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Manhattan Revoluciona la Gestión de la Cadena de Suministro con GenAI
Manhattan Associates (NASDAQ: MANH) anunció hoy el lanzamiento de Manhattan Active® Maven, una solución especializada en Inteligencia Artificial Generativa (GenAI) diseñada para mejorar el servicio al cliente. Esta innovación se complementa ...
Communicado publicado en el 15/05/2024 - 13:30
HCLTech acelerará la transformación digital de Banco do Brasil con Salesforce
HCLTech desplegará Salesforce CRM para Banco do Brasil en uno de los mayores proyectos de gestión de relaciones con el cliente implantados en Latinoamérica..
Communicado publicado en el 30/10/2023 - 13:30
Avaya hará una demostración de las capacidades transformadoras de la IA en torno a las operaciones y experiencias en GITEX Global 2023
Avaya expondrá varios casos de uso que ponen de relieve las capacidades transformadoras de la IA a la hora de ofrecer experiencias excepcionales a clientes y empleados a lo largo del proceso de atención al cliente.
Communicado publicado en el 19/09/2023 - 16:29
Se nombró una nueva directora de marketing global para potenciar el crecimiento comercial de Eckoh
Eckoh, el proveedor global de soluciones de seguridad de compromiso del cliente, ha nombrado a Ruth Oakey como directora de marketing global. Oakey, quien previamente se desempeñó como responsable global de marketing digital en Atos, aporta más ...
Communicado publicado en el 01/09/2022 - 21:51
Eckoh y su nueva oferta de seguridad en la nube con Microsoft Azure atrae a un minorista de la lista Fortune 100.
Eckoh (AIM: ECK), proveedor mundial de soluciones de seguridad para la participación del cliente, amplió su oferta en la nube y ahora incluye Microsoft Azure. Este paso estratégico ratifica su compromiso de invertir en ampliar sus plataformas en ...
Communicado publicado en el 12/04/2022 - 21:38
Alvaria anuncia nuevas soluciones tecnológicas CX y WEM adaptadas a la empresa
El futuro de la experiencia del cliente (Customer Experience, CX) cobra forma con las aplicaciones de centro de contacto de primera categoría de Alvaria disponibles en la nube pública, la nube privada y en las instalaciones..
Communicado publicado en el 16/09/2021 - 01:47
 Serenova anuncia una acuerdo marco con Fuze para ofrecer soluciones unificadas de contact center en nube para grandes empresas globales
 La asociación de las mejores plataformas de contact center basado en la nube y de comunicaciones optimiza la eficiencia operativa para una experiencia del cliente sencilla en cualquier lugar y en cualquier momento.
Communicado publicado en el 15/06/2020 - 06:00
Sensormatic Solutions presentará sus soluciones conectadas y escalables para minoristas en EuroShop 2020
Nuevos productos y la alianza con Intel impulsan la excelencia operativa y mejoran la experiencia del cliente.
Communicado publicado en el 12/02/2020 - 07:00
Wipro Implementa SAP S/4HANA® para Sydney Water
Esta implementación permitirá la transformación de la próxima generación del autoservicio del cliente.
Communicado publicado en el 12/11/2019 - 02:02
La solución de VE de Bidgely detecta patrones de carga para la integración del vehículo a la red (V2G)
La solución impulsada por IA optimiza los datos energéticos para la detección inteligente de VE, la planificación, la participación del cliente y los controles.
Communicado publicado en el 26/03/2019 - 18:31
Incognito lanza Digital Home Experience Solution
Transforma la experiencia de WiFi doméstica con un aumento de la visibilidad, el control y la resolución del proveedor de servicios sobre cualquier dispositivo o tecnología de red.
Communicado publicado en el 25/04/2018 - 12:00
Rimini Street gana el Premio a la Empresa del Año
Recibe el reconocimiento de la industria en los Premios One Planet con múltiples galardones por su excepcional servicio al cliente y crecimiento de la empresa.
Communicado publicado en el 02/03/2018 - 18:25
Veeva consolida su asociación con Salesforce y anuncia una nueva integración
Después de 10 años de exitosa colaboración, los principales innovadores de la nube consolidan su asociación para ayudar a las empresas del sector de ciencias de la salud a mejorar la experiencia del cliente.
Communicado publicado en el 14/03/2017 - 09:41
Qubit revela un nuevo motor de aprendizaje autómata para comerciantes que permite descubrir automáticamente oportunidades de negocio basadas en datos
· Qubit lanza el motor de aprendizaje autómata (Qubit ML) para entender mejor al cliente · La ‘Explotación de oportunidades’ aprovecha el Qubit ML para priorizar predictivamente a los grupos de clientes por ...
Communicado publicado en el 26/10/2016 - 12:02
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