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Gupshup refuerza su cartera de productos de interacción conversacional con la adquisición de Knowlarity, especialista en voz asistida por inteligencia artificial
Gupshup añade a sus soluciones de mensajería las soluciones de voz de Knowlarity, líderes en el mercado, para consolidar su liderazgo en la participación conversacional..
Communicado publicado en el 02/02/2022 - 11:31
Ricoh Europe: La interacción entre los humanos y las máquinas en los servicios financieros
Dinero, riesgo, personas y procesos.
Communicado publicado en el 29/01/2013 - 09:00
Haleon elige Salesforce Agentforce Life Sciences Cloud for Customer Engagement a fin de mejorar la interacción con farmacias y profesionales de la salud por medio de IA
Haleon plc (LSE/NYSE:HLN), una empresa líder mundial de productos de consumo que se especializa en la salud diaria, y Salesforce (NYSE:CRM), la compañía de gestión de relaciones con el cliente (CRM) con IA n.° 1 del mundo, anunciaron hoy que ...
Communicado publicado en el 08/10/2025 - 21:24
BAC Credomatic, Cliente de Aspect Software, Comparte, en Forrester CX 2020, Cómo Incrementaron un 12 % los Cobros Digitales
Aspect Software, proveedor líder de programas de optimización de fuerza laboral y centros de contacto, anunció su participación en Forrester CX North America. Este comunicado de prensa trata sobre multimedia. Ver la noticia completa aquí: ...
Communicado publicado en el 16/06/2020 - 21:17
Bentley Systems adquiere Plaxis y la compañía complementaria SoilVision para integrar la ingeniería geotécnica en los flujos de trabajo digitales para proyectos de infraestructura
El entorno de modelado integral ahora abarca también la colaboración geoestructural y geoambiental..
Communicado publicado en el 01/05/2018 - 14:43
LTIMindtree anuncia su asociación e inversión estratégica en Voicing.AI, una solución de inteligencia artificial para los procesos de captación de clientes
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Communicado publicado en el 04/12/2024 - 16:04
Volaris logra una reducción del 70% en el costo por interacción y gestiona un volumen de llamadas 3 veces mayor en los centros de contacto con los bots de Verint
La aerolínea más grande de México incrementa su puntuación de satisfacción del cliente (CSAT) en un 30% a través de cinco millones de interacciones anuales con clientes utilizando la automatización CX de Verint.
Communicado publicado en el 22/07/2025 - 12:47
Novakid alcanza la marca de los 10 millones de clases, la mitad de ellas en 2022
Novakid, una de las principales plataformas europeas de inglés como segunda lengua (ESL), que está reinventando la enseñanza para niños, comparte aquí sus resultados de 2022 y sus proyectos. En el año 2022, Novakid logró un crecimiento ...
Communicado publicado en el 22/02/2023 - 15:00
Sitel se posicionó como líder en Magic Quadrant para la tercerización de servicios (BPO) de los Centros de contacto de gestión de clientes en el mundo
Evaluación basada en una acabada visión de futuro y la habilidad de ejecución.
Communicado publicado en el 09/03/2011 - 13:30
SARO 2010 Puerto Rico pone un giro a "Interacción"
Congreso educacional con elemento de Exposición, 1ro al 3ro Dic., 2010.
Communicado publicado en el 05/11/2010 - 21:21
Arima Genomics completa la validación de los clientes y lanza los kits y servicios de Arima-HiChIP
Arima Genomics, Inc., una empresa de biotecnología enfocada en acelerar la adopción de la información de la estructura del genoma a la investigación médica, el diagnóstico y la terapia, anunció hoy el lanzamiento comercial completo de la ...
Communicado publicado en el 17/03/2020 - 03:24
Nationale-Nederlanden actualiza su sistema a la plataforma en la nube FINEOS en los Países Bajos
FINEOS Corporation Ltd (ASX:FCL), el proveedor líder del mercado de sistemas esenciales para el sector de seguros de vida, accidentes y salud, ha anunciado hoy que la aseguradora holandesa, Nationale-Nederlanden (NN) ha modernizado su sistema ...
Communicado publicado en el 15/04/2020 - 11:48
Presentando los Innovadores Sistemas de Pantalla Táctil: M-Axis
Desarrollando un cursor pre-táctil de desplazamiento y controles de presión.
Communicado publicado en el 15/05/2014 - 08:00
HCLTech firmó un acuerdo de colaboración estratégica con AWS para acelerar la transformación del sector de servicios financieros mediante inteligencia artificial y modernización de los sistemas centrales
HCLTech, una empresa tecnológica líder a nivel mundial, anunció hoy la firma de un acuerdo de colaboración estratégica con Amazon Web Services (AWS) para acelerar la innovación en el sector de servicios financieros mediante soluciones ...
Communicado publicado en el 25/11/2025 - 15:48
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