundial de soluciones de seguridad para la participación del cliente, amplió su oferta en la nube y ahora incluye Microsoft Azure. Este paso estratégico ratifica su compromiso de invertir en ampliar sus plataformas en ...
Communicado publicado en el 12/04/2022 - 21:38
Alvaria anuncia nuevas soluciones tecnológicas CX y WEM adaptadas a la empresa
El futuro de la experiencia del cliente (Customer Experience, CX) cobra forma con las aplicaciones de centro de contacto de primera categoría de Alvaria disponibles en la nube pública, la nube privada y en las instalaciones..
Communicado publicado en el 16/09/2021 - 01:47
 Serenova anuncia una acuerdo marco con Fuze para ofrecer soluciones unificadas de contact center en nube para grandes empresas globales
 La asociación de las mejores plataformas de contact center basado en la nube y de comunicaciones optimiza la eficiencia operativa para una experiencia del cliente sencilla en cualquier lugar y en cualquier momento.
Communicado publicado en el 15/06/2020 - 06:00
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